この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコンに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。他のお客様に同じ思いをさせぬよう、日々の確認を徹底し再発の防止に努めてまいります。
また、ご不快な思いをされたにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉は、大変ありがたく今後の励みになります。これからもお客様にご満足していただけますよう、スタッフ共々邁進していきたいと思います。
次回、挽回の機会を頂けますことを切に願っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　宗綱