サービス3
oldrider127さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- oldrider127さん [70代/男性] 2023年11月28日 16:18:51
-
ホテルのレベルで云えば、やや見劣りするレベルでした。部屋はリフォームされているものの清潔感は今イチ。壁紙の色使いも暗い感じでした。
朝食は、期待していませんでしたが 意外と満足感が高かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年11月28日 19:31:09
-
この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてにご満足いただけたご様子で幸いでございます。
また、お部屋の清潔感につきましてご不満が残る事となってしまいお詫び申し上げます。
お客様よりいただいたご意見は、しっかりと検討させていただきます。
今後ともお引き立てを賜リますようお願い申し上げます。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽１４】１４日前までのご予約限定 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【□デザイナーズホテル□ダブルルーム□禁煙□】
サービス3
R.fudouさんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- R.fudouさん [50代/男性] 2023年11月19日 21:30:20
-
いつも利用させて頂いています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年11月21日 23:31:50
-
いつもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、多数のお客様の声をいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【□デザイナーズホテル□ダブルルーム／シングルユース□禁煙□】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 15:55:16
-
深夜に廊下での
物を運んでいるような
物音がしばらく聞こえて
よく眠れなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年11月01日 12:45:04
-
この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回折角ご利用いただきましたが、ご不満が残る事となってしまいお詫び申し上げます。
お客様より、いただいたご意見は、しっかりと検討させていただきます。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- ■室数限定プラン■部屋タイプおまかせ■（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■部屋タイプおまかせ■】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:25:26
-
場所がいい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年09月26日 13:59:13
-
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、湯田温泉の中心に位置しており、利便性に大変恵まれた環境にございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFFシンプルステイ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■デザイナーズホテル■禁煙■ロフト付ダブルルーム■】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 16:24:21
-
部屋で、タバコが吸えるので、良かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年09月24日 19:09:28
-
この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後もご期待に添えるように日々精進してまいります。
次回のご来訪心よりお待ちしております。
フロント 高嶺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFFシンプルステイ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■デザイナーズホテル■ダブルルーム■喫煙可■】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 17:53:19
-
部屋でタバコが吸えるのが、良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年08月31日 08:27:15
-
この度は数あるホテルの中から、グリーンリッチホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
どうぞ次回も湯田温泉にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 『カップルプラン』 【ゆっくり１２時チェックアウト】 （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■デザイナーズホテル■ダブルルーム■喫煙可■】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 21:20:50
-
隣の湯田温泉を安く利用できてサッカー観戦のスタジアムに程よく近い立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年08月31日 08:26:34
-
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、湯田温泉の中心に位置しており、利便性に大変恵まれた環境にございます。
今後ともお引き立てを賜リますようお願い申し上げます。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】２８日前までのご予約限定 （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■デザイナーズホテル■コーナーツインルーム■喫煙可■】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 21:36:41
-
駐車場が狭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年06月03日 10:39:31
-
この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、いただいたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
次回山口にお越しになられた際のご宿泊もお待ちしております。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□デザイナーズホテル□ダブルルーム□禁煙□】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 21:31:08
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。
近くに温泉施設や飲食店があって、立地は良かったです。
ただ、思ったより部屋とベッドが狭かったです。
部屋の割には料金が高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年05月07日 08:28:08
-
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、湯田温泉の中心に位置しており、利便性に大変恵まれた環境にございます。
また、客室へのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお引き立てを賜リますようお願い申し上げます。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【□デザイナーズホテル□ダブルルーム□禁煙□】
サービス2
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 22:20:43
-
ホテル周り飲食店が多くあるので、とても便利です。
部屋中のお風呂に入りましたが、天井に黒い点がたくさんあり、不快でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2024年01月15日 12:39:18
-
この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回折角ご利用いただきましたが、ご不満が残る事となってしまいお詫び申し上げます。
お客様より、いただいたご意見は、清掃担当とも共有して、しっかりと検討させていただきます。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】２８日前までのご予約限定 （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■デザイナーズホテル■コーナーツインルーム■喫煙可■】
サービス2
山代一郎さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 山代一郎さん [70代/男性] 2023年12月20日 14:15:09
-
いつも利用しているホテルで、これまで概ね満足して泊まっています。ただ、今回はちょっといただけないことがありました。部屋に入ってすぐ、天井のライトが点いたり消えたりし始めたので、フロントに電話したら男性が来て電球を交換してくれました。そこまでは問題ありません。ところがその際、部屋の加湿器の使い方がよく分からなかったので尋ねたところ、曖昧な返事で要領を得ませんでした。ま、いいんじゃないですか、といった感じで使用法が理解できていない様子でした。彼はそのまま退室したのですが、少なくとも、後ほど連絡します、といった丁寧な対応は必要だろうと思ったので、サービスは大幅減点、総合評価も低くしました。このこと以外に、その日の貸出の傘の件でフロントに申し出た時の女性の応答もすっきりせず、残念に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年12月21日 20:17:45
-
この度も、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用下さり、誠にありがとうございました。
これまで高評価を頂戴していたにも関わらず、今回のご宿泊では不快な念をお与えする事態となり、
誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
今回起きた事柄を真摯に受け止め、スタッフ共々邁進してまいります。
勝手なお願いながら次回、挽回の機会を頂けますことを切に願っております。
次回のご来館をお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽２８】２８日前までのご予約限定 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【□デザイナーズホテル□コーナーツインルーム□禁煙□】
サービス2
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 08:21:09
-
お盆休みに宿泊しました。楽天でツインに３名で予約直後、差額ベット代を当日払ってくださいとホテルから電話がありました。宿泊当日、チェックインのときにまた、差額ベット代を払ってくださいと言われたので、駐車料などとまとめてチェックアウトのときでよいですか言うと、わかりましたと言われました。すると、翌日も別の受付から差額ベット代を払ってくださいと言われ、昨日、チェックアウトのときでよいですと言いましたよと言うと丁重に謝罪されました。引き継ぎがうまくいっていないのかと思いました。実際、追加ベッドというのは、はじめから備え付けの折りたたみ式ソファを広げただけで、別に外から入れるというものではありませんでした。そもそもツインに３名で予約する段階で同レベルのツイン価格より5千円ほど高いのだから必要ないように思いましたが、差額ベット代をはじめから込みにしておけばよいのにと思いました。ちなみに、ソファベッドは非常に寝心地が悪かったとのことでした。あと、エアコンですが、吹き出し口がカビだらけで手入れが行き届いていませんでした。最近になくがっかりした宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年08月19日 09:38:03
-
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊では、フロントスタッフの引き継ぎがうまく出来ておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を、しっかりとスタッフで共有し、今後このような事が起きないよう指導して参ります。また、客室設備の点検・清掃を行っていきます。
最後になりましたが、またお近くにお寄りの際、挽回の機会をいただければ幸いです。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【□デザイナーズホテル□コーナーツインルーム□禁煙□】
サービス2
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:42:06
-
フロントの連携が取れていなかった。
改善して下さい。（新人教育）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- グリーンリッチホテル山口湯田温泉 2023年08月06日 19:18:52
-
いつもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回折角ご利用いただきましたが、ご不満が残る事となってしまいお詫び申し上げます。
新人教育につきましては、しっかりとした接客、また、領収証など、大切なことの報連相をしっかりと改善するよう、スタッフ一同精進致します。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 宗綱
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFFシンプルステイ （素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■デザイナーズホテル■コーナーツインルーム■喫煙可■】
サービス2
パパン0132さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
- パパン0132さん [50代/男性] 2023年06月25日 18:49:29
-
ホテル内に浴場が無いのには大不満2軒先に浴場と提携してあるみたいだけど、別料金を払うのかと不満 もう宿泊はない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■室数限定プラン■部屋タイプおまかせ■（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■部屋タイプおまかせ■】
サービス3
投稿者さんの グリーンリッチホテル山口湯田温泉 のクチコミ
食事が良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
次回のご来訪心よりお待ちしております。
フロント 宗綱