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平山温泉 湯山別荘たいち クチコミ・感想・情報

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平山温泉 湯山別荘たいちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス4

投稿者さんの 平山温泉 湯山別荘たいち のクチコミ

投稿者さん 2020-10-13 17:42:04

10月11日に宿泊。部屋は相乗以上に広くて大満足。檜風呂に露天石風呂に癒やされ評価5点をつけたいのですが?
残念なところがいくつか見受けられました。
まず、部屋着は温泉付き戸建てなので、浴衣では無く、麻の部屋着に作務衣が動きやすく、より戸建てで過ごすのに最適化と。セコい話ですが、そこそこのお値段のお宿ですので、氷が有料にはビックリ。後、夕食は大満足ですが、朝食はお値段ほど無かった(感動)。パサパサの鮭にはガッカリ。ここ良い安いお宿の朝食で何度も大満足したのでなおさら感じられました。どれもチョットした事ですが、感動して満足出来る宿を期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
平山温泉 湯山別荘たいち 2021-02-16 14:28:38

この度は湯山別荘たいちをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご指摘とともにご感想のコメントをお寄せいただき、かさねて御礼申し上げます。
部屋着を作務衣にとのご提案に関しましては、今後の検討とさせていただきます。
また、有料の氷に関しましてですが、さっそく無料提供とさせていただきます。
ご朝食の際にご提供させていただきましたお料理が、ご期待にそえない結果になりましたことにたいして、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬところの多い私どもではありますが、今後もひとつひとつ確実にかつ丁寧に業務の改善をしていく事でサービスの向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 平山温泉 湯山別荘たいち ~スタンダードプラン~【くまもとのおふろ】
ご利用のお部屋
【Cタイプ【露天風呂と檜の内湯が付いた平屋造りの離れ客室】】