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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.39
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ2.77
  • 風呂2.55
  • 食事3.17
宿泊年月
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133件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 13:57:03

部屋の暖房があまりきかないので、寒がりの父が可哀想でした。ホカロンを沢山つけて寝ました。その他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【トリプル1【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス5

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 17:36:12

松江駅前にあり、お土産など買い物も便利でした!車でいきましたが、RV車も駐車可能で良かったです!
温泉もあり、脱衣場などは狭く2~3名でちょうどいい感じでしたが、お湯がメチャメチャ良かったです!女湯は鍵もかかり、フロントで鍵をもらってから入浴するので、安心でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【トリプル1【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス4

648721myさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

648721myさん [40代/男性] 2024年05月02日 00:27:01

全体的に古いつくりですが、非常に広い部屋でくつろげました。
ただ、お風呂のカーテンはそろそろ替え時ではないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆シングル1【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

大さん0404さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

大さん0404さん [70代/男性] 2024年04月27日 20:09:00

従業員の方々のサービスは良いが部屋の消臭が
できていない。部屋中タバコの臭いが充満していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【ツイン1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 22:19:20

駅の目の前という大変便利な立地。駅まで徒歩1分!コンビニも飲食店も土産屋もすぐ行けます。
古いけど部屋が広くて、シングルなのに三人掛けのソファーがありゆったりと過ごせました。
でも、もう一度ぜひ泊まりたいかと言われたら、ちょっとイイやって思ってしまいます。
まず、Wi-Fiが一階ロビーでしか使えない事。
今時Wi-Fiの無いホテルとは驚きました。インバウンドが戻って来たと言われるこの頃なのに外国人の宿泊客を見かけなかったのはこのせいかなと思いました。
そして朝食が驚くほど貧弱だった事です。このホテルは何故か夕食も無料で付くのですが、せっかく山陰に来ているから、新鮮な海の幸が有る飲食店に夕食は任せて、その分朝食を充実させて貰った方が有り難かったです。
それから、大浴場とサウナまで有るそうなのに、今は使えないそうです。有って欲しいものは無くて残念でした。
せっかく立地が良いのだから、もう少し頑張って改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

還暦ランナー+αさんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

還暦ランナー+αさん [60代/男性] 2023年09月23日 21:09:20

テレビは画面が小さく、5局しか見ることができませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:37:20

部屋のトイレがかなり狭く、ロビーの方を使ってみたらそちらはウォシュレットが故障していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆大浴場・サウナは営業しておりません
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆トリプル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:18:02

駅チカなのにとっても安く泊まれて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【ツイン3【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 15:00:13

部屋はホテルの雰囲気は悪くなかったのですが、基本的に好き嫌いなく何でも食べる方なのですが朝食のメニューは食欲をそそるものがなくご飯とたくあんで済ませ、夜ご飯に関しては炊飯器からよそってくれたご飯なのに冷えてるし味噌汁以外のおかずも冷めていました。
食事が非常に残念です。次に泊まるとしたら素泊まりにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 18:40:43

立地:徒歩5分圏内に駅・コンビニ・飲食店があり便利

部屋:ツインでベッドが縦に並んでいる珍しいタイプ。なぜかセミダブルとシングルとサイズが違うのも面白い
コンセントが机のところに1つと入口の足元に2つ(遠い)、洗面所に1つと不便。
ドライヤーは備え付けで浴室から移動不可。壁紙が浮いてたり剥がれてたりカーペットがあちこち浮いてるのが残念。
外からの見晴らしは良く部屋によっては宍道湖も見えます!

接客:優しく丁寧で駐車場のスタッフも対応が良くて良かったです!

大浴場とサウナがあるそうですが、現在コロナの為使用不可。次回に期待です

ホテルチェーンでフロント綺麗でスタッフの対応も良いのに設備が残念。掃除云々とかでなくリフォームを!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆ツイン2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

カメ吉2716さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

カメ吉2716さん [40代/男性] 2021年11月21日 16:18:53

立地はよいが、設備は古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル6【禁煙】ルーム ※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 17:31:22

足の不自由な私に、配膳、回収をしてくれた食堂の担当者の心配りが嬉しかったです。
残念なのは朝のフロントの担当者が1人しかおらず、立体駐車場から車を出すのに時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 19:27:17

少し古い感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 17:49:15

コロナ対策で展望浴場が封鎖されているのは予約時に分かるよう明記してほしいです
サラダバーもイメージ写真とは大きく違い、定食屋の付け合わせのような小皿を選ぶだけです
接客はホテルらしい丁寧さで非常に好印象で、コロナ沈静後に再訪したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【クレジット決済可】
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:08:10

駅近で、立地条件は抜群。施設は古い。無料の食事は、それなり。可も不可もなくといったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】 ユニバーサルホテル本館 【現金決済プラン】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※クレジット決済可】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 15:55:04

10月14日に宿泊しました。間違えて駅前館に行ってしまったのですが,丁寧に対応していただき本館までの道のりを案内していただきました。従業員の方のサービスにはとても満足しています。ただ,部屋のカビのようなにおいやトイレのにおいが強かった点が残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 14:09:18

立地もよく、掃除も行き届いていました。部屋に到着するまえにクーラーをつけてくれていたので、助かりました。お風呂の脱衣所が狭かったので、少し困りました。でも、安い値段だったので、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆フォース4【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月02日 15:27:35

値段の割に、サービスは良かったのですが、もう少しアメニティの充実が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン3【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス4

さふぁいあ98さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

さふぁいあ98さん [60代/女性] 2014年05月06日 09:06:45

GWに利用しました。駐車場になかなか入れませんでしたがすぐ近くにコインPがあり,そこに停められました。外に食事に行くときも帰ったときもフロントは長蛇の列。なかなか大変なときのようでしたがフロントの方は笑顔で対応しておられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
GW限定☆当日現金決済☆食事別プラン
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆トリプル2【禁煙】ルーム※現金決済】

サービス4

投稿者さんの 松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 23:13:50

シングルルームがとてもひろかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
松江ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年07月18日 22:05:23

松江ユニバーサルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にお感じ頂いたように、
当ホテルのシングルルームはお客様がごゆっくりお休み頂くには充分な広さがございます。荷物の置き場も充分スペースがあり、長期滞在にも大変便利になっております。ビジネスや観光にぜひご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。                  支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

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