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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地4.41
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂2.57
  • 食事3.22
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月01日 06:36:39

大浴場が無料で利用できるのは他にはないメリットです。
夕食・朝食もこの値段で食べれるのはびっくり。コストパフォーマンスは大変優れています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

おおととさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

おおととさん [40代/男性] 2015年05月21日 15:59:39

2食付きプランで安価、立地最高でいつも利用しています。
これからも利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年04月13日 23:40:40

駅から近く、土曜日なのに安く泊まれた上に、朝食、夕食付で 美味しかったし、サラダがたくさん食べられて、コーヒーも付いていて大満足です。 ベッドも広いし、寝心地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年01月26日 08:45:25

やはり風呂が魅力ですね。一緒に泊まった方もリラックスできたという感想をもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 03:43:45

家族4人で一部屋に宿泊できました。しかも食事つき。最上階の天井の高い部屋で、開放感がありました。これで5000円/人を切る値段は大満足です。お風呂もすぐ隣で便利でした。女性風呂はちょっと狭かったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【フォース1【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月31日 20:59:03

4泊したがその内2日ゴキブリがでた。1日目は自分で殺したが、2日目はスタッフを呼んで対応してもらった。

部屋を変えて欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年04月18日 10:42:31

女性用の大浴場の脱衣所が狭すぎる。鍵を1階のフロントまで取りに行って返却に行かないといけないのが面倒だった。朝食バイキングは量も豊富で美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年04月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】ルーム※現金決済☆インターネット接続】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 17:08:35

ビジネス利用にとって仕事の成り行きによっては当日帰らないといけないこともあり、予定の変動あり。その点、ユニバーサルの中でも本館は当日キャンセルが可能で予約に安心感あり。ビジネスユースにとって何よりのサービス。
テレビがアナログのコンバータ式なのくらいは我慢しないといけない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年02月16日 17:31:39

当社愛用のホテルです。

これからも使い続けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

エフゲニーさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

エフゲニーさん [20代/女性] 2014年01月27日 21:11:33

お部屋が広くて清潔でよかったです。食事も量が結構あって満足できました。
タオルを追加で1枚頼んだ時に100円追加とのことでしたが、ホテル内の詳細情報にその旨を記載して頂けていれば有り難かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 13:06:37

部屋は広い、ベッドも広い。
別館の方が風呂は広かったかな。
テレビが小さかった。部屋が広い分、テレビまでの距離があるので残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆シングル3【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月21日 12:18:23

神社巡りのときには利用させて頂いています。
とても快適に過ごせるので、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン1【喫煙】ルーム※現金決済 】

サービス4

tomopi3641さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

tomopi3641さん [40代/女性] 2013年11月21日 10:13:03

駅の目の前で立地は最高。特に大浴場があったので、せまい部屋のお風呂ではなくゆったり入浴できて大満足でした。ただ、更衣室が狭すぎでした。
朝食に夕食までついていたのでまたまた満足。確かに料理の内容は良くなかったけど、宿泊費の安さから考えたら仕方ないと思いました。
従業員の方の対応もそこそこ良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】ルーム※現金決済☆インターネット接続】

サービス4

Green-ok51さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

Green-ok51さん [40代/女性] 2013年11月06日 20:59:11

立地はすごくいいです。駅を出たら,目の前でした。階段を下りてドアをくぐってさらに降りてフロントというのには,びっくりしました。スーツケース下げて降りるのは大変だった…スロープなりあると嬉しいけど,スペースなさそうだよなあと思ったり。

大浴場があるということでしたが,あんまりよい評価がなかったので部屋で済ませました。
なんというか,口コミを見て覚悟していったので,それほどではなかったという感じです。
ツインで使いやすい部屋でした。ビジネスホテルらしいといえるのかも。
食事がついてて便利です。特に夕飯は,よく考えられたシステムだなあと感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 19:46:05

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニバーサルホテルでは、低料金での宿泊およびホテルサービスを考えております。今回のご不満な点が、次回は出来る限りご満足いただけるようにスタッフ一同でより良いサービスを目指して精進致します。またのご利用をお待ち致しております。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】

サービス4

yukiko_seriさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

yukiko_seriさん [20代/女性] 2013年11月05日 23:21:05

翌朝出雲大社へ行くのでその前泊として、11月の3連休初日に家族と利用しました。
まず立地ですが、駅を出たらすぐ見えるので方向音痴な私でもすぐ見つけられました。チェックイン時他のお客さんが別館のホテルと間違えていたので、名前がよく似ているホテルがあるのは紛らわしいですが名前をよく確認すれば大丈夫そうです。
朝食夕食無料とのことで(料金的に)期待せずに利用した食事は、私としては満足でした。夕食は私と父はカレー、母は定食を食べたのですがうちの家族には合っていたようで無料でこのクオリティはすごいなと思います。長旅で疲れ切って文句を言っていた父の機嫌もよくなりました(笑)
部屋は三人同室だったので若干狭いですが、許容範囲だと思います。
ただ唯一、これはちょっと!と思った点がお風呂です。母と女性用大浴場に行きましたがその狭さに吃驚しました。最初の扉を開けた瞬間お客さんが出てきて「洗い場が三つしかないし着替え場所が狭いので、様子見たほうがいいですよ!」と教えてくれました。私たちはあまり待ちませんでしたが、その後に来られたお客さんたちは列を作って空きを待っていたほど。お互い声を掛けあい譲り合ってなんとかお風呂に入りましたが、ゆっくり温泉につかれなかったです。着替え場所は最低でも倍は欲しいですし(向かい合わせのロッカー、片方の扉を開けると相手がいると身体にぶつかります)洗い場も三つは少なすぎです。サウナがあるならその部分を洗い場にしてくれたらいいのに…と思いました。お風呂以外は良かったので、ぜひ改善して頂けたらと思います。

追記:お風呂が混まないようにフロントで大浴場の鍵をもらう…とあとでクチコミを読んで
いて気付きました。しかし、チェックイン時フロントでお風呂については何も言われなかったので(食券のことだけでした)残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年01月19日 18:08:56

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご利用にあたり、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、専用キーの貸し出し方法や、ロッカーのキーについてのご意見などを含め、前向きに検討致してまいります。また、館内の混雑解消も、お客様に出来るだけご不便がかからぬよう対策を練ってまいります。今後もユニバーサルホテルをよろしくお願いいたします。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

かめきちゃんさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

かめきちゃんさん [50代/女性] 2013年11月03日 02:14:05

・リンスインシャンプーなのが・・・設備等の兼ね合いもあるのだとは思うのですが、シャンプーとリンスは別タイプが好きです。
・立地や部屋の広さは申し分なく大変満足です。清掃について、ぱっと見部分の清掃は行き届いていたのですが、ベッドの下(足元)に埃(綿ゴミ)が塊りで残っていました。
・大浴場の排水ですが、混雑のためか髪の毛の詰まりと、シャンプーやボディシャンプーのヌメリで排水が非常に悪く、浴室ドアの足元まで排湯があふれかけてしまいました。気持ちよくお湯からあがって部屋に戻りたいので、友人と二人で排水口の掃除をさせていただきました。それ以前の入浴客から排水についてフロントに連絡があったようです、早急な対応をしていただけていたらと、残念でした。

・私のミスで「喫煙ルーム」を予約していたのですがチェックイン時に、担当の方が気を利かせてくださり「禁煙ルーム」に変更をしていただきました。細やかな心遣いに感謝です。ありがとうございました。
・食事・立地・スタッフの皆さんの対応等はとても良く、気持ちよく過ごすことができました。
今回は大浴場の排水のことがあり、少し辛口の評価になってしまいましたが、
次回松江を訪れるときも、貴ホテルを利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年12月20日 17:35:21

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。頂きましたご意見はありがたく受け止め、早々に改善をしていきたいと思います。多くの皆様にご満足していただき、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルをスタッフ一同で目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。  支配人

ご利用のお部屋
【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済 】

サービス4

オレンジウサギ41さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

オレンジウサギ41さん [40代/男性] 2013年07月01日 18:56:43

施設や部屋はいたって普通のビジネスホテルですが、5千円未満で夕食と朝食付きという価格設定は破格です。しかも駅からとても近いので便利です。また、仕事で松江に行く機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年12月17日 20:47:53

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ユニバーサルホテルでは安価で皆様に喜んでいただける様なサービスを目指しています。頂いたご意見を参考にさせて頂き、ますます充実したホテルになるようにスタッフ一同がんばって参りますので、今後もユニバーサルホテルをよろしくお願い申し上げます。   支配人

ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

きむら9459さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

きむら9459さん [40代/男性] 2013年01月31日 18:28:18

金額的にもリーズナブルですし、立地も利用しやすい環境ですのでまた利用しようと思います。が、残念なのはルームキーを所定の所に刺してないとエアコンが起動しない様で非常に寒い思いをしたのは残念です!
改善出来るものであればお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 19:44:52

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘・ご要望頂きました件もホテルでの検討材料とさせていただきます。省エネや環境問題なども考慮させていただき、また皆様方への安価でのサービスを目指して我々ユニバーサルホテルグループもがんばります。これからもよろしくお願い申し上げます。
              支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 12:52:05

この価格でごはんまでついてるなんて、ビックリしました。
駐車場が、足りなくて、一般駐車場に泊めたので、高くつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 18:16:43

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。安価な宿泊料金で多くの皆様にご好評いただいております。たくさんの皆様にご宿泊していただけるように駐車場も300台近くご準備しております。今回は駐車場が少し足りず大変ご不便をおかけ致しました。300台近くございます駐車場も極まれに満車になることもあり、近隣のなるべく近くの駐車場の地図をご準備させて頂いております。案内方法なども改善して少しでも皆様方のご負担がなくなるように努力してまいります。今後もユニバーサルホテルを宜しくお願い申し上げます。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【トリプル2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス4

教授8289さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

教授8289さん [60代/男性] 2012年10月10日 18:28:07

松江駅の前で立地条件がよい。宿泊料金が安い上に、無料で夕食・朝食付きということで、料金が安すぎるので正直大丈夫かなという不安が少しありましたが、部屋は特別に問題ない、無料サービスの食事も(勿論超豪華ではありませんが)味も十分なものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2013年03月23日 17:52:27

松江ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。多くのお客様に長年ご利用頂いており、サービス内容も少しずつ変化しております。少しでも皆様にご負担にならないような安価での料金設定、また朝夕食の無料サービスなど、今後もますます皆様に喜んで頂けるような内容を考えてまいります。これからもユニバーサルホテルグループを宜しくお願い申し上げます。
               支配人

ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済 】

200件中 81~100件表示