なたまめりん様
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昨秋より二重窓の導入、カメムシの忌避剤にもなる池田町産のホーリーバジルミストをお部屋へ設置させていただきました。
お部屋での時間を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お食事の量に関しましては今後検討させていただきます。
今年のGWからは当館の下に新たに「道のオアシス　フォーシーズンテラス」が開業し、新たな魅力が増えました。
こちらは広大な敷地の芝生やウッドデッキでゆっくりくつろいだり、川辺を散策したりできます。
センターハウスには池田町の特産品の販売も行っておりますので、次回は当館とあわせて、ぜひ道のオアシスにもおでかけくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご帰宅早々口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
当館は自然の中にある宿で、お客様にどこか懐かしさを感じていただき、ゆっくりとした時間を過ごしていただけるようなおもてなしができればと考えております。
お子様をはじめ、皆様にお気に召していただき良かったです。
今回は秋のご旅行でございましたが、新緑の季節もおすすめです。
またこちらへおでかけの際はぜひ当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご帰宅早々、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご来館いただきましたお日にちはたくさんの日帰り入浴のお客様にお越しいただいており、ゆっくりとご入浴いただけず心苦しく感じております。
今回はご夕食なしのプランでご利用いただきましたが、当館夕食も大変ご好評いただいております。
次回ご利用の際はぜひそちらもお試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

あまなつ１１２０様

この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

口コミの返信が遅くなり申し訳ございません。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思います。
露天風呂は設備の都合上すぐに改善することは難しいですが、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
「また来たい」のお言葉が何よりの励みとなります。ありがとうございます。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。

うっぴー３４４２様

この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
口コミへの返信が大変遅くなり申し訳ございません。

お部屋の清掃、チェックが行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう清掃、お部屋の見回り体制を見直し、強化いたします。

お褒め頂きました点はさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

次回ご来館の際はご夕食に当館自慢の田舎会席をぜひお試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。

ajw様
この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事など気持ちよくご利用いただけた様子でよかったです。
また季節を変えて当館へ是非お越しくださいませ。
この度は口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

レノマリ様
この度は渓流温泉　冠荘へお越しいただき誠にありがとうございます。
大変高い評価とお褒めの言葉ありがとうございます。「またリピートしたい」のお言葉が何よりの励みになります。ありがとうございます。
ドライヤーやWifiのご利用につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ドライヤーは確認しましたところ劣化しておりましたので新しいものに交換いたしました。
今後は確認、点検を徹底し改善いたします。
またWifiにつきましては現在のところ不具合は確認できませんでしたが、Wifi利用の案内の見直しなど行って参ります。
次回Wifiご利用時にエラーなど発生した場合はお気軽にお声がけくださいませ。
お米は当館の自慢の１つでございます。
池田町は寒暖差が激しく、足羽川源流の美しい水で作られています。
当館でお出しているお米は「生命にやさしい農業」の基準に基づき、町の認証機関が生産履歴や食味を認定、管理した特別栽培米になっており、県内外に多くのファンがいらっしゃいます。
次回はお米の美味しくなる秋にぜひ当館へお出かけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

この度は渓流温泉　冠荘へお越しいただき誠にありがとうございました。
ご入浴いただきました時間はちょうど日帰り入浴のお客様も少なく、ゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかし、ご入浴時に脱衣場のブレーカーが落ち、ご心配、ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

当館は自然豊かな山間にこざいますので、お部屋掃除の時などチェックを行っておりますが、虫など出てしまう場合がございます。
今後、そのようなことがございましたら、どうぞお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

日々、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようご準備をしておりますが、配慮が足らない部分があり、申し訳ない気持ちでございます。
今後は改善していけるよう努力して参ります。

お米は当館自慢の一つでございます。
たくさん召し上がっていただけて大変嬉しく思います。
新米の季節はよりおいしく召し上がっていただけるかと思います。
また季節をかえてどうぞ当館へお出かけくださいませ。
この度は貴重なお時間を割き、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご来館いただきました日はあいにくのお天気でツリーピクニックアドベンチャーいけだを楽しんでいただくことはできませんでしたが、当館でゆったりとしたひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「また利用したい」のお声が何よりの励みでございます。ありがとうございます。
次回はご利用の際はツリーピクニックアドベンチャーいけだもお楽しみいただけるとよいですね。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割き、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

この度は渓流温泉 冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのお時間はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとございます。

ご指摘いただきました貸し出しドライヤーの件につきましてはご不便をおかけしました。
日々、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようご準備をしておりますが、配慮が足らずに申し訳ない気持ちでございます。
今後改善できるよう、検討させていただきます。

Wi-Fiの件につきましては、接続することができず、ご不便おかけし大変申し訳ありませんでした。
直ちに確認させていただきましたが、現在接続の不具合などは見つけられませんでした。
当館「Freespot Wi-Fi」を導入しておりますが、接続設定のご案内方法などの見直しを行い、今後改善して参ります。
お褒めいただいた部分につきましてはこれから更に磨きをかけて、またご指摘いただきました部分につきましては、しっかりと改善及び検討をさせていただければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々努力を積み重ね、おもてなしに磨きをかけて参ります。
この度は貴重なお時間を割き、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。
また季節をかえて当館へおでかけくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸山　裕史

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今年ＯＰＥＮしましたツリーピクニックアドベンチャーも楽しんでいただけたようでなによりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
またのご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミの返信遅くなり、申し訳ございません。
当館での時間をゆっくり過ごしていただけようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割き、口コミ投稿ありがとうございました。