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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 10:24:42
-
ベッド周りのスイッチ等は壊れてるし、大浴場の壊れてる。経営状態が悪くて修理出来ないと思われました。その割に高額です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用のお部屋
- 【※素泊まり☆ツイン1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
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kinpachi92927さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- kinpachi92927さん [50代/男性] 2023年12月06日 21:54:24
-
深夜に到着。
一仕事した後、お風呂に入ろうとしたしたところ、数回黒いお湯が出てきました。
そのため、お風呂も入る気になりませんでした。
深夜だったので動画で撮影し、翌朝フロントの方に確認していただきましたが、
気軽に、そうですかぁ、すいません との回答でした。
朝食は辞退して、後にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル6【禁煙】ルーム ※クレジット決済可】
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192423さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 192423さん [60代/男性] 2023年12月06日 20:52:07
-
駅前にて立地は良かった。
シングルで予約していたが、満室との事でトリプルを案内された。
シングルの部屋にベットが3つの部屋、セマー。エアコンを付けると、工事現場くらいの爆音。
我慢できないないので、フロントに連絡するとシングルに変えてもらった。満室だったはず。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル5【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 05:17:20
-
観光のために利用しました。
喫煙ルームのツインを予約していました。フロントの方に頂いたカギを受取りエレベーターに向かうところで呼び止められ、全く違うフロアの部屋のカギと交換になりました。カギを受取ってルームナンバーを確認して「カギのフロンアと口頭で言われたフロアが違います」とフロントの方に伝えましたが、口頭で伝えられたフロアですとの事だったのでカギのフロアの部屋に行きましたが部屋は開きません。
一応、カギのフロアに行ってみてカギで部屋は開いたのですが…予約した喫煙ルームでは無かったので、フロントに戻り部屋のカギを交換してもらいました。
次に案内された部屋は予約していたツインではなくシングルだったので、部屋からフロントにTELし、内容を伝え再度部屋を交換してもらいました。こんなにことは初めてで呆れてしまい、笑うしかなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 12:10:05
-
11月7日に宿泊しました、松江市内でここしかなかったので宿泊しましたが、歯ブラシは、前の人の歯ブラシが置いているは、寝るときにはエアコンを30度にしていても寒いし、夕飯は、あきらかに即席焼きそばと冷凍のナゲットが出てくるし、過去最低ランクでした、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル6【禁煙】ルーム ※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 23:30:30
-
残念ながら、金額のレベルに合わないホテルでした。
部屋でインターネットが使えず、食事は学食と同じレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル6【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 16:40:12
-
駐車場の係員の対応が最悪。
駐車待ちでタワー内で待ってるのに、「何か用?」は、無いのでは?誘導も横柄でした。 また、ホテル経営の駐車場なのに別精算て?
施設はかなり古い。汚い。エアコン効かない。、
にしては、料金安くない。
私はもう、泊まりたくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】
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イイナスポストさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- イイナスポストさん [50代/男性] 2019年12月13日 15:05:35
-
夕食無しの選択が出来なかったので2食付きで予約しましたが、部屋は古く、アメニティも不十分でした、夕食は食べに来たのが迷惑なような対応で、味も良くなかったです、夕食付をアピールするなら食事担当の従業員を再教育するべきです、朝食は普通です、明らかに朝食のほうが豪華です、フロントでコンビニを聞くとすぐ案内されたのでフロントは夕食に問題があることを知っているようでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 04:25:51
-
このグループは食事が最悪。駐車場がガチ混みな上、満車で入れず、コインパーキングを自分で探せ、との対応。最悪です。駅前なので、JR利用の素泊まりならアリかも。ただし、自分で飲食店を探さないといけない。駅下の飲食店街が無難かと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場なし】☆現金決済のみ☆食事別料金
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ダブル3【喫煙】ルーム※現金決済】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 21:25:28
-
5月4日に宿泊しました。駅が近くて便利でした。系列のホテルがあり迷いましたが、よくあるのか対応がよかったです。大浴場があるということで、のんびりできると思いましたが、のんびりどころか不快でした。脱衣場は、戸が壊れた事務用のロッカ-が一畳弱のところにおいてあるだけというお粗末なもの。おまけに排水が髪の毛でつまり、体を洗うところに水があふれていた。体を洗うところが3つしかないのに防犯用のカギを次々渡し、人があふれる。シャンプ-なども補充がされていなく、サウナもついていましたが、不衛生な感じを受けたのではいりませんでした。GWのため費用も高いのは分かっているが、ここまでひどいホテルはじめてでした。二度と泊まることはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆当日現金決済☆食事別プラン
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆トリプル3【禁煙】ルーム※現金決済】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月22日 14:06:30
-
10月14日にツインの部屋に宿泊しましたが、まず、駐車場のスタッフの態度がつっけんどんで、第一印象が悪すぎます。また。車から先に荷物を下ろさせ、雨で濡れた地面に置けといわれましたが、台の様な物があればと思います。
また、表からも裏からも階段でしかフロントに行けないので、障害者の母には不便な作りでした。
エレベーターもですが、廊下が非常に臭く驚きました。
部屋の作りも、シングルの部屋にソファベッドを置いて無理やツインにしたらしく、足と足を向かい合わせに寝るような作りで、非常に狭くソファベッドは半分硬くて、とても旅の疲れを癒やすことはできませんでした。予約の際、ソファベッドですと記入しておいてほしかったです。死したら予約はしませんでしたが・・・
フロントの女性の態度も不機嫌そうでした。
部屋のテレビがアナログなのも、すごく小さいのも驚きでしたが、フロントに置いてある番組表が、デジタルの番組表なので、アナログだと何チャンネルとか書いていてくれれば便利だと思います。スリッパが古そうで裸足で履くのは・・という感じです。
無料の朝食は普通でした。無料といっても宿泊料に入っているのかな??
立地が駅前で便利な分、駐車場に入るには時間がかかるので余裕が必要です。
二度と宿泊することはないと思います。。安ければ我慢できますが、コスパ悪すぎでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】ユニバーサルホテル【大浴場サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン3【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月19日 23:52:39
-
夕食付だが無いほうがまし。ビジネス連泊なら考えるが基本的に無しでよい。
大浴場は脱衣室がせまい。間に合わせの印象。
トイレが古く異音がした。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】ユニバーサルホテル【大浴場サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル4【禁煙】ルーム※現金決済】
立地4
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 16:10:44
-
コストパフォーマンスが悪すぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- GW限定☆当日現金決済☆食事別プラン
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ダブル3【禁煙】ルーム※現金決済】
立地4
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 18:53:17
-
水郷祭の花火大会があった8月30日に宿泊しました。
早目に駐車に入れようと思い、ホテルの駐車場に14時半頃到着しましたが、16時のチェックイン時間からでないと駐車出来ないと言う表示が出ていた為、諦めて再度16時に行ったら駐車待ちの車で大行列になっていました。
最後尾に並び順番待ちをしていると、並んでいるレーンが理解ないのか、故意になのか分かりませんが、途中の道から割り込んで来る車があり、
その人に注意しましたが、その車は結局、自分の後ろに並びました。
その人の態度も悪くトラブル寸前でした。
そのような大混乱の状態にも関わらず、ホテルのスタッフの交通整理や案内などの対応は全く有りませんでした。
駐車場に入れる順番が次になった時、係員に奥の駐車場に誘導されて、そこでもまた待つ事になり、結局駐車出来たのは後ろに割り込んで来た車より15分くらい後でした。
私がやっとの思いでホテルに入った時には、その割込んだ人はもう優雅に夕食をとっていました。
花火大会で駐車場が混乱状態になることは分かっていたはずなのに、一人の警備員も立たせず、何の対応もしないホテルの対応には甚だ呆れました。
お陰で楽しみにしていた旅行の楽しい気持ちも吹っ飛び、とてつも無く不愉快な一日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン3【禁煙】ルーム※現金決済】
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ぬまっぴーさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- ぬまっぴーさん [50代/男性] 2013年10月22日 14:58:02
-
急遽仕事のために松江に行くことになりここしか空いてなかったので、金額的に高かったのですがやむを得ず宿泊しました。
点数が低かったので、期待していなかったのですが、最悪でした。
この金額で夕食はカレーかハンバーグと言われ、無料でしたがお断りしました。朝食のバイキングも人が多すぎてゆっくり食べられない、部屋の冷蔵庫も壊れていてドアが閉まらない状態でした。温泉サウナも脱衣場狭く、濡れていてタオルが散乱。館内は宿泊客が多く溢れていて、非常に騒々しかったです。
ホテルの看板には「税サ込み3898円~ 朝食無料夕食無料温泉サウナ無料」と大きく掲示していましたが、今回はツインとは言えその3倍以上を支払い同じサービスだったのでスゴク損した気分になりました。カウンタースタッフさんに質問しても「金額変更になったのだがまだ看板の変更が直っていない」と納得良く回答も頂けなかったので更にがっかり。
私は間違っても二度とこのホテルは選びません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年12月20日 16:42:29
-
この度はせっかくお越しいただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフへの教育はもちろん、設備や部屋の管理など見直してまいります。本当に申し訳ございませんでした。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 13:07:21
-
駅から近いだけしかとりえのないホテルでした。
フロントの対応が最悪
(私以外の他の方も同意権でした。どういう基準か不明ですが利用客によって応対の質が変わる)
喫煙ルームでしたが部屋の空気はクリーンでした。(ニコチン臭くない)
シャワーカーテンが黒カビ??? 気持ち悪かったです。
大浴場もあるようですが案内無しでした。(利用客によって案内もあるのですが・・・)
外出時、フロントに鍵を預けることになっているが帰ってきて鍵を受けとるのに30分くらいかかった
急遽島根へ観光に行くことになり、ここしか宿泊先がなかったのでここを利用しましたが
次回利用は確実にありません。 私には精神衛生上よろしくないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年06月10日 19:48:09
-
ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。ゴールデンウィークの混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】
立地4
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 10:45:21
-
お世話になりました。展望風呂の魅力に誘われてお世話になりましたが、清潔感に欠けていたと思います。夕食も安価だから仕方がないのでしょうけど、工夫やメニューを再考したはいかがでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年09月01日 19:51:12
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松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿・ご意見をいただき感謝致します。また大浴場ご利用の際には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当日は団体客など多くの皆様にご利用いただき、タオル等の回収や足拭きマットのチェックなどが追いつかず、ご迷惑をおかけ致しました。見回り・チェックの回数を増やすなど、対応策を検討致します。またのご利用お待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【禁煙】ルーム※現金決済】
立地3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 22:21:25
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不衛生過ぎるホテルです。泊まるのは覚悟して下さい…。
客を迎えるエントランスには、真冬の凍結を防いだであろう塩化カルシウムの袋が無造作に投げ捨ててあり…大きな脚立も放置。今は夏!片付ければ良いものを、と考えつつ…そこから嫌な予感が的中する羽目に…。
客室に入った時には違和感が湧かなかったものの…ベッドに腰掛けた瞬間変な凹み方、明らかにソファーを広げた上にシーツを掛けていて、翌日は胸辺りが痛く鞭打ち状態になりました…。勘弁して下さい。
更に床には信じられない位のゴミがカーペット全体に落ちており、歩くのも苦痛です!掃除はされてますか?!
ゴキブリ駆除のブラックキャップがあちこちに見え、ボロボロの冷蔵庫の中には髪の毛や短い体毛が無数に落ちてました。真夏のホラーでしょうか。。
はぁ、、本当にここに書くのも気持ち悪いです。。
お風呂やトイレも髪の毛が無数に落ちており、壁は穴が空き、何故お金を払ってこんな罰ゲームのようなホテルに泊まらないといけないのか苦しくなりました。
築年数が経っていても基本的な掃除を徹底していれば、不快感はここまで湧かないと思います。。
今まで宿泊してきたビジネスホテルで記憶に残るワースト1位確定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用のお部屋
- 【※素泊まり☆ツイン1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
立地3
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 00:23:53
-
部屋が汚い
特に机の下や部屋の隅にホコリやゴミがかなり溜まっていて目立つくらい汚い
ただこれ以上に無理だったのが机の上にある電気ポッドの裏にゴキブリの死骸がありました。
宿泊当日にそこで死んだのかもしれませんが、部屋の汚さから考えるといい加減な掃除で何日も気付かずに放置していたように感じます。
死んだのが当日にせよ数日前にせよゴキブリが出ることが分かったので、正直次泊まることは無いと思いますが、どうにかした方がいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル3【禁煙】ルーム※クレジット決済可】
立地4
みのちゃん4013さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
駅の近くでコンビニ、食事店があるので便利です。朝夕食事込みになっていて有難いですが、内容は今一ですね。
ロビー玄関にある大型の消防法に設置している誘導灯2つは切れたまま。階廊下の誘導灯はこわれたまま。違法です。火災が起きたときは問題ですよね。Fi-Wiは部屋では使えない。1階のロビーかレストランでしか使えず、レストランは食事時間のみの使用。ロビーは2人分の机、」椅子しか利用できない。ホテルの情報は書いていて欲しい!!!
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