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平山温泉 湯山別荘たいち クチコミ・感想・情報

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平山温泉 湯山別荘たいちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.84
  • 食事4.72

総合5

投稿者さんの 平山温泉 湯山別荘たいち のクチコミ

投稿者さん 2019-08-25 05:45:02

8月19日に宿泊しました。頻繁に楽天トラベルを利用していましたが、コメントを書くのは初めてです。とてもおしい宿だったからです。
設備も新しく、お食事も最高、温泉の質も本当にサイコーで快適な宿でした。
ただ本当に本当に残念だったのが、食事の担当についた50代くらいの女性についてです。
最初から大変に無愛想で、こちらからの質問などには常に上から目線の受け答え…
魚の名前についての知識も乏しく、自分が間違えているにも関わらず、自分の意見を押し通し、大変に嫌な思いをしました。この日は義理の母の誕生日のお祝いで二家族で楽しく食事やカラオケをする時でした。
義父が爪楊枝をお願いした時も、凄く嫌な言い方で、「え?つまようじごときで?」という受け答えをされました。最初の乾杯の飲み物の注文をしても、なかなかに持って来ずに、私が室内の呼び出しボタンに気づかずに、室外にお願いに行ったところ、遅いことには詫びもせずに、ボタンを押さないことに腹を立てていました。全て書いてはキリがないくらい、何度となく嫌な思いをしました。
環境、設備、温泉、食事全て素晴らしく、他のスタッフの方もこの方以外全て素晴らしかったのに、たった1人のこの女性のお陰で全てが嫌になりました。
この旅館はきっと人気のあるところになるはずなので、敢えて書きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
料理長自慢の手料理をグレードアップ ~湯山Styleプラン~【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【Cタイプ【露天風呂と檜の内湯が付いた平屋造りの離れ客室】】

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