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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:729件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地4.41
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂2.58
  • 食事3.27
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サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月29日 15:51:13

6月27日に宿泊しました。立地条件はバツグンに良いのですが、利用客が多いので食事時間はタイミングをみないとすごく込み合います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 00:02:41

駅に近く便利です。
しかし、昨日ソファベッドに寝ましたが、ダニがたくさんいて体中刺され、次の日えらい事になりました。こんな経験初めてです。
衛生的に疑問を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【ダブル3【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 00:39:35

GWの5/3ということもあって満室状態でしたがチェックイン時は待ち時間も少なくスムーズにチェックインすることが出来ました。

GW中は食事が別料金。夜・朝ともに数百円と安価でしたが、初の松江でご当地料理を食べてみたかったので外食にすることにしました。

部屋はビジネスホテルということもあって部屋の大半がベッド。
2名で宿泊しましたがシングル×2、セミダブル×1という部屋でどのベットで寝ようか悩みました(笑)

ビジネスホテルなのに大浴場があるのが魅力で予約しましたが、GWということもあって大混雑。
女子は洗い場が3席しかないためフロントで予約して順番待ち。(男子は6席)
1時間経過しても連絡が来ないので確認したら、あと2名待ち。
しかし、その後30分待っても連絡なし。
こちらから再度確認したら連絡が漏れていたとのこと・・・
それから風呂場に行ってみたら8名いて洗い場の順番待ち。

ビジネスで利用する分には申し分ないと思いますが、今回は不満足でした。

立地は駅前で申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年05月17日 19:10:35

ご家族でのご利用、誠にありがとうございました。GWということもあり、大変多くのお客様にご利用頂きました。時間帯によっては大浴場・レストラン・駐車場など大変混雑致しました。皆様方にはご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。またフロントスタッフの不手際により大浴場へのご案内がうまくいかず、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなミスでご迷惑をお掛けしないように、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用心からお待ちいたしております。   支配人

ご利用のお部屋
【※食事別料金☆トリプル2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 21:07:12

大浴場が狭く、驚きました。
部屋は一般的なビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 18:06:48

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。朝夕食の無料サービスとともに大浴場サウナはユニバーサルホテルの自慢のサービス内容です。男性浴場は定員10~15名程度、女性浴場が定員5~8名程度になっており、通常時はごゆっくりご利用が可能でございます。行楽シーズンや大きなイベントなど多くの宿泊客の皆様にご利用いただく場合、お時間によっては混雑することもございます。混雑時には多少ご不便をおかけすることもございますが、ぜひご利用していただきたいと思います。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い申し上げます。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済 】

サービス2

rosso12さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

rosso12さん [50代/男性] 2012年09月18日 11:59:36

温泉サウナ無料とありましたが、当日は学生とおぼしき団体がかなりいて、とても使える状況にありませんでした。駅に近いのはその通りなのですが、滑りやすい階段をずんずん下りていったところにフロントがあります。当日は雨が降っていて、「注意」と書いた紙が階段に張りついいていたのですがわかりにくかったです。フロント・食事会場など、総じて収容客数に対してスタッフの数が圧倒的に足りないという印象でした。お一人お一人のスタッフは一所懸命なのですが、経営側の考えなのか、対応に追われている方ばかりでこちらが気の毒でした。朝食は、私たちは危険を察してずいぶん早起きして会場に行ったので何とかありつけましたが、数分遅い方たちは何も無い状況でした。若いスタッフの方が、大変なのはわかりますが客の前で「きつい、大変だ」と顔をしかめているのはどうかと思いましたが、同情したくなる状況のスタッフの数でもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 17:10:53

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。秋の行楽シーズンということもあり、スポーツの大会などと重なりホテル内外が時間帯によっては大変混雑致しました。多くのお客様にご利用いただき大変感謝しておりますが、混雑によりお客様にご迷惑をおかけ致しました事、大変申し訳なく感じております。改善点などを検討するとともに、スタッフの笑顔でお客様をお迎え出来ますようにスタッフ一同で考えてまいります。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い致します。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済 】

サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月30日 07:46:44

盆休みの宿泊です。

雨の多い松江駅。満車の為、駐車場情報は、ひとつではなく周辺の情報を料金案内込みで紙で頂けたら、ありがたかったです。案内は、かなり遠く、当日は豪雨。

諦めて土地勘のないながらも駅前なので、近くの駐車場に。
近くに一泊500円がありますが、知らずに駐車場代をたくさん支払いました。
傘を借りている人を拝見し、一瞬借りたくてフロントへ別のスタッフに伺えば貸せません。縁滴の松江…残念です。

脱衣場のロッカーの配置が残念です。

料金と、比較的行楽シーズンに空室が多い、ロビーが広いは、4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 15:03:31

松江ユニバーサルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。雨の中での駐車場案内の不手際ございましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件も改善・改良を検討させて頂き、皆様が十分におくつろぎいただけますようにがんばってまいります。またのご利用をよろしくお願い致します。   支配人

ご利用のお部屋
【※食事別料金☆トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 17:53:35

場所もわかりやすく、食事もついており、なにしろお値段がお手頃!お得感を感じましたが、部屋のエアコンが涼しくない。。外は33度の真夏日、室内は30度。。宿泊者の立場になり対応をして欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年07月18日 21:19:58

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんの皆様にご宿泊いただきますように料金設定・各種サービスなど考えております。今回頂いたご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただき、ご指摘いただいたようにお客様の立場になって考えてまいります。これからもユニバーサルホテルをよろしくお願いいたします。     支配人

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ご利用のお部屋
【トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 22:29:46

食事内容に変化が乏しいのは,料金設定からして仕方のないところか!? ネットのサービスがなかったこと,及びフロント対応の事務的にすぎる感じがしたところは要改善点ではないだろうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年07月18日 21:56:49

松江ユニバーサルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。頂いたご意見は大変参考になり、スタッフ教育や設備の充実化を今後も検討してまいります。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願いいたします。      支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 23:02:20

価格の安さに惹かれて利用しました。大浴場が利用出来るのは魅力ですが、食事の質には今ひとつです。トリプル利用した部屋は、ベッドでギチギチでした。価格を考慮すれば、こんなものかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年06月10日 19:11:26

松江ユニバーサルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。たくさんの皆様にお越しいただけますように、シングル・ダブルはもちろん、ツイン・トリプル、フォース、和室までございます。もちろん低料金でのサービスを目指しています。家族やお仲間で、また団体旅行やスポーツの大会宿舎など様々なご利用方法でご宿泊下さい。          支配人

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】☆朝はしっかり食べましょう!!レストランにて26種の【無料】朝食バイキング♪♪
ご利用のお部屋
【トリプル2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス2

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 17:40:06

やや不満、安いのでしょうがないか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年10月15日 14:39:54

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニバーサルホテルでは、低料金での宿泊およびホテルサービスを考えております。今回のご不満な点が、次回は出来る限りご満足いただけるようにスタッフ一同でより良いサービスを目指して精進致します。またのご利用をお待ち致しております。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】

サービス2

fuwari8004さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

fuwari8004さん [30代/女性] 2011年07月20日 13:37:41

朝夕食事つきでお安かったのですが、全体的には価格なりのサービス、お部屋の広さといった感じでした。 大人3人にはお部屋も狭く若干窮屈に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年07月21日 14:10:31

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。またご一緒されたご家族様にも御礼申し上げます。朝夕食無料サービスでの宿泊プランは系列店共通で皆様にもご愛顧いただいております。お部屋の間取りや設備などもご意見を参考にさせて頂き、ますます充実させて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。            支配人

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ご利用のお部屋
【トリプル1【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス1

購入者わけわからんさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

購入者わけわからんさん [60代/男性] 2023年11月27日 09:42:08

駅に近くて便利。窓の外は壁。日中でも暗い。寒いのでエアコンをつけて寝たが、喉がおかしくなり、目が覚めた。経験したことの無いものだった。ホテル自体もフロントや食堂が地下にあり暗い。部屋にはシングルには不似合いな長いソファが2脚?領収書は別人のものを渡された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 21:11:43

とにかく値段が安い。
夕食と朝食つきで。

立地が良い。

建物、設備は昭和中期に豪華なビジホだったのかなという感じ。

泊まって寝るだけと割り切れば最高。

但し、着いてすぐの夕食時のスタッフの対応がめんどくさそうなもので非常に不愉快でした。

なので良いところはあっても、私は二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

133件中 121~133件表示