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ケイズハウス京都 クチコミ・感想・情報

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ケイズハウス京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

サイドウェイズさんの ケイズハウス京都 のクチコミ

サイドウェイズさん [60代/女性] 2016-06-07 18:43:14

2度目の利用ですが、評判が良い朝食付きにしました。ビュッフェ式でゆったりと食べられ、とてもおいしかったです。フロントの対応も親切で、荷物の発送も手伝っていただき、本当に感謝しています。また、事前に2段ベッドの下段をお願いしましたら、満室に近い状態にもかかわらず、要望にこたえていただきました。キッチン、シャワー、洗面所などもとても清潔です。おまけにトイレはウォシュレット付き。前回、宿泊したときと違ったのは同部屋の宿泊者に恵まれなかったことです。夜の10時に(すでに電気を消して就寝中)に、3人組がどやどやと入室し、シャワーに行ったり洗濯をしたり、結局、午前2時までドタバタされ、数日してその一団が去ると、今度は別のグループがやはり夜中に入室し、午前3時までスーツケースをバタンと開閉したり、ビールを飲みながら大騒ぎ。こういうことはホステルの責任ではありませんが、このような所に宿泊するときにはある程度、リスクとして覚悟しておく必要があると思いました。本当に「運」ですから仕方がありません。それ以外はすべて満足ですから、また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ケイズハウス京都 2016-06-07 22:54:34

いつもケイズハウス京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
相部屋で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。確かに相部屋ではありますが夜中に他のお客様のご迷惑になるような行為はスタッフから注意させていただきます。
今後またそのようなことがございましたら、大変お手数ですが、遠慮なく受付スタッフまでお申し付け下さいませ。
また、そのようなことがあったにも関わらず、他の点を大変評価頂き本当に嬉しいです。
安いだけでなく、快適に、また他のお客様との楽しい交流の思い出がつくれるような相部屋であるよう、最善の努力をしてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
お得な朝食付き相部屋プラン
ご利用のお部屋
【男女混合ドミトリー(相部屋)】
サイドウェイズさん
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