11月の連休に宿泊しました。連休のせいなのか、駐車場とフロントは混雑しており、楽しみにしていた大浴場は驚く程狭かったです。
ロッカーとロッカーの幅がひとり通れる程度しかなく、洗面台の前で服を脱いでロッカーに入れるといった感じでした。
食事付きで宿泊するだけなら満足できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

良い面もあれば困った面もある。「ちょっと惜しいな～困ったな～」という感が強いので、「３（普通）」評価です。
しかし6,000円での宿泊と考えれば、「まぁそんなもんか」と思える問題しかありません。ユニバーサルさんは低価格なのに高級感（？）を演出してくださっているので、シビアな視点での評価になってしまっているかとは思います。6,000円で駅から遠くて汚い狭いビジネスホテルに比べたら、駅前で清潔感あるホテルなので問題ないですよ。

＜良かった面＞
・超駅チカ（駅前）。駅周辺レストラン、駅コンビニ、ちょっと出歩くのに便利。
・部屋がくさくない。お布団もふかふか。
・スタッフの対応が良い。
・10階の客室だったが、エレベーターが３台あるので階移動にイライラすることはない。

＜困った面＞
・駐車場が混む。コンパクトカーでしたが、立体駐車場に一台ずつ入れていくのでホテル周りの細い路地には駐車場待ちの車がズラ～、、まぁ駐車場あるだけ嬉しいですが。
・トリプルの部屋でしたが、明らかにシングルの部屋に小さめのベットを２台追加した感じ。足の踏み場がなくかなり困りました。（ベットは３台ともちゃんとした作りのものだったので、寝心地はよかったです）
・最上階にある大浴場は、シャワーが３もしくは４口しかないのでほとんど人が入れません（女性風呂）。しかも脱衣所は、２段のロッカーが半畳ほどのスペースにおいてあり、そのロッカーの前で２名程度が着替えることのできる隙間があるだけ。その他の人は、スリッパを脱ぐ前の段下（？）のスペースでそそくさ服を脱いで、さっとロッカーに入れて浴室にはいらないといけません。
ということで、利用者が増えすぎないよう、フロントで入浴人数を制限しています。お風呂の準備をして→フロントへ行って大浴場専用の鍵をもらう（１階）→入浴（大浴場15階）→フロントへ鍵を返す（１階）という感じで、案外手間もかかりました。私たちは一度目にフロントに行った時は入浴中の方が多く入れませんでした。が、ルームナンバーを伝えておくと、空きができた時にお部屋に連絡をくれます。その点はとってもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

朝食レストランは掃除も行きとどいていなく飲み物もまずい。無料だから？
部屋は普通。料金が安いから仕方ないか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

率直に言って値段相応かな？という感想です。従業員の方の対応も親切で丁寧でしたし、食事も無料で2食付いてるし、値段も安いのであまり文句は言えませんが、もう少し部屋が清潔だったら良かったです。トイレの臭いとか鏡の後ろに埃が溜まってたり、残念でした。クチコミを見てから行ったのである程度想像していたし、ホテルの方も真摯に客の声に耳を傾けているようだったので、問題点はある程度改善されていると思ってましたが…。低料金でサービスするにはそういう部分のコストを削るしかないのでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

車で行ったがホテル駐車場に止められず駐車場探しが苦労したのと女性用風呂に入れる人数に限りがあり待たないと行けなかったのが今一つだった。他は駅前立地で観光地アクセスがとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ホテルめざして行く時に地図を見たら駅の南に松江ユニバーサルホテル、松江ユニバーサルホテル別館、松江駅前ユニバーサルホテルとまぎらわしい名前がいっぱい。
再度予約情報をネットで確認し、ホテルに到着しました。
今度はタイミング悪く観光バスで団体客が到着したところで、チエックインするにも並ぶことに。　　フロントも５人掛りで応対してくれていましたが
ごった返していました
フロント横で夕食・朝食の食券を販売していましたが、あまりの混みようで
食堂の混雑も予測できたので購入しませんでした
翌朝、案の定レストランは空き待ちの行列。私たちはそれを横目にホテルを出て、駅構内に行ったら喫茶店と和食店が並んでどちらも営業してモーニングセット、朝定食をそれぞれやっていたので混むこともなく朝食を取ることができました
大浴場もあるとのことでしたが、女性はシャワーが3つしかなく、一度にせいぜい５人くらいしか入れない。そのため入浴前後にわざわざ鍵をフロントに行って受け渡ししなくてはならない。夜は混雑のためフロントで予約して、部屋に連絡をくれてから鍵を借りに1Ｆフロントに下りて15Ｆの大浴場にいかなければならない。私は２２時頃それを知らずにフロントに行ったら１時間以上待ちだと聞き、夜はあきらめて部屋の風呂に入りました。朝は６時から可能だったので朝いちばんに鍵を借りて入れましたが、今度はロッカーに鍵がない。
自分は家族が部屋にいたのでルームキー等なかったが、ルームキー等持ってる人は不安だったろうと思う
駐車場も遅めのチェックインだったのでホテル駐車場は満車だったがフロントで周辺の駐車場の料金の情報入りの地図を貸してくれたので地図を頼りに探しました。
１５か所くらい載っていたが南口の駐車場はすべて満車。仕方なく北口へ大きく回って探しに行きました。結局地図では駅から一番北の遠い駐車場に入れました。
車だと大回りでないと北口にいけませんが、人は駅の南北は通り抜けできるのでさほどではなかったです。あとからわかったことですが、ホテル駐車場は立体で１台ずつピックアップして出てくるタイプなので車を出すのも朝の出庫が集中する時間は３０分以上待たされることもあるとのこと。なので外の一般駐車場のほうが早くて安い場合もあるようです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

市内中心部の立地で大変便利なところでした。家族３人一部屋に泊まりましたがそんなに狭さは感じませんでした。夕食はカレーと日替わり定食の２種類しかなく味は普通でした。もう少し選択の余地があり、量と質が良ければと思いました。いい温泉の風呂もありました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

食事はイマイチだけど、価格がリーズナブルで良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

立地は駅前で便利。そのためビジネスで利用するには良いと思われる。
連休中という事もあって、学生の団体が多数利用しており、廊下の行き来や部屋の出入り、上階からの騒音でかなり不快な思いを感じた。
設備面は古さを感じ、トイレを流した後の『ゴーっ』というワケの変わらない音や寝にくいベッド・枕は、「値段相応」と自分で思い込まなければやりきれない気持ちになる。
大浴場も、サウナや脱衣場の管理が行き届いておらず不衛生。
値段に見合ったホテルと割り切れなければ、利用は控えたほうが良いだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

このホテルのグループのチェーンでは　岡山と　松江駅前ユニバーサルホテルに泊まったことが　あります。
今回　急に出かけることになり　常宿としてる松江市内のホテルが　前日だと　空きがなく探してたら　こちらのお部屋が取れました。
値段も安いし　立地も申し分ありません。
他の方のレビューの通り　ソファもあり　寛げる雰囲気です。

ただ　暑い季節　エアコンを回すと　あまり掃除されたことがないのか　フィルターが汚れているのか　エアコンの空気を吸うと　咳が止まらなくて　苦しかったです。
高いホテルとの差は、空調とベッドのスプリングの差だとは思いますが、そのとおり！と言う感じでした。
でも　値段的には　満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

宿泊だけを目的とするならば、十分である。夕食・朝食は不味くもすごく美味しくもなく、無難なメニューそして味。無料にしては十分だった。欲を言えば、朝食のドリンクに紅茶も入れて欲しかった。（コーヒー、水、薄いオレンジジュース、ほうじ茶のみ）
問題点と言えば・・・
①お風呂の着替場所がものすごく狭い。着替を入れる部分がロッカーになっているため、開くと他のお客さんが通れないほどスペースが奪われる。鍵が付いていないのだから、ロッカーではなく、銭湯のような棚にしたらどうかと思った。
②部屋の掃除が行き届いているのか疑問。なぜなら、部屋に入ったらゴキブリが死んでいたから。虫が苦手な人には死活問題だろう。
③食堂の若い男性ウェイターさんの対応がぶっきらぼうであることが怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

7月１４日に宿泊しました。
ビジネスホテルとしても部屋が狭すぎる。
ベットのスプリングが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

観光で利用しました。
部屋にソファが付いていてリラックスできたように思います。
朝食のバイキングもおいしかったです。ただ、パンがぱさぱさだったのでご飯にすればよかったとも思いましたが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

3月24日に宿泊しました。
夕食、朝食がついてこの値段は安いです！
ただ、壁が薄く、寝るときに隣の人のぼそぼそ声（内容までは分かりませんが、気になる程度）が耳につき寝付くまで多少時間がかかりました。
あと、お風呂ですが、どこで靴を脱ぐのがいいのかわかりにくく、ちゃんと分けて欲しいと思いました。せっかく温泉に入るのに足の裏が汚れるのは最悪です。
温泉の入り口の部屋も片付けたらいいのにと思いました。
でも、立地はとてもよく何より安いので、我慢出来ました。
もっと掃除などを改善できたら他にはないホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋に入ってまず驚いたのは、二台のベッドが、それぞれ足が向かい合うように置かれていたことです。部屋が細長いので仕方がないのかもしれませんが。少し閉口だったのは、部屋が暗いのでカーテンを開けてみると、３分の２は壁がはばんでおり、昼間でも薄暗かったことと、しかも窓と壁との間の空間に鳩の糞がたくさんおちており、窓を開ける気持ちになれなかったことです。気持ちが悪くてカーテンをずっと閉めていました。値段は随分安かったですし、また部屋自体不潔ということではなかったのですが、客の目に見えるところは清潔にしておいてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

駅から近くコンビニも近くにあるため便利。
でも部屋は広いがベットがやわらかく熟睡できない。
朝夕共食事付だがメニューはイマイチ。
この値段ではしょうがないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月