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松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅から近いだけしかとりえのないホテルでした。フロントの対応が最悪（私以外の他の方も同意権でした。どういう基準か不明ですが利用客によって応対の質が変わる）喫煙ルームでしたが部屋の空気はクリーンでした。（ニコチン臭くない）シャワーカーテンが黒カビ？？？ 気持ち悪かったです。大浴場もあるようですが案内無しでした。（利用客によって案内もあるのですが・・・）外出時、フロントに鍵を預けることになっているが帰ってきて鍵を受けとるのに３０分くらいかかった急遽島根へ観光に行くことになり、ここしか宿泊先がなかったのでここを利用しましたが次回利用は確実にありません。 私には精神衛生上よろしくないので。
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ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。ゴールデンウィークの混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。 支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
駅から近いだけしかとりえのないホテルでした。
フロントの対応が最悪
（私以外の他の方も同意権でした。どういう基準か不明ですが利用客によって応対の質が変わる）
喫煙ルームでしたが部屋の空気はクリーンでした。（ニコチン臭くない）
シャワーカーテンが黒カビ？？？ 気持ち悪かったです。
大浴場もあるようですが案内無しでした。（利用客によって案内もあるのですが・・・）
外出時、フロントに鍵を預けることになっているが帰ってきて鍵を受けとるのに３０分くらいかかった
急遽島根へ観光に行くことになり、ここしか宿泊先がなかったのでここを利用しましたが
次回利用は確実にありません。 私には精神衛生上よろしくないので。
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ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。ゴールデンウィークの混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。 支配人