松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2016-06-15 18:28:36
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)(島根県)
2.0
投稿日:2012-09-18 12:10:27
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)(島根県)
3.0
投稿日:2012-09-18 11:59:36
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投稿日:2012-09-18 11:50:09
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投稿日:2012-09-18 11:44:07
立地4
rosso12さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
温泉サウナ無料とありましたが、当日は学生とおぼしき団体がかなりいて、とても使える状況にありませんでした。駅に近いのはその通りなのですが、滑りやすい階段をずんずん下りていったところにフロントがあります。当日は雨が降っていて、「注意」と書いた紙が階段に張りついいていたのですがわかりにくかったです。フロント・食事会場など、総じて収容客数に対してスタッフの数が圧倒的に足りないという印象でした。お一人お一人のスタッフは一所懸命なのですが、経営側の考えなのか、対応に追われている方ばかりでこちらが気の毒でした。朝食は、私たちは危険を察してずいぶん早起きして会場に行ったので何とかありつけましたが、数分遅い方たちは何も無い状況でした。若いスタッフの方が、大変なのはわかりますが客の前で「きつい、大変だ」と顔をしかめているのはどうかと思いましたが、同情したくなる状況のスタッフの数でもありました。
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松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。秋の行楽シーズンということもあり、スポーツの大会などと重なりホテル内外が時間帯によっては大変混雑致しました。多くのお客様にご利用いただき大変感謝しておりますが、混雑によりお客様にご迷惑をおかけ致しました事、大変申し訳なく感じております。改善点などを検討するとともに、スタッフの笑顔でお客様をお迎え出来ますようにスタッフ一同で考えてまいります。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い致します。 支配人