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お湯は良かったのに脱衣場洗面台特にきたない何回か入浴したが一回も清掃しに来る人を見た事がない汚れる一方だ、残念！金額のわりには料理イマイチ飲み物頼んでからくるの遅いもうここはないかなぁ。非常に残念でした…。
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
せっかくのご旅行、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お風呂掃除・巡回を強化してまいります。
お食事もお客様にご満足していただけるよう、ますます精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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［最安料金（目安）］6,137円～
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［最安料金（目安）］16,682円～
（消費税込18,350円～）
総合2
投稿者さんの 渓流温泉 冠荘 のクチコミ
21時まで日帰り入浴の方がいるので混雑しています。翌朝入るとあまり清掃がされてなく排水口にゴミが溜まっていました。お食事特典もこちらから申し出しないとスルーされそうになりました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご入浴の際は混み合っており、ゆっくりご入浴いただけなかったようで大変残念に思います。
チェックイン時に日帰り入浴のお客様のご利用時間や比較的空いてるタイミングをご案内させていただいておりますが、時間帯によってはお伝えしたタイミング以外でも混み合うことがございます。
また翌朝のお風呂も清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お風呂の清掃につきましては、今後巡回、清掃を徹底し改善いたします。
お食事の際には、お席にご案内させていただいた時に担当者が特典の内容をお伝えすることを失念しており、ご心配をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。
担当者には改めて指導し、今後はご案内時にお伝えできるよう改善いたします。
またのご利用いただく際には気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご帰宅早々、口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。