書き込み遅くなりましたが、今回は夏の家族旅行で利用させて頂きました。
　松江のユニバーサルホテルは、今回で３回目となります。
　私が松江に行ったことがあるのは３回ですので、松江と言えばユニバーサルホテルと言うことになりますね(笑)

　このホテルを気に入っている理由は、立地、サービス、料金です。

　松江駅の目の前に所在しており、公共交通機関を利用しての訪問は大変便利で重いカバンを持っていても簡単にチェックイン出来る距離にあるのは助かります。

　今回は昼頃に松江に到着したのでチェックイン前にカバンを預かって頂き、夕方まで旅行を楽しんだ後夕方チェックイン。そして夕食を頂いたのですが、朝食だけでなく夕食も無料なのは嬉しいですね。
　その後はホテルにおいてある観光案内パンフレット掲載の飲食店の場所をフロントの方にお聞きして迷うことなく行く事が出来ました。
　ホテルに戻ってからは大浴場に浸かり疲れを落としました。
　翌日は、朝食バイキングを頂き、駅から高速バスにて次の旅行地まで移動しました。

　このような利用方法をして感じたことは、この立地、サービス、料金は大変満足できるものであり不満はありません。
　食事もおいしく、ホテルスタッフの対応も良く、上層階大浴場からの眺望も良く、それでいて宿泊料金が安い。

　正直、松江に行く機会はあまり無いのですが、松江訪問の際の定宿と決めておりますので、引き続きサービス、質感を低下させることなく、ホテルの更なる発展に期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

値段の割には朝食もしっかりバイキングも付いているし、部屋からの眺望も良かったので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

駅から近いのは便利だったが、駐輪スペースがほしかったです。有料の駐輪場を利用しなければならなかったのが残念。食事付でこの値段は、格安だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

家族で松江に旅行で一泊しました。

宿泊料金が安かったのであまり期待はしていなかったのだが、思ったよりよかったです。
部屋は静かで格安ホテルにありがちな、壁の薄さも感じることなく快適に過ごせました。
ビジネスに旅行に使い勝手のよいホテルだと思います。

ホテルチェーンみたいなので他の都市でも機会があれば利用したいと思いました。
コストパフォーマンスは抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

９２６号室に泊まりましたが、ソファーはシミだらけ、部屋は臭い
冷蔵庫は温度調節潰れてて、トイレも汚い、電気の強弱調節も潰れてて、ようこんな部屋、客に貸すなと思いました。
大浴場のトイレ便座も潰れていました。
絶対、泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

駅の目の前でとても便利でした。部屋はシングルにベッドを入れてツインにしていましたが、寝るだけだったので特に問題なく過ごせました。
温泉があるということで楽しみにしていたのですが、入るのにフロントで鍵をもらう必要があり、入りたいときに入れなかったのが残念です。女湯は5名ほどしか入れなかったので、結局部屋のお風呂で済ませました。
朝食はビュッフェで色々な種類があり、味も良かったです。食堂も広く、たくさん人がいても気になりませんでした。
全体を通して、とにかくコストパフォーマンスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

館内や部屋の中は少し古い感じがしましたが、特に気になる点はありませんでした。
フロントやレストランのスタッフの方は、皆さん親切で丁寧でした。
値段が安いのに、夕食・朝食付で大満足！！
また松江に行く際は、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

禁煙ルームをお願いしたつもりが、間違えて注文してしまったのか、喫煙ルームでした。お盆休みの一番忙しい時期に、それでも嫌な顔ひとつせず親切に対応していただけて、本当に助かりました！　煙草が本当に苦手なので、どれだけ感謝したことか・・・！
駅前すぐで便利だし、ホテルの方は親身になって相談に乗ってくださるし、こちらのホテルに泊まれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

急に山陰を旅することになりまして、利用させていただきました。
宍道湖の夕日は美しかったです。
ホテルは設備も整っていましたし,展望風呂も気持ちよかったです。
朝食のバイキングもおいしかったです。
職員の対応もよく,気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お世話になりました。展望風呂の魅力に誘われてお世話になりましたが、清潔感に欠けていたと思います。夕食も安価だから仕方がないのでしょうけど、工夫やメニューを再考したはいかがでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

息子と母が急に思い立って松江の旅に。駅にも近くて宿泊目的だけならお勧めですと申しておりましたよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

温泉の大浴場があるとのことで宿泊先に選びました。女性用の浴室は、フロントへ鍵を借りに行かないといけないのが少し不便でした。しかし、温泉は湯がやわらかくて気持ちが良かったです。脱衣所のロッカーに鍵がないので、部屋の鍵などフロントへ預けて入浴したほうがよさそうです。
繁忙期だったので、チェックインやチェックアウトに、かなり時間がかかりました。時間に余裕をもって行動しないといけないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

安かろう、悪かろうは今の時代には難しいコンセプトだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか？☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ダブル2【喫煙】ルーム※現金決済

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

駐車場に入るのに1時間以上待たされるなど、整理する人の動きが良くなかったです。
花火大会で人が多かったとしても(それを許容する人数が配置されているはず)
フロントも列がぐちゃぐちゃでどこに並べば良いかを指示する人もおらず？マークが着きました。
空いている時に行くならおすすめ(値段的に)ですが、混んでいる時には行かないほうが無難かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊した日は色んなイベントが重なっていたのか、チェックインの時からロビーはとてもごった返していました。
その中、フロントの方はどなたも笑顔で対応してくださり、色々な質問にもいやな顔一つせず答えてくださり、とてもいい気分で宿泊できました。
設備は古いのは仕方が無いとして、ツインのベッドが一つはダブルになっていたので、小学生の子供と一緒に寝ることができ（子供料金要）助かりました。
温泉も女風呂は狭いため、当日はとても混雑していましたがやはり部屋のお風呂とは違いとても気持ちよかったです。出来れば、ロッカーの位置がお風呂の出入り口にあり、狭いため入る人と出る人が着替えるのがとても難しかったので、出来ればお風呂入り口に移動したらいいのになあと思いました。
後、他の物はさておきテレビは部屋で過ごすにはかなり重要なアイテムなので、なるべく早く液晶テレビにされた方がいいと思います。
朝食のメニューも満足できました。コーヒーも美味しかったです。
氷もコップ一杯ならサービスで頂けました。
冷蔵庫の温度調節のつまみが壊れてるのかと思いましたが、お客が使えないようにしてあるとの事。私はフロントに尋ねましたが、あのままでは壊れているのかと不快に思われる方もいらっしゃると思います。
ハード面の古さをカバーして有り余る従業員の方のサービスと笑顔でした。
駐車場代が1000円は少し高いかなと思いました
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お世話になりました。立地と温泉（人工）が最高です。フロントの方も感じよくて、気持ちよく宿泊できました。松江に行った時には、またよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

3名宿泊だったので、1名は簡易ベットかなと思っていましたが、1つはセミダブル、もう2つはシングルベットで快適でした。お風呂の狭さはどうしようもないですが、1人ずつ入るので問題なし。アメニティも多くはないですが必要なものがそろっています。夕食は無料でしたが、他の場所に食べに行きましたので、わかりません。朝食はまずまずの内容である程度しっかり食べられるところはよいでしょう。洗濯をするときに洗濯機にトラブルがありましたが、フロント係の対応もよく安心できます。ブラウン管のテレビで古いですが、今後交換されるのではないでしょうか。欲を言えばBSなどが映るといいですね。この値段にしては考えられないほどきちんとしています。これで不満ならば、他のもう少し高いホテルに泊まればいいです。また機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

朝夕食事つきでお安かったのですが、全体的には価格なりのサービス、お部屋の広さといった感じでした。　大人３人にはお部屋も狭く若干窮屈に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

私は足が悪いので、まず玄関からロビーまでの勾配のきつい階段が非常に苦痛でした。
受付をして下さったスタッフの方に聞いた所、２階に駐車場に直結しているドアがあり、閉まっている時には言って貰ったら開けますので、そこを利用して下さいとの事でした。
ところが、夜食事に出る際に閉まっていたので開けて欲しいと言った所、そこは清掃の為のドアだから開けられませんと断られました。
結局外へ出る度、杖をつきながらかなりきつい思いをして何度も階段の上り下りをしました。
お風呂も、折角大浴場があるというのに脱衣場がめちゃくちゃ狭くて、おまけにロッカーに鍵もかからないというとんでもない所でした。
お部屋も狭く、スタッフの方々の対応も無愛想で、もう２度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

食事つきなんで、あの金額ならまずまずといったところ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月