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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.40
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂2.55
  • 食事3.22
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設備・アメニティ1

192423さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

192423さん [60代/男性] 2023年12月06日 20:52:07

駅前にて立地は良かった。
シングルで予約していたが、満室との事でトリプルを案内された。
シングルの部屋にベットが3つの部屋、セマー。エアコンを付けると、工事現場くらいの爆音。
我慢できないないので、フロントに連絡するとシングルに変えてもらった。満室だったはず。
二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル5【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:55:53

部屋→隅々は埃だらけ。ウォシュレット水圧弱すぎて当たらない。

朝食→おかずは、玉子焼きと焼き魚だけ。あとは漬物、海苔、ふりかけ、味噌汁で何とか白飯を進める。

大浴場→使えず

1泊12000円の宿泊費には到底見合いません。仮に半額でも次回は泊まらないでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【ツイン3【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 22:21:25

不衛生過ぎるホテルです。泊まるのは覚悟して下さい…。

客を迎えるエントランスには、真冬の凍結を防いだであろう塩化カルシウムの袋が無造作に投げ捨ててあり…大きな脚立も放置。今は夏!片付ければ良いものを、と考えつつ…そこから嫌な予感が的中する羽目に…。
客室に入った時には違和感が湧かなかったものの…ベッドに腰掛けた瞬間変な凹み方、明らかにソファーを広げた上にシーツを掛けていて、翌日は胸辺りが痛く鞭打ち状態になりました…。勘弁して下さい。
更に床には信じられない位のゴミがカーペット全体に落ちており、歩くのも苦痛です!掃除はされてますか?!
ゴキブリ駆除のブラックキャップがあちこちに見え、ボロボロの冷蔵庫の中には髪の毛や短い体毛が無数に落ちてました。真夏のホラーでしょうか。。
はぁ、、本当にここに書くのも気持ち悪いです。。
お風呂やトイレも髪の毛が無数に落ちており、壁は穴が空き、何故お金を払ってこんな罰ゲームのようなホテルに泊まらないといけないのか苦しくなりました。
築年数が経っていても基本的な掃除を徹底していれば、不快感はここまで湧かないと思います。。

今まで宿泊してきたビジネスホテルで記憶に残るワースト1位確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆ツイン1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 08:30:53

3/23に1泊しました。
雨が降っていたので駅から近く便利でした。
部屋は、壁紙が剥がれており、ユニットバスは、アンモニア臭とカビの匂い、安さで宿泊しましたが、次は選ばないと思います。

もっとマシな部屋はなかったのかと思うほどでした。
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 21:14:43

おそらくもともとシングルルームに、ベッド1台を入れてツインにしている。ベッドの大きさが違い、ベッドの位置も、足の裏が向かい合わせになるように置いてあるという変な配置。
一昔前のホテル・設備で、すべてにおいて期待しない方が良い。駅を利用するには便利だと思うが、車なら、別のホテルをおすすめする。二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【ツイン1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 06:10:37

朝食のおかずが3品と漬物程度でお粗末でした。朝食無料でお粗末ならお金はらってでも品揃え豊富がよい。フロントの対応最悪、玄関汚く脚立が立て掛けてあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル6【喫煙】ルーム ※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 12:10:05

11月7日に宿泊しました、松江市内でここしかなかったので宿泊しましたが、歯ブラシは、前の人の歯ブラシが置いているは、寝るときにはエアコンを30度にしていても寒いし、夕飯は、あきらかに即席焼きそばと冷凍のナゲットが出てくるし、過去最低ランクでした、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル6【禁煙】ルーム ※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 07:13:47

朝食夕食は有料、温泉サウナは当面休止中とのことでした。
素泊まりしか選択肢がなくそれで予約しましたが、食事が有料のパターンがあるなら無料と謳えないのでは?と思いました。

プランに対して誤解したのも温泉が休止中であることを読み落としたのも自分ですが、ホテルの対応は私の誤解に気が付きながら無視して案内を押し通した印象です。
他にも、設備に不備があったり使い方を問い合わせる必要があったり引っかかることが多すぎました。

誠実な対応と思えないことがたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 14:10:32

朝食無料、夕食無料って書いてますよね。料金有料でしたよ。詐欺じゃないですか?楽天トラベル信用してたのに情報にウソがあってガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆ツイン1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 00:32:25

若い子はやめたほうが良い。高くても多少高くても他のホテルが良い。なぜならWi-Fiが無いから。建物も古い汚い。最悪です。観光目的なら絶対やめるべき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月04日 15:32:16

部屋がとても汚かった。シャワーカーテンもカビだらけ。エアコンもクモの巣がはっていた。
楽しみにしていた家族旅行だったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆(クレジット決済可)
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆トリプル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 23:18:55

予約しない方が良い。こんな書き方すると怪しく聞こえるかもしれないが、安いからって本当にやめたほうがよい。部屋が汚いだけではなく、ツインでとった部屋のうち1つのベッドが壊れており、寝るのが本当に辛かった。安いからといって泊まるのはやめた方がいい。嫌な思い出にしたくないなら、絶対にここにはこないほうがよい。朝食も利用したが、プラスチックの器が古くなっているのか、古いプラスチック特有の表面のベタベタ感がどの器にもあり、特に湯呑みは口をつけられなかった。そもそもホテル自体エントランスに入ると油臭い匂いがある。部屋もお風呂はきちんと掃除できておらず、カビが生えている。他にも辛い点を挙げ始めたらキリがない。雑多に書いてしまったが、うまくまとめられないくらい辛かった。この文章のどこかに不安を感じるポイントがあるなら、絶対に泊まらないほうがいい。もうこんな思いをする人を増やしたくない。逆に気にならない方であれば、別に良いとは思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【ツイン3【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 14:15:41

10月9日に宿泊しました。
禁煙ルームが満室で仕方なく喫煙ルームに宿泊しました。部屋の広さは広く良かったのですが、消臭スプレーもなく、風呂のシャワーカーテンは長さが短く、全体がカビており、シャワーヘッドフックは外れそうなくらいぐらついており、清掃をきちんとしていない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル5【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 14:19:05

夕食係の対応が最悪でした。
大浴場が使えないのに到着までに案内がなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【トリプル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 21:53:03

寒い日に宿泊したが、エアコンは壊れてて冷たい風が出てずっと寒かった。フロントに電話しても繋がず呆れた。冷蔵庫も壊れてるしお風呂のカーテンもカビがあってびっくりした。もう2度と泊まらない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 18:14:16

とにかく最悪でした。
トイレは汚いし、お風呂は、髪の毛あるし…
部屋は寒すぎて、暖房効かないし…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 18:12:25

部屋は極寒で、暖房効かず
とりあえず、毛布は、貸してくれましたが、なかなかフロントも電話に出てくれないし…

トイレは汚れたまんまだし、お風呂も、人の髪の毛があったし
もー行かないな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 23:30:30

残念ながら、金額のレベルに合わないホテルでした。
部屋でインターネットが使えず、食事は学食と同じレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【トリプル6【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 16:40:12

駐車場の係員の対応が最悪。
駐車待ちでタワー内で待ってるのに、「何か用?」は、無いのでは?誘導も横柄でした。 また、ホテル経営の駐車場なのに別精算て?
施設はかなり古い。汚い。エアコン効かない。、
にしては、料金安くない。
私はもう、泊まりたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 08:13:47

同行者が喫煙者なので喫煙ルームでした。最近の喫煙ルームには空気清浄機や消臭剤がある所が多いのですが、なかったのが残念です。
ツインルームを予約したのですが、ツインの広さにベッドが3つあり、非常に狭かった。
大浴場の脱衣場の、ロッカーの鍵の利用には従業員しか知らないコツがいるような鍵を使っていたり、洗面台には髪の毛大量、詰まって流れない状態…
コスパは良いです。朝夕食が内容はともあれ無料っていうのもすごいです。
でも、そこを無料にしなくても良いからもう少し設備投資して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【現金決済プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

65件中 21~40件表示