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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.24
  • アンケート件数:733件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地4.43
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ2.80
  • 風呂2.58
  • 食事3.30
宿泊年月
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食事4

spleen0655さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

spleen0655さん [50代/男性] 2012年03月18日 20:21:59

3月11日に当日予約で宿泊しました。駅に直近。夕・朝食、サウナ・大浴場自由、その割には安いことから、チェーン店をよく利用します。
大学入試二次試験の前日で一杯だったためか、予約したよりワンランク上の部屋を用意していただきました。ありがたいことです。
改善していただきたい点を一つ。チェックイン時は比較的空いていました。礼儀として前の人のすぐ後ろには立たず、3歩位下がって呼ばれるのを待っていました。受付の人は私のことを知っていながら、後から入ってきてカウンターに直行してきた人を先に受け付けてしまったのです。ホテル全体の評価が高いので、残念な一こまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年05月20日 20:52:20

いつもユニバーサルホテルをご利用いただきありがとうございます。ご指摘頂いた点は、日頃から注意・監督致しておりますが、今回の件でスタッフの不注意・心遣いが足りずお客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。スタッフのスキルアップ、心遣いの出来るスタッフを育成していきたいと考えております。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い申し上げます。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

よっしーふくださんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

よっしーふくださん [60代/男性] 2011年10月31日 21:55:45

行事の関係で大型のワゴン車で行きましたが、駅前の宿でいつもの立体駐車場に入るかと心配しましたが、3度入れ直し、幅寄せを3人がかりでようやく入れました。これまでは断られていましたので画期的です。1泊1050円が高いか安いかの判断される処ですね。夕食サービスですが、今一つで、おかずにもう1品欲しい処です。会場も夕食時は余裕でしたが、朝食では混雑していたにも関わらず、広く余裕でした。いつもなら順番待ちでしたので、バイキングのまずますで良かったです。部屋も狭い中で良くあの大きいベットとソファを配置したと感心、2人で利用の私達には余裕で、いびきを聞かなくて良かったとか!残念なのは浴室が女性用は利用しづらかったとか、男性用も窓の外が汚かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年11月11日 21:48:15

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご用意しております駐車場は、約200台近くあり、約半数以上はハイルーフ車(高さ210cm)まで対応いたしております。またご意見・ご指摘頂きました点も、改善や今後の管理にも参考にさせていただきます。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願いいたします。 支配人

ご利用のお部屋
【ツイン1【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

東西祇園さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

東西祇園さん [40代/男性] 2011年10月10日 15:19:51

快適に利用できました。

駅近はいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年10月15日 14:41:52

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。松江駅前にはユニバーサルホテルが3館あります。観光やビジネスにも最適です。またこれからの季節には、松江市内での忘年会や飲み会など深夜の帰宅が難しい皆様や、飲酒運転防止の為にお車で参加される皆様の常宿として、たくさんの皆様にご利用いただいております。どんな皆様にも手軽にご利用いただける様に、これからもがんばります。よろしくお願いいたします。   支配人

ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 16:58:26

駅から近いのは便利だったが、駐輪スペースがほしかったです。有料の駐輪場を利用しなければならなかったのが残念。食事付でこの値段は、格安だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年10月02日 17:18:09

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルには駐輪専用のスペースはございませんが、自動車専用の場外駐車場が屋外にございます。オートバイでも駐車可能でございます(有料)。駐車スペースは自動車駐車場と同様に先着順になっており、満車時は大変申し訳ないのですが、一般の駐車場、駐輪場をお使いいただくようになります。ご意見いただきました混雑時の駐輪スペースも、今後の検討課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。    支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食無料】ビジネスマン必見!!朝食・夕食無料!!温泉&サウナ無料♪♪
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 23:07:41

駅の目の前でとても便利でした。部屋はシングルにベッドを入れてツインにしていましたが、寝るだけだったので特に問題なく過ごせました。
温泉があるということで楽しみにしていたのですが、入るのにフロントで鍵をもらう必要があり、入りたいときに入れなかったのが残念です。女湯は5名ほどしか入れなかったので、結局部屋のお風呂で済ませました。
朝食はビュッフェで色々な種類があり、味も良かったです。食堂も広く、たくさん人がいても気になりませんでした。
全体を通して、とにかくコストパフォーマンスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年10月02日 17:04:35

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。松江駅前にグループ店含め3店舗ございます。大変便利性が良く、皆様に喜んで頂いております。朝夕食も無料でサービス致しておりますので、たくさんの皆様にご利用頂いています。今後もユニバーサルホテルグループをよろしくお願いいたします。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】

食事4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 15:17:58

館内や部屋の中は少し古い感じがしましたが、特に気になる点はありませんでした。
フロントやレストランのスタッフの方は、皆さん親切で丁寧でした。
値段が安いのに、夕食・朝食付で大満足!!
また松江に行く際は、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年10月02日 17:03:17

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。他のホテルにない低料金、朝夕食サービスなどお客様に気に入っていただき、とてもうれしく思います。またはスタッフをお誉めいただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことが我々スタッフの喜びです。ぜひ次回もご利用下さい。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン1【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

kenta2219さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

kenta2219さん [50代/男性] 2011年09月03日 18:42:56

急に山陰を旅することになりまして、利用させていただきました。
宍道湖の夕日は美しかったです。
ホテルは設備も整っていましたし,展望風呂も気持ちよかったです。
朝食のバイキングもおいしかったです。
職員の対応もよく,気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年09月07日 17:42:41

松江ユニバーサルホテルをご利用ありがとうございます。宍道湖の夕日は、私ども松江市民も感動するほど美しく、沈みゆく夕日を眺めていると心落ち着く感じが致します。四季折々の宍道湖水辺の景観や、山陰路の魅力はまだまだございますのでご家族・ご友人などご一緒に、ぜひお越し下さい。またのご利用お待ち申し上げております。 支配人

ご利用のお部屋
【ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 16:25:54

温泉の大浴場があるとのことで宿泊先に選びました。女性用の浴室は、フロントへ鍵を借りに行かないといけないのが少し不便でした。しかし、温泉は湯がやわらかくて気持ちが良かったです。脱衣所のロッカーに鍵がないので、部屋の鍵などフロントへ預けて入浴したほうがよさそうです。
繁忙期だったので、チェックインやチェックアウトに、かなり時間がかかりました。時間に余裕をもって行動しないといけないようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年08月23日 12:35:57

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご好評いただいております大浴場の女性湯は、安全管理上、女性限定で専用キーをフロントにてお貸し出し致しております。お客様のご利用にあたり、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、専用キーの貸し出し方法や、ロッカーのキーについてのご意見などを含め、前向きに検討致してまいります。また、館内の混雑解消も、お客様に出来るだけご不便がかからぬよう対策を練ってまいります。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願いいたします。 支配人

ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 23:40:03

宿泊した日は色んなイベントが重なっていたのか、チェックインの時からロビーはとてもごった返していました。
その中、フロントの方はどなたも笑顔で対応してくださり、色々な質問にもいやな顔一つせず答えてくださり、とてもいい気分で宿泊できました。
設備は古いのは仕方が無いとして、ツインのベッドが一つはダブルになっていたので、小学生の子供と一緒に寝ることができ(子供料金要)助かりました。
温泉も女風呂は狭いため、当日はとても混雑していましたがやはり部屋のお風呂とは違いとても気持ちよかったです。出来れば、ロッカーの位置がお風呂の出入り口にあり、狭いため入る人と出る人が着替えるのがとても難しかったので、出来ればお風呂入り口に移動したらいいのになあと思いました。
後、他の物はさておきテレビは部屋で過ごすにはかなり重要なアイテムなので、なるべく早く液晶テレビにされた方がいいと思います。
朝食のメニューも満足できました。コーヒーも美味しかったです。
氷もコップ一杯ならサービスで頂けました。
冷蔵庫の温度調節のつまみが壊れてるのかと思いましたが、お客が使えないようにしてあるとの事。私はフロントに尋ねましたが、あのままでは壊れているのかと不快に思われる方もいらっしゃると思います。
ハード面の古さをカバーして有り余る従業員の方のサービスと笑顔でした。
駐車場代が1000円は少し高いかなと思いました
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年08月10日 12:26:05

貴重なご意見・ご指摘をいただき、感謝いたします。ご指摘のとおり、イベントなどの重なった日や行楽シーズンなど多くのお客様にご利用いただく際には、フロントや駐車場、大浴場など混雑する時間帯がございます。混雑緩和の対策も日々検討を致しております。また、設備面でもグループ店含め、ご意見など参考に少しずつでも改善していきたいと思っております。皆様方が気持ちよくご宿泊いただける様に、これからもスタッフ一同笑顔でお迎えいたします。またのお越しをお待ち致しております。今回のご宿泊誠にありがとうございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済 】

食事3

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 18:54:34

学生食堂の食事みたいな感じですが,朝食と夕食が付いて \6,500(2月上旬の木曜日1泊)なら悪くないです.施設は古いし,人手不足や原油高で大浴場も中止ですが,ビジネスで泊まるなら問題ないです.駅にむちゃくちゃ近いし,困ることはありません.作業計の仕事関係者だなぁと思われる方が多く,このときは高校の部活か何かの団体もいました.クオリティーを求める人はそれなりの金額のところに泊まれば良いと思います.値段を考えれば十分+αといった感じです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:23:22

駅から近くて、朝食夕食付でこのお値段、最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 20:18:29

コスパ良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 07:08:18

部屋が広くよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 16:08:06

Wi-Fiが一回フロントのみで部屋で使えないこと以外は良かったです。夕食付きで大変ありがたいですが、もう少しバリエーションが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 20:39:53

3月12日に子供の受験があったので前泊利用しました
駅近、ドリンクバー付き食事、部屋のベッドも広くてよかったです
フロントの方の応対も好印象でした
コロナ禍のため大浴場に入れなかったのは少し残念でしたが機会があればまたお世話になりたいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【ツイン1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

歩く粗大ゴミさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

歩く粗大ゴミさん [20代/男性] 2023年03月12日 17:45:41

料金が非常に安く、さらに島根県のクーポンがもらえたことも踏まえると事実上食事はコストゼロにできました。とはいいつ、もう少しボリュームが欲しかったのは事実なので、サラダバーを大量にとって不足分を補いました。ランホテル自体は古いようでところどころ傷んだ箇所や故障した機具が散見されましたが、高級感を求めない宿泊なら十分でした。むしろ平成初期くらいの雰囲気が味わえるとポジティブに捉えるべき。大浴場が使えたら文句なしでしたが、残念ながら感染症対策で閉鎖中でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

府立桃山さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

府立桃山さん [60代/男性] 2023年01月25日 07:23:55

駅から近く助かりました、夕朝食も良かったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

tanago3さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

tanago3さん [70代/男性] 2022年11月24日 00:14:08

チェックイン時間が遅れたため、夕食をいただくことができませんでした。
朝食は良かったと思います。
フロントの対応がとても良かった。特に全国割り対応は感心した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 17:48:01

古めの部屋な印象でした。
部屋はベッドのほかに、6人くらいが腰掛けられそうなソファとテーブルがあり、シングルのわりには広々としたお部屋でした。
(一人でソファを使うには大きすぎましたが)
基本不自由なく過ごせましたが、一点だけドライヤーはバスルームに備え付けの古いものだけで、風の勢いが弱く髪の長い自分には不便でした。
朝食はバイキング形式で種類は多くないものの、朝は少食派の自分にはちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

食事3

masataka111さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

masataka111さん [70代/男性] 2022年05月31日 14:19:26

北口バスターミナルからも徒歩1分と抜群のロケーションです。
Wifiが部屋で利用出来ないのが残念(1階のロビー、レストラン、外の喫煙場所でもに利用できる)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

202件中 101~120件表示