投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 13:06:37
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部屋は広い、ベッドも広い。
別館の方が風呂は広かったかな。
テレビが小さかった。部屋が広い分、テレビまでの距離があるので残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆シングル3【禁煙】ルーム※現金決済】
YUKA1093さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- YUKA1093さん [30代/女性] 2013年11月17日 18:21:31
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お風呂は玉造温泉へ行きたかったので利用しませんでした。
食事は宿泊費に含まれていましたが、写真が美味しそうでは無かったので、外へ食べに行きました。部屋は寝るだけのために使用させて頂いたので、特に問題はありませんでした。値段の割には綺麗な方ではないでしょうか?^ ^
とてもお安く宿泊させて頂いたのでとても満足です^ ^
ただ夜に一度、出掛ける為に車を出したのですが、戻って来た時に駐車場を管理させてる方がなかなか出て来られず、ずいぶん待ちました。
何かコール出来る物があればいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 17:31:39
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松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、有難うございます。頂いたご意見・ご感想は貴重なご意見と致しまして、改善の参考にさせて頂きます。まだまだ発展途上のホテルでございます。多くの皆様にご利用いただき、色々なご意見を頂きたく存じます。これからもユニバーサルホテルをよろしくお願い致します。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】ルーム※現金決済☆インターネット接続】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 23:17:01
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18:30にチェックインしましたが、駐車場では30分以上並ばされ、部屋の階のエレベーターを降りるとシーツなど清掃用具が山積み、部屋の前には前宿泊者のゴミがビニールにも入らずに各部屋のドアの前に置きっぱなし、バスタブは湯垢だらけ、据え付けのシャンプー等のボックスも水垢だらけなど、不衛生であり、客を迎え入れる体制の宿泊施設と思えず、初めての島根のイメージが本当に悪くなりました。二度と行きたいと思えません。せっかっくの連休最後の宿泊で旅が台無しになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 17:34:09
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ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済 】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 20:51:29
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7時過ぎにチェックインしましたが まだ 清掃をしていない部屋に案内された
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 17:29:35
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ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済 】
きらきら☆123さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- きらきら☆123さん [20代/女性] 2013年05月14日 07:09:42
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GWに宿泊させて頂きました。まず、立地は駅の近くで非常に便利だった。駐車場は満車で止めることが出来なかったが、係の人が親切に対応してくれました。
不満な点は、GWのためか、普段の倍近くの宿泊料金を支払いました。あと、部屋が立体駐車場の裏だった為、うるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年05月17日 19:16:54
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ご家族でのご利用大変嬉しく感謝いたします。スタッフ一同で皆様方を温かくお迎えするように努めておりますが、GWの混雑時には待ち時間など皆様方にはご不便をお掛け致しました。混雑緩和方法やご案内方法などももう一度じっくり見直して少しでも皆様方にご満足いただける様に努めてまいります。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い申し上げます。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 00:39:35
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GWの5/3ということもあって満室状態でしたがチェックイン時は待ち時間も少なくスムーズにチェックインすることが出来ました。
GW中は食事が別料金。夜・朝ともに数百円と安価でしたが、初の松江でご当地料理を食べてみたかったので外食にすることにしました。
部屋はビジネスホテルということもあって部屋の大半がベッド。
2名で宿泊しましたがシングル×2、セミダブル×1という部屋でどのベットで寝ようか悩みました(笑)
ビジネスホテルなのに大浴場があるのが魅力で予約しましたが、GWということもあって大混雑。
女子は洗い場が3席しかないためフロントで予約して順番待ち。(男子は6席)
1時間経過しても連絡が来ないので確認したら、あと2名待ち。
しかし、その後30分待っても連絡なし。
こちらから再度確認したら連絡が漏れていたとのこと・・・
それから風呂場に行ってみたら8名いて洗い場の順番待ち。
ビジネスで利用する分には申し分ないと思いますが、今回は不満足でした。
立地は駅前で申し分ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年05月17日 19:10:35
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ご家族でのご利用、誠にありがとうございました。GWということもあり、大変多くのお客様にご利用頂きました。時間帯によっては大浴場・レストラン・駐車場など大変混雑致しました。皆様方にはご不便をお掛けいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。またフロントスタッフの不手際により大浴場へのご案内がうまくいかず、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなミスでご迷惑をお掛けしないように、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用心からお待ちいたしております。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆トリプル2【喫煙】ルーム※現金決済】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 07:46:44
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盆休みの宿泊です。
雨の多い松江駅。満車の為、駐車場情報は、ひとつではなく周辺の情報を料金案内込みで紙で頂けたら、ありがたかったです。案内は、かなり遠く、当日は豪雨。
諦めて土地勘のないながらも駅前なので、近くの駐車場に。
近くに一泊500円がありますが、知らずに駐車場代をたくさん支払いました。
傘を借りている人を拝見し、一瞬借りたくてフロントへ別のスタッフに伺えば貸せません。縁滴の松江…残念です。
脱衣場のロッカーの配置が残念です。
料金と、比較的行楽シーズンに空室が多い、ロビーが広いは、4点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 15:03:31
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松江ユニバーサルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。雨の中での駐車場案内の不手際ございましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件も改善・改良を検討させて頂き、皆様が十分におくつろぎいただけますようにがんばってまいります。またのご利用をよろしくお願い致します。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】
TTS5917さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- TTS5917さん [50代/男性] 2012年08月28日 19:35:25
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3人一部屋で少し狭さを感じましたが、夕朝食付でのこの値段で贅沢は言いません。
日程的に少しハードなプチ旅行の為に、食事の時間が合わなくて残念でした。
トイレのウォシュレットが壊れていなければ総合評価は満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 14:42:41
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松江ユニバーサルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました3名様用のトリプルルームですが、料金的にもかなりお得になっております。宿泊料金を節約して、観光やレジャーを少し贅沢にしてみてはいかがでしょうか?次回のご利用も松江ユニバーサルをご利用下さい。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【トリプル1【喫煙】ルーム※現金決済】
アイキャン太朗さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- アイキャン太朗さん [20代/男性] 2012年08月03日 11:13:44
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仕事の関係で、利用致しました。
駅前に立地し、非常に便利でした。
食事もついてこの金額とは、非常にリーズナブルでした。
ただ、食べる時間がありませんでしたので、食事内容についてはわかりません。
室内も広々としており、大変ゆっくりと過ごせました。
また松江に赴いた際には利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 14:25:09
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松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。ビジネスでご利用いただくお客様にも、ごゆっくりおくつろぎ頂けますように室内も広々としており、また疲れた体を癒していただける様に大浴場サウナもご準備しております。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月06日 13:07:21
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駅から近いだけしかとりえのないホテルでした。
フロントの対応が最悪
(私以外の他の方も同意権でした。どういう基準か不明ですが利用客によって応対の質が変わる)
喫煙ルームでしたが部屋の空気はクリーンでした。(ニコチン臭くない)
シャワーカーテンが黒カビ??? 気持ち悪かったです。
大浴場もあるようですが案内無しでした。(利用客によって案内もあるのですが・・・)
外出時、フロントに鍵を預けることになっているが帰ってきて鍵を受けとるのに30分くらいかかった
急遽島根へ観光に行くことになり、ここしか宿泊先がなかったのでここを利用しましたが
次回利用は確実にありません。 私には精神衛生上よろしくないので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年06月10日 19:48:09
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ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくお越し頂いたにも関わらず、不快な思いをお客様に与えてしまった事、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。ゴールデンウィークの混雑時でのお客様への対応や設備管理などを見直し、皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、ホテルスタッフ一同で精進し、お客様にお越し頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご感想誠にありがとうございました。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【※食事別料金☆ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 23:08:19
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禁煙ルームをお願いしたつもりが、間違えて注文してしまったのか、喫煙ルームでした。お盆休みの一番忙しい時期に、それでも嫌な顔ひとつせず親切に対応していただけて、本当に助かりました! 煙草が本当に苦手なので、どれだけ感謝したことか・・・!
駅前すぐで便利だし、ホテルの方は親身になって相談に乗ってくださるし、こちらのホテルに泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年09月18日 14:23:43
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松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当日は運よく禁煙ルームに空室が発生し、お客様のご希望に沿うことが出来て、本当に良かったです。お客様に喜んでいただき、担当したスタッフもお客様以上に喜んでおります。我々フロントスタッフはもちろんホテルスタッフは、お客様のご要望やご希望に出来うる限り対応・対処して行きたいと思っております。またのお越しを大変楽しみにしております。ご投稿感謝いたします。支配人
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月09日 10:47:22
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駐車場に入るのに1時間以上待たされるなど、整理する人の動きが良くなかったです。
花火大会で人が多かったとしても(それを許容する人数が配置されているはず)
フロントも列がぐちゃぐちゃでどこに並べば良いかを指示する人もおらず?マークが着きました。
空いている時に行くならおすすめ(値段的に)ですが、混んでいる時には行かないほうが無難かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年08月10日 12:22:23
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松江ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。花火大会のこの日は、例年以上に混雑し、集中する時間にはフロントだけでなく、駐車場、レストラン、大浴場などもご利用にご不便をおかけ致しましたことをお詫び致します。混雑時のお客様の「案内方法」や「お声かけ」もより徹底し、また少しでも待ち時間が少なくなるように各部署の円滑な手続き、スタッフの配置など検討致します。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともユニバーサルホテルをよろしくお願いいたします。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食】☆朝はしっかり食べましょう!!レストランにて26種の【無料】朝食バイキング♪♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済 】
投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ
シャワートイレが故障しており、設備内容を確認した上での宿泊だったので不愉快だった。こちらのシャワートイレは他ではあまり見かけない電源を使用しない水圧を使う簡易方式のようなので、チェックインしたらすぐに動作確認をしておくことをお勧めする。他の口コミでも類似のクレームを見かけたので構造的な問題かもしれないから。
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