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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 06:10:37
-
朝食のおかずが3品と漬物程度でお粗末でした。朝食無料でお粗末ならお金はらってでも品揃え豊富がよい。フロントの対応最悪、玄関汚く脚立が立て掛けてあった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル6【喫煙】ルーム ※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 00:32:25
-
若い子はやめたほうが良い。高くても多少高くても他のホテルが良い。なぜならWi-Fiが無いから。建物も古い汚い。最悪です。観光目的なら絶対やめるべき
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 14:19:05
-
夕食係の対応が最悪でした。
大浴場が使えないのに到着までに案内がなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 08:13:47
-
同行者が喫煙者なので喫煙ルームでした。最近の喫煙ルームには空気清浄機や消臭剤がある所が多いのですが、なかったのが残念です。
ツインルームを予約したのですが、ツインの広さにベッドが3つあり、非常に狭かった。
大浴場の脱衣場の、ロッカーの鍵の利用には従業員しか知らないコツがいるような鍵を使っていたり、洗面台には髪の毛大量、詰まって流れない状態…
コスパは良いです。朝夕食が内容はともあれ無料っていうのもすごいです。
でも、そこを無料にしなくても良いからもう少し設備投資して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【現金決済プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 21:04:45
-
それなりの料金設定がされていながらスタッフの方々の節度がないと感じました。駐車場、フロント、朝食会場、全てにおいてです。
大浴場とありましたが、あれが大浴場なのですね。入り口手前には工事清掃途中のままのようなキッチンスペース。せめて目隠しをしていただければ…目に入り込んで大変不愉快でした。
朝食においても比較的バリエーションが少なく…
他に安くて綺麗、かつ優しいスタッフさんのいらっしゃるホテルがあるので大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【現金決済プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 14:59:39
-
ツイン部屋にスリッパ不足。
深夜3時ころに無言の電話がなり(前に泊まった方のモーニングなのか?)寝不足でした。
全般に すべてにおいて残念な感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【現金決済プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 16:59:36
-
大浴場のシャワーホースに黒カビが付着し極めて不清潔、鏡も古くて顔が映らない、脱衣所のロッカーに鍵がなく、フロントに預ける始末、出入口や床等感じが悪い。
エアコンの音が大きく騒音で熟睡できない。
テレビはBS1、BS3が映らない。
最近泊った中で最低であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】ユニバーサルホテル
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月20日 00:28:08
-
フロントの朝の対応は挨拶もお礼もなく最悪でした。朝から気分悪い思いしかしませんでした。しかも現金支払いのみの割に値段も高く部屋も綺麗とは言えず、未だにテレビはアナログ放送とは。
もう二度と泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングル4【禁煙】ルーム※現金決済】
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シロクマ40466さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- シロクマ40466さん [40代/男性] 2016年08月16日 23:12:55
-
繁忙期だから仕方ないのか、通常の料金の倍は支払いました。しかも朝夕ご飯無料ってホテルの大看板に書いてあるのに、別途支払いました。駐車場はダダゴミでずっと待たされるし、一泊1080円取られました。ホテルスタッフの対応は最悪。接客業という意識は持ってるのか?と疑いたくなる。部屋も汚い。痒くなりそうでした。トイレはオシッコ臭いし掃除が出来ていない。飯はクソ不味い。大浴場?これが?せっまっ。特に女子は最悪だったようです。1人着替えるのもやっとの脱衣場。3台しか無いシャワーは1個壊れてるし。連泊しましたが、2日目は部屋の風呂でオシッコ臭いのを我慢して入りました。もうこんなところ2度と泊まるか!客を舐めんなよ。年間で全国50泊以上してますが、こんな最悪なところ初めてです。気分悪いわ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】
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寛吉777さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 寛吉777さん [50代/男性] 2015年10月12日 22:18:26
-
連休の利用だつたのですが、価格が通常価格の2倍以上の設定。
駐車場の料金も有料で、一時間早く着いたら追加料金まで請求された。
食事も美味しくない。団体客が朝の6時30分からバイキング利用
一般客と分けてくれたいいのに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル3【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 21:46:00
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立地はいい、部屋は普通、朝食。夕食無料とあるが、夕食は冷凍食品物、朝食もだめ、大浴場の脱衣所は汚いトイレは壊れてる、シャワーのホースはカビだらけで不衛生、大浴場にいたら変なウイルス、菌で病気になりそう、このホテル過大広告しすぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン3【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月07日 22:57:09
-
駐車場確保が大変でした。時間かかり過ぎ、またホテル入り口からフロントまでの間に、階段があり過ぎで、荷物を持って移動が大変ですし、料金も高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- GW限定☆当日現金決済☆食事別プラン
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 08:51:04
-
①部屋のカーテンをあけたらベランダに鳩がいてガラスもフンだらけ
②TVを見ようと思いリモコンを操作してたら反応せず。まさかのアナログチャンネル。デジタルTVや入力切替等操作してたら有料チャンネルボタンを押したらしく、翌朝見てもいない有料チャンネルの料金を請求。(間違って請求されている人は多いはず・・・)
③朝食は食堂でのバイキングでしたが、大きなゴキブリが這い回っていたので、結局気持ち悪くて食べれず。7時前にチェックアウトし、近くのコンビニで朝食を済ませました。
仕事でよくホテルを利用しますが、こんないやな思いをしたことはありませんでした。
もう二度と泊らないと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングル5【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 22:53:29
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結婚式のゲストに泊まっていただくために宿泊日の1か月前に予約をし、4日前に宿泊費の支払いをしに行きました。女性スタッフのNさんがそのような人は予約されていないと言われました。「別館じゃないですか」と笑顔もなく言われました。別館へ行くとやはりそこにも予約は入っていないとのことで、電話で駅前の別館に確認をしてくださいましたが、やはり予約は入っていませんでした。一度帰宅し、予約確認メールを見ますと、やはり本館に予約したことになっており、電話をしてみたところ、男性スタッフのWさんが調べてくださって、予約は入っていると言われ、申し訳ございませんと言われました。翌日、もう一度支払いに行きますと、またNさんが応対されましたので、その旨申しますと、予約をしたばかりなんじゃないですか?とまた笑顔なく言われ、1か月前に予約をしていることを告げると「ふーん」と言われ、申し訳ないの言葉もないばかりか、お釣りですとだけ言われ、ありがとうございましたの一言もありませんでした。サービス業のホテル従業員として、教育がされていないのでしょうか?本当に不愉快な思いをしました。これまで何度か仕事上の、大事なお客様などのために予約をしましたが、もう予約などしたくない気持ちです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【禁煙】ルーム※現金決済】
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2662さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 2662さん [40代/男性] 2014年07月24日 09:10:07
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夕食朝食無料って謳っているなら金額に見合う内容や品質を維持して欲しい
また大浴場と言うには狭過ぎで団体客がいて入れず
駐車場に関しても提携先を紹介され料金もほぼ同等ですと紹介されたが実際は倍額でした楽しい旅行も台無しです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル2【喫煙】ルーム※現金決済 】
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デベ2001さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- デベ2001さん [50代/男性] 2013年11月09日 17:57:33
-
温泉が有るのは良いが設備的に脱衣場は二人居たら一杯だし空調も窓もなくホテルの風呂としては如何なものか?女性の方も同じ様な物でした。お風呂事態は良いと思うのですが残念です。出た所のへやを仕切って脱衣場にしてしまったらいいのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 18:22:58
-
松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご投稿・ご意見をいただき感謝致します。また大浴場ご利用の際には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様からのご意見・ご感想は検討材料とさせて頂きます。また機会がございましたら、是非ご利用ください。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 23:17:01
-
18:30にチェックインしましたが、駐車場では30分以上並ばされ、部屋の階のエレベーターを降りるとシーツなど清掃用具が山積み、部屋の前には前宿泊者のゴミがビニールにも入らずに各部屋のドアの前に置きっぱなし、バスタブは湯垢だらけ、据え付けのシャンプー等のボックスも水垢だらけなど、不衛生であり、客を迎え入れる体制の宿泊施設と思えず、初めての島根のイメージが本当に悪くなりました。二度と行きたいと思えません。せっかっくの連休最後の宿泊で旅が台無しになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 17:34:09
-
ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月18日 07:52:13
-
部屋のウオシュレットが故障していた。風呂の桶、椅子等が老朽化し、衛生的ではなかった。また、お湯も熱すぎ。駐車場への誘導員サービスが適切でないく、再度利用したくないホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年12月18日 18:44:58
-
松江ユニバーサルホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をおかけした事、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。設備の不良など、再チェック致しまして改善してまいります。スタッフのスキルアップ、心遣いの出来るスタッフを育成していきたいと考えております。ご縁がございましたら、ぜひご宿泊頂き、ご意見などお聞かせ下さい。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆トリプル1【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 18:14:18
-
室内の設備が最悪でした。(古いのは許せますが、メンテナンスが出来ていない!)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年05月17日 18:20:06
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松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。頂きましたご意見はありがたく受け止め、早々に改善をしていきたいと思います。多くの皆様にご満足していただき、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルをスタッフ一同で目指して参ります。いつかまた松江に起こしの際はユニバーサルホテルにご宿泊頂けますことを願っております。ご投稿ありがとうございました。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】
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投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
おそらくもともとシングルルームに、ベッド1台を入れてツインにしている。ベッドの大きさが違い、ベッドの位置も、足の裏が向かい合わせになるように置いてあるという変な配置。
一昔前のホテル・設備で、すべてにおいて期待しない方が良い。駅を利用するには便利だと思うが、車なら、別のホテルをおすすめする。二度と利用しない。
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