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グリーンリッチホテル山口湯田温泉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
2024年5月3日より2泊で利用しました。ネット予約後に「禁煙ルーム希望の場合はオゾン希望を入力…」という文言に気付き、宿へ直接電話したところ、快く対応していただきました。部屋には空気清浄機も設置され、部屋に居るときは常時稼働させていたせいか、特に臭いは気になりませんでした。ただ、客室フロアの共用廊下は若干タバコの臭いがしました。フロントスタッフの対応もにこやかに対応してくださいました。エレベーターが１台というのはやはり不便さを感じました。階段があるのか無いのか、外から見える非常階段?だけなのか、よくわからず、ひたすらエレベーターを待っていたので、ちょいちょい時間のロスを感じました。食事は利用しませんでしたが、朝食会場はフロントやエントランスのあるフロアにパーティションで間仕切りしたスペースにテーブルとイスがありました。席数はたくさんではありませんが、何人かは利用されていました。間仕切りしてはありますが、エレベーターを降りてエントランスやフロントへ向かうときなど、隙間から見えるので、落ち着かない印象を受けました。朝食を利用するお客があまりいないのかもしれませんが、もしたくさん利用するお客がいて行列するようになったら、パーティション越しに並ぶとしても食べる側も待つ側も落ち着かないなぁなんて思いました。ベッドの枕元に通風口があり、閉まっていたようですが、何となく外気の音がして寝付くまで落ち着きませんでした。連泊でしたので、客室清掃を遠慮し、タオルの補充のみをリクエストしましたが、部屋の中に使用済みのタオルや部屋着を置く場所が無く、補充タオルの袋に詰め込みましたが、エレベーター横などに使用済みタオルなどを入れる袋などを設置してもらえたら、自分たちでできるのにと思いました。
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この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂きありがとうございました。また、ホテルスタッフについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、ご宿泊のご感想をお寄せくだされたこと、重ねて御礼申し上げます。喫煙フロアの廊下は毎日の清掃時に換気はしておりますが、なかなか臭いが取り切れないのが現状でございます。エレベータにつきましては、ご不便をおかけすることとなりました事、お詫び申し上げます。朝食や使用済みのリネン関係につきましては、お客様よりいただいたご意見を、今後の参考といたしまして、しっかりと検討させていただきます。今後も、宿泊されるお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、変わらぬお引き立てを賜リますようお願い申し上げますフロント 宗綱
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投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
2024年5月3日より2泊で利用しました。
ネット予約後に「禁煙ルーム希望の場合はオゾン希望を入力…」という文言に気付き、宿へ直接電話したところ、快く対応していただきました。
部屋には空気清浄機も設置され、部屋に居るときは常時稼働させていたせいか、特に臭いは気になりませんでした。
ただ、客室フロアの共用廊下は若干タバコの臭いがしました。
フロントスタッフの対応もにこやかに対応してくださいました。
エレベーターが１台というのはやはり不便さを感じました。
階段があるのか無いのか、外から見える非常階段?だけなのか、よくわからず、ひたすらエレベーターを待っていたので、ちょいちょい時間のロスを感じました。
食事は利用しませんでしたが、朝食会場はフロントやエントランスのあるフロアにパーティションで間仕切りしたスペースにテーブルとイスがありました。
席数はたくさんではありませんが、何人かは利用されていました。
間仕切りしてはありますが、エレベーターを降りてエントランスやフロントへ向かうときなど、隙間から見えるので、落ち着かない印象を受けました。
朝食を利用するお客があまりいないのかもしれませんが、もしたくさん利用するお客がいて行列するようになったら、パーティション越しに並ぶとしても食べる側も待つ側も落ち着かないなぁなんて思いました。
ベッドの枕元に通風口があり、閉まっていたようですが、何となく外気の音がして寝付くまで落ち着きませんでした。
連泊でしたので、客室清掃を遠慮し、タオルの補充のみをリクエストしましたが、部屋の中に使用済みのタオルや部屋着を置く場所が無く、補充タオルの袋に詰め込みましたが、エレベーター横などに使用済みタオルなどを入れる袋などを設置してもらえたら、自分たちでできるのにと思いました。
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この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂きありがとうございました。
また、ホテルスタッフについてお褒めのお言葉をいただきましたこと、ご宿泊のご感想をお寄せくだされたこと、重ねて御礼申し上げます。
喫煙フロアの廊下は毎日の清掃時に換気はしておりますが、なかなか臭いが取り切れないのが現状でございます。
エレベータにつきましては、ご不便をおかけすることとなりました事、お詫び申し上げます。
朝食や使用済みのリネン関係につきましては、お客様よりいただいたご意見を、今後の参考といたしまして、しっかりと検討させていただきます。
今後も、宿泊されるお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参りますので、変わらぬお引き立てを賜リますようお願い申し上げます
フロント 宗綱