この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご入浴の際には大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

現在、脱衣場に「黙浴のお願い」「洗い場の占領のお断り」をお願いするポスターを掲示しており、お客様には入浴マナーの遵守をお願いしております。
今後、このようなことがあれば脱衣場より内線電話でフロントまでお申し付けくださいませ。
スタッフが伺い、対応させていただきます。

設備の都合上、宿泊のお客様と日帰り入浴のお客様の動線を完全に区分けすることは困難ですが、
今後ご宿泊のお客様には比較的混雑してない入浴時間のご案内するなど問題解決に向けて取り組みを行って参ります。

ご不快な思いをおかけしたにも拘わらず、「また利用したい」のお言葉誠にありがとうございます。
次回ご利用いただく際は当館での時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。

またこちらへおでかけの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご帰宅早々、口コミの投稿をいただき誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
こちらは自然豊かな場所にある為、カメムシなど虫もおります。ご宿泊の際はご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
こまめに館内巡回を行い、出来る限りお客様と遭遇しないよう対策を行っております。
お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう今後も徹底して参ります。

また当館ご夕食も大変ご好評いただいております。
次回ご利用の際はぜひご夕食付プランもお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いての口コミの投稿誠にありがとうございました。

usa65様
この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
口コミへの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館での時間をゆっくりとお寛ぎいただけようでなによりでございます。
池田町はこれからの新緑の季節もおすすめでございます。
また季節を変えてお越しくださいませ。
この度はクチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。

過日は、渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をはじめ、お食事など、当館での時間をゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
たくさんのお褒めの言葉と大変高い評価ありがとうございます。
池田町はどこか懐かしさを感じる風景や季節感が楽しめることが自慢です。
冠荘も家族や親戚のように温かくお客様をお迎えしたいと思っております。
これからも多くのお客様に寛いでいただけるよう日々精進して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。
ご帰宅早々にクチコミを投稿して頂き、本当にありがとうございました。

この度はご遠方より渓流温泉　冠荘へのご来泊を賜り誠にありがとうございました。
折角のお越しにも拘わらず、ご入浴をゆっくり楽しんでいただけない環境でご迷惑をおかけしました。
また、ご夕食の支度につきましても、お客様のご期待にお応えすることができず、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後より良い施設にできるよう努めて参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　丸山　裕史

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご入浴の際は混み合っており、ゆっくりご入浴いただけなかったようで大変残念に思います。
チェックイン時に日帰り入浴のお客様のご利用時間や比較的空いてるタイミングをご案内させていただいておりますが、時間帯によってはお伝えしたタイミング以外でも混み合うことがございます。
また翌朝のお風呂も清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お風呂の清掃につきましては、今後巡回、清掃を徹底し改善いたします。

お食事の際には、お席にご案内させていただいた時に担当者が特典の内容をお伝えすることを失念しており、ご心配をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
担当者には改めて指導し、今後はご案内時にお伝えできるよう改善いたします。

またのご利用いただく際には気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご帰宅早々、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

この度は渓流温泉　冠荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのお時間をゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
チェックアウト時にお声がけできず申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご出発いただき、また当館へお立ち寄りいただけるような接客を今後目指して参ります。
年の瀬のお忙しいところ、ご帰宅早々に口コミを投稿していただき、本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は渓流温泉　冠荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉をはじめ、当館でのひと時、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
渓流温泉　冠荘　丸山　裕史

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
せっかくのご旅行、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お風呂掃除・巡回を強化してまいります。
お食事もお客様にご満足していただけるよう、ますます精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。