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渓流温泉 冠荘 クチコミ・感想・情報

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渓流温泉 冠荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.40
  • 食事3.50

総合5

おこぽん☆さんの 渓流温泉 冠荘 のクチコミ

おこぽん☆さん [40代/女性] 2019-01-16 20:37:35

部屋の予約をしたその日に確認の電話が来て予約を取れたことが分かり良かった あと周りにコンビニ等がないことも教えてもらい準備がしやすかった、旅館はキレイで福井の人たちには有名な旅で温泉も良かった 朝帰るときに寒さで車がガチガチに凍りついてエンジンをかけて待ってたらすぐ若いお姉さんがお湯を持って来てくれて凍りついた窓ガラスをすぐに溶かすことができました、この対応は凄い良かった またここには泊まりに来たいとおもいます、改善するとこは貸し出しのドライヤーが弱すぎることとwifiが接続が不安定で全く使えなかったたことそれだけかな 料理も美味しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
渓流温泉 冠荘 2019-01-21 20:12:55

この度は渓流温泉 冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのお時間はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとございます。

ご指摘いただきました貸し出しドライヤーの件につきましてはご不便をおかけしました。
日々、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようご準備をしておりますが、配慮が足らずに申し訳ない気持ちでございます。
今後改善できるよう、検討させていただきます。

Wi-Fiの件につきましては、接続することができず、ご不便おかけし大変申し訳ありませんでした。
直ちに確認させていただきましたが、現在接続の不具合などは見つけられませんでした。
当館「Freespot Wi-Fi」を導入しておりますが、接続設定のご案内方法などの見直しを行い、今後改善して参ります。
お褒めいただいた部分につきましてはこれから更に磨きをかけて、またご指摘いただきました部分につきましては、しっかりと改善及び検討をさせていただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を積み重ね、おもてなしに磨きをかけて参ります。
この度は貴重なお時間を割き、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
また季節をかえて当館へおでかけくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸山 裕史

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最終INは21時★こだわりの朝ご飯、人気です♪
ご利用のお部屋
【和室(6畳~8畳)】
おこぽん☆さん
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