楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊した日は色んなイベントが重なっていたのか、チェックインの時からロビーはとてもごった返していました。その中、フロントの方はどなたも笑顔で対応してくださり、色々な質問にもいやな顔一つせず答えてくださり、とてもいい気分で宿泊できました。設備は古いのは仕方が無いとして、ツインのベッドが一つはダブルになっていたので、小学生の子供と一緒に寝ることができ（子供料金要）助かりました。温泉も女風呂は狭いため、当日はとても混雑していましたがやはり部屋のお風呂とは違いとても気持ちよかったです。出来れば、ロッカーの位置がお風呂の出入り口にあり、狭いため入る人と出る人が着替えるのがとても難しかったので、出来ればお風呂入り口に移動したらいいのになあと思いました。後、他の物はさておきテレビは部屋で過ごすにはかなり重要なアイテムなので、なるべく早く液晶テレビにされた方がいいと思います。朝食のメニューも満足できました。コーヒーも美味しかったです。氷もコップ一杯ならサービスで頂けました。冷蔵庫の温度調節のつまみが壊れてるのかと思いましたが、お客が使えないようにしてあるとの事。私はフロントに尋ねましたが、あのままでは壊れているのかと不快に思われる方もいらっしゃると思います。ハード面の古さをカバーして有り余る従業員の方のサービスと笑顔でした。駐車場代が1000円は少し高いかなと思いましたお世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
貴重なご意見・ご指摘をいただき、感謝いたします。ご指摘のとおり、イベントなどの重なった日や行楽シーズンなど多くのお客様にご利用いただく際には、フロントや駐車場、大浴場など混雑する時間帯がございます。混雑緩和の対策も日々検討を致しております。また、設備面でもグループ店含め、ご意見など参考に少しずつでも改善していきたいと思っております。皆様方が気持ちよくご宿泊いただける様に、これからもスタッフ一同笑顔でお迎えいたします。またのお越しをお待ち致しております。今回のご宿泊誠にありがとうございました。 支配人
松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
宿泊した日は色んなイベントが重なっていたのか、チェックインの時からロビーはとてもごった返していました。
その中、フロントの方はどなたも笑顔で対応してくださり、色々な質問にもいやな顔一つせず答えてくださり、とてもいい気分で宿泊できました。
設備は古いのは仕方が無いとして、ツインのベッドが一つはダブルになっていたので、小学生の子供と一緒に寝ることができ（子供料金要）助かりました。
温泉も女風呂は狭いため、当日はとても混雑していましたがやはり部屋のお風呂とは違いとても気持ちよかったです。出来れば、ロッカーの位置がお風呂の出入り口にあり、狭いため入る人と出る人が着替えるのがとても難しかったので、出来ればお風呂入り口に移動したらいいのになあと思いました。
後、他の物はさておきテレビは部屋で過ごすにはかなり重要なアイテムなので、なるべく早く液晶テレビにされた方がいいと思います。
朝食のメニューも満足できました。コーヒーも美味しかったです。
氷もコップ一杯ならサービスで頂けました。
冷蔵庫の温度調節のつまみが壊れてるのかと思いましたが、お客が使えないようにしてあるとの事。私はフロントに尋ねましたが、あのままでは壊れているのかと不快に思われる方もいらっしゃると思います。
ハード面の古さをカバーして有り余る従業員の方のサービスと笑顔でした。
駐車場代が1000円は少し高いかなと思いました
お世話になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
貴重なご意見・ご指摘をいただき、感謝いたします。ご指摘のとおり、イベントなどの重なった日や行楽シーズンなど多くのお客様にご利用いただく際には、フロントや駐車場、大浴場など混雑する時間帯がございます。混雑緩和の対策も日々検討を致しております。また、設備面でもグループ店含め、ご意見など参考に少しずつでも改善していきたいと思っております。皆様方が気持ちよくご宿泊いただける様に、これからもスタッフ一同笑顔でお迎えいたします。またのお越しをお待ち致しております。今回のご宿泊誠にありがとうございました。 支配人