クチコミ

チェックインの時の説明が丁寧でまず驚きました。 スタッフさん方の接客がとにかくよかったです！ お部屋も清潔で快適に過ごせました シャンプーリンスボディソープが紅茶の香りのもので、おしゃれで良い香りでした 各階にまくらや加湿器の貸し出し棚があったり、細かいところまでお気遣いがあって、それらは利用はしなかったですがとても嬉しい気持ちになりました！ 繁華街にあるので周辺には美味しいお店がたくさんあり、何度か訪れて食べ歩き、飲み歩きをしたくなりました ホテルの朝ごはんも美味しくて、おかわりをしてしまいました笑 熊本は初めて来ましたが、また来たいと思います もちろんまたこちらにお世話になるつもりです(ᵕᵕ⁎)

繁華街ど真ん中の立地環境最高のホテルです。駐車場への車の乗り入れから、ホテルでの受け入れまでかなりスムースかつ丁寧な対応。 受付できわめて丁寧な従業員の説明と対応にびっくりしました。施設案内もわかりやすかったです。 深夜まで仕事していて、ご飯食べに行くときにもお勧めのお店を教えてもらい、そこに行ってみたら大正解でした。 馬レバー、からしレンコンと天草で採れた鯛の釜めしを食べて最高、大満足。熊本料理に感謝です。 朝食はすごい！限られたスペースながら、極めてコンパクトに品が並べられていて、配置が素晴らしかった。 カレー（ガラムマサラ多量にかけた）と白米、ドレッシングたっぷりかけたサラダとコショウたっぷり目玉焼きとコーヒーがおいしかった。 熊本郷土料理を食べたい方、絶対におすすめです。

熊本市内での宿泊はほぼここに泊まります。 ほぼの理由はホテルの機械式駐車場に制限があり、大きな車の場合は郊外のホテルを選ぶ為（駐車場へのルートは事前に確認した方が良いです） 自動チェックインなのですが、従業員の方が色々と説明していただけます。 朝食は都合の良い時間の札を取って、朝向いますので人があふれる事はありません。 結構混み合う事はあっても 朝食時のコーヒーが混みますので増設するか、ポットが欲しいです 部屋はビジホとしての機能は充分 コンセントも複数ありますので充電もＯＫ。（窓からの景色はありません） 近くにコンビニもありますし、銀座通りですから繁華街も数分、立地的には問題ありません このグループ店で作成しているYouTubeも時間があれば参考になります。

マクドナルドの「スマイル０円」のホテル版のような感じで、コストを掛けずしてできる限りの宿泊者ファーストが浸透している感じで、ホテルのスタッフの方皆さんが親切で丁寧でした。混雑する朝食も予め利用時間を分散させたり、混雑状況をWEBで確認できるようなシステムも導入していて、少しでも付加価値を高めるようなことをされていました。チェックイン後24時までのフリードリンクもありがたかったです。 無駄なものは徹底して減らすよう、他のホテルと違って、部屋にティーパッグ、カミソリ、電気ポット等は置いてなく、必要なものだけを自分で部屋に持って行く必要がありますので、それに抵抗を感じない方にはお勧めできるホテルです。

最新華美ではありませんが、必要十分な設備を丁寧にメンテナンスされている感じが好感の持てるホテルだと思いました。 チェックインチェックアウトも機械化されていてわずらわしさがないのがいいものの、フロントスタッフの皆さんは案内など人が心を通わせるサービスに躊躇腐れている感じがしてとても好感が持てました。夕食のお店を伺いましたら様々な視点からの提案を楽しくしてくださいました。 朝食もカレーからだご汁から高鞣しまで様々なものを楽しめましたし、いっぱいずつ入れるタイプのコーヒーメーカーも滞在中使い放題など、お金がかからないけどありがたいサービスもいっぱい。 パジャマや歯ブラシなども備え付けず必要な人が持っていくタイプなのも無駄がなく好感が持てました。 熊本市内中心部で泊まるなら選択肢としていいなあと思いました。

高松のオーナーは、その昔、元製薬会社の営業マン（MR）とか？ターゲット医師を射止める、その要諦は「痒い所に手が届くサービス」だったのでは？？ 然し今や接待等も禁止され、エビデンスに基づいた医療とやらで、MRの腕が不要どころか、創薬の困難さは尋常でなく、日本の製薬会社も青色吐息で、身売りも。 されどホテルのここは、「痒い所に手が届くサービス」で、スタッフさんらも活気に満ちて客をもてなされています。こんなにコスパに長けたホテルはそうそうお目にかかりません。 ただ、当日チェックイン時間を尋ねるSMSは、できれば避けて欲しいのと、冷飲料水のサービスを9時ではなく、10時のチェックアウト時間まで伸ばして貰えると、更に嬉しいです。又、伺います。

熊本空港からは空港バスで「通町筋」または「桜町バスターミナル」、熊本駅からは市電で「花畑町」が最寄り駅です。アーケード商店街「下通アーケード」のすぐ近くにあり、飲食店も多数ある便利なロケーションです。 チェックイン機で予約のQRコードを読み取りますが、係の方が手助けしてくれるので助かりました。ただし、私のスマホの楽天トラベルのアプリは自動ログインができず、QRコードを表示させるのに手間がかかります。 客室はリフォームされており綺麗ですが、電気ポットやアメニティなどは部屋の中にはありません。フロントやエレベーターホールに置いてあるので、特に不便は感じませんでした。 無料の朝食は品数が多いとは言えませんが、料理の味付けが良く、出張者の朝食には十分です。1階のロビーが食堂になっており、席の数が多く、待ち時間がないのも助かりました。 ホテル代が高騰する中、コストパフォーマンスの良いホテルでした。

6月16日から1泊を利用させていただきました。 熊本市内での宿泊は初めてで、どこが良いのか 分からなかったんですが、下通り商店街に近く、 楽天ポイント20倍に惹かれて宿泊させていただきました。 また、朝食付きで無料というのも決めた理由ですね。 熊本市電 花畑町電停から徒歩10分くらいかな。 1Fが居酒屋みたいなお店があったんですが、それが ホテルの入り口を塞いでいるかのように見えて、 電停側から来ると、分かりにくかったですね。 ホテル設備に関しては、ウェルカムドリンクやかき氷サービス、 無料朝食のビュッフェスタイルと豪華です。 アメニティは、エレベーターの前の棚にあるタイプで、 丁寧な説明のおかげでゆっくり過ごすことが出来ました。 部屋に関しても、空調は個別に設定でき、立地、価格、設備 サービスを考えるととても満足のいくホテルでした。 ただ1つだけ要望があるとすれば、観光マップなどが部屋には 一切なく、備え付けのTVで少しは見れるんですが、歩いて 観光したい場合、グルメスポットやコンビニ、銀行などが 記載してあるマップなどがあったら良かったですね。 ロビーにはてくてくマップが有ると書いてあったのですが どこにあるのか探せなかったです。 チェックイン時のホテル従業員の挨拶や説明も丁寧で、 また朝食時のスタッフの『おはようございます』『ありがとうございます』 『いってらっしゃいませ』という掛け声が良かったですね。 慌ただしいい朝のロビーで、誰もが挨拶や掛け声をしてくれる、 美味しい食事と、満足のいく宿泊、ありがとうございました。 また熊本に行く際は、利用させてもらいます。 ありがとうございました。

10年ぶりくらいの宿泊。 熊本城に近い中心街の銀座通り沿いにあり、路面電車の駅も近い。sakuramachiという映画館も入ったきれいな施設になっていて驚いたバスターミナルにも徒歩10分くらいで、どこに行くのにも便利。 周囲には飲食店も豊富で、１階入り口のところには「バードマン」という焼き鳥屋さんがあって、満席表示が出るくらいにぎわっていた。 部屋は標準的なもので不満はない。小さいながらも加湿器も常備されていた。低反発枕がエレベータ前にあって選べるのもありがたい。デオドラントスプレーもそこからもっていくスタイルだが、全部なくなってはいなかったので、意外に使わない人もいるのだなと感じた。 朝食は、地元っとぽいものとしては団子汁と高菜ご飯があり、野菜も生だけでなく筑前煮やきんぴらなどの根菜があったのが嬉しかった。 次は10年後といわず、もう少し早く再訪したい。

チェックイン・アウト非常にスムーズに出来ます。お部屋は古い造りですがとても清潔に保たれています。少し排水口の臭いは気になりましたが、ベットも高反発で、枕も用途によって選べるので重宝します。コンパクトに全てが揃っているので不自由はありません。 一番気に入ったのは、バスタオルの肌触りが他のビジネスホテルと比べても格段に良かったです。 朝食は郷土料理も加えていただき日替わりでメニューも変更されていて連泊しましたが飽きはきませんでした。だご汁とても美味しかったです。 周辺は食べる所も沢山あり、熊本城にも程近く、路面電車でも出やすい環境だったり、桜町バスセンターにもすぐに到着できるのでビジネス利用では不便さありませんでした。 次回も宿泊予定です。

駅近で便利でした。色々な観光場所へのアクセスが良く、特に熊本城に近いため歩いていけ、バスや市電の時間などを気にしなくてよいのが嬉しかったです。また、ホテル近隣に食事場所が多いので、食事に困りません。スタッフの方のおススメ食事場所ランキングも掲示されているので、参考になりました。朝食はホテルで無料で提供されているのですが、特に地元の高菜ご飯がとても美味しく、連泊だったこともあり毎日食べました。白米やカレー、パンもあり、選べる点が良いなと思いました。お野菜も種類は少ないものの、朝食には十分で、フレッシュなものを準備して頂いてありがとうございました。たご汁も美味しかったです。スタッフの方の接客や、お部屋の清潔感、広さも申し分なく、細かな所の配慮（朝食場所の混雑具合が前日時点、当日時点でも事前にわかる、天気予報がわかる、枕が選べる、などなど）して下さっていて、次回もこちらに泊まりたいと思います。

３月２日に宿泊、コスバは良いし、フロント・清掃　他　全スタッフの対応に感銘いたしました。熊本に宿泊する時はリピートしたいホテルです。　繁華街・コンビニ・ドンキホーテ等近くてとても便利です。　ホテル駐車場の問合せしたところ、分かりやすく説明した上に、ホテル前の道路でまでスタッフが出で再度分かりやすく説明して頂いた上に誘導までしていただきました、　チェクイン時のフロントの対応もにこやかで無駄のないテキパキした対応と説明で好感をもちました。部屋も清潔で必要な化粧品等はエレーター前で欲しい物を自分で取るシステムで良い。　朝食もチェックイン時に時間指定券を受け取り、密集にならない工夫もしてありました。品数も無料にしてはかなり多い方で、熊本らしい郷土料理も準備してあり大満足でした。食べた後の清掃も急かせず、それでいてスピーディーにシッカリと行っていて凄いと思いました。

2月20日から4日間利用しました 総合評価も素晴らしいのですが 特に朝食の『高菜めし』 と『だご汁』が美味しく 早朝、熊本城の周りを 3キロ程ウォーキング してきた後の食事は 格別に『美味かった』です 早朝の二の丸公園はウォーキングしてる方が沢山いましたね 社員の対応や 立地も素晴らしく すぐ近くに 熊本ラーメン『黒亭』 九州でしかお目にかかれない 『資さんうどん』 熊本でしか食べれない 『お弁当のヒライ』があり スイーツには 『蜂楽饅頭』 や『ブラックモンブラン』 リョーユーパンの 『マンハッタン』を食べ 熊本旅行を満喫できました 熊本旅行の拠点として おすすめします

〇良かった ・建物は年季が入っていますが細かく清掃されており大満足でした。昔の規格（すいません）で壁が厚いのか、エレベータ近くの部屋でも、とても静かで騒音等は皆無です。 ・少し離れた提携の熊本立体駐車場（自走式）は走路の幅も十分でおすすめです。川の方から行けば、一方通行も無く難なく到着できました。 ・朝食会場は、１Ｆのフロント前ですが満足できます。「黙食」の注意書きがきちんとあるのが頼もしい。 〇改善してほしい ・提携駐車場の場合、優待券がもらえますが、「ご宿泊日・ホテル担当印のないものは、無効となります」と書いてあるのに、二か所とも日付印のみ押してあります。翌朝、チェックアウト前に担当印がないことが気になり朝食会場の方に聞きましたが、「押してありますよ」とピントがズレた答え。日付印が押してあるのは誰でもわかります。担当印の欄は押さないのなら、変な注意書きは消してほしい。どちらの書式か不明ですが、見直していただきたい。 〇追記 ホテル川六 エルステージ高松もおすすめですよ。同じグループであることはすぐわかりました。

お値段以上でした！ 電話連絡して、提携駐車場を教えていただこうと、ホテル前に路駐したら、車に気付いて駆け寄ってくださって、わかりやすく丁寧に教えてくださいました。 アメニティグッズも無駄に部屋に常備されていなくて、ロビーで必要なぶんをいただくシステム。 女性用に、クレンジングなども充実しています。 枕も、低反発を別に借りることができました。 喫煙可能な部屋を予約。 喫煙者なのに、他人のタバコ臭は好きではなく、残り香が強いだろうと思っていたらほぼ感じず、清潔感のあるお部屋でした。 ビュッフェスタイルの朝食は、コロナ禍で心配だったのに、消毒や使い捨て手袋を渡されるなど、徹底した感染防止対策！食事も温かく、ご当地グルメのだご汁も美味しかったです。 熊本入りしたときは、確実にまた利用します！ 最後にもうひとつ。 スタッフ全員の自然な優しい笑顔が最高でした！

チェックイン時の従業員の方がはきはきしており、ちゃんと案内の紙にマーカーを引きながら、モレのないように簡潔に説明され、好感が持てました。また立地が非常に良かったです。花畑バスターミナル・通町筋のバス停とも近いです。 近くのアーケードには熊本の有名店やチェーン店など多く、食事に困ることはありませんでした。なお、疲れて外食の気分でなくても近くのCOCOSAの地下にイオン系列の大型スーパーがありますので部屋での食事にも困らないと思います。 またアメニティがエレベーターのすぐ近くにおいてあり、女性にはメイク落としからヘアパックまでありました（コロナ禍なので使用はしませんでしたが）。入浴剤もあり、大浴場がないことが気になっていたので入浴剤はありがたかったです。 ハード面は普通のホテルかもしれませんが、従業員の方や無料朝食やアメニティなどの面で素晴らしいホテルだと思いました。

１１月１３日に一泊しました．出張の移動日で熊本に立ち寄る必要があったので，繁華街にあるこのホテルを予約しました．大きなスーツケースを持っていましたが，花畑町電停から思ったより近くて苦にはなりませんでした．フロントの対応は的確で，安心してチェックインできました．私は，ラーメンを食べ歩く趣味があり，宿泊した夜も三軒のハシゴをしましたが，歩ける距離にいくつか良いお店があるので良かったです．設備・アメニティですが，好みの枕を選べるなど，大変充実していると思うのですが，湯沸かしポットと消臭剤を廊下の置き場所から持って来るスタイルになっていて，個人的にはこれは好きではないので大変抵抗がありました．朝食は素晴らしいと思いました．宿泊料のどの程度が割り当てられてるか不明ですが，種類が豊富で十分に満足できる内容でした．これも個人的な想いですが，生野菜に入れる野菜の種類をもう少し増やした方が有難いと思いますが，どうでしょう．カレーが置いてあり，結構美味しかったです．たまには朝からカレーを食べたいという人は，安心して宿泊して良いでしょう．

母の定期的な入院治療サポートのために、８月に１回と先日の９月３日に宿泊しました。初めて利用の際、駐車場の問い合わせをしたのですが、大変丁寧に対応していただきました。また、先日の宿泊の際にもお風呂の電気が点灯しないトラブルにもすぐに駆けつけて対応していただきました。チェックインの対応も気持ちのいい笑顔でした。 これは個人的な問題なのですが、首の椎間板ヘルニアに加えて半月板損傷などで両膝を悪くしており、ベッドの硬さだけが唯一気になるポイントです。各フロアごとに貸し出してもらえる枕を利用して、できるだけ寝やすい環境作りをさせてもらっております。体の状況に合わせて、２個貸してもらう事もあるかと思います。すみません。 無料の朝食は本当に美味しそうな香りなのですが、高齢でガンの治療中の母のお世話をしているため、できるだけ人のいる空間での食事を避けているので利用しておりません。もう少し感染状況が落ち着けば、ぜひとも利用したいと思っております。 また次の予約も入れさせていただきました。 宜しくお願い致します。

良くも悪くも、すごい繁華街にあります。繁華街好きはもちろん、繁華街が嫌いでなければ満足でしょう。 私はちょっと苦手です。 立地は、熊本城から１０分かからず、桜町のバスターミナルから５分くらい。桜町バスターミナルにはショッピングモールや食品街もあり便利です。もちろん、空港、郊外や県外に行くバスが便利です。駅などには、市電がどこまで乗っても１７０円。ホテルの周りは飲食店街、すぐ裏にはドン・キホーテもあります。周囲はちょっと繁華街の雰囲気は強いかな。駅前でレンタカーを借りるなら、この辺の熊本城近辺のホテルが便利です。 部屋は、キレイです。２回泊まりましたが、一回目は上層階でお城が見えました。（写真１）二回目は低層階で、窓からは隣の壁。ＧＰＳ拾うのも厳しいです。この辺も繁華街の事情でしょうか。廊下がちょっと騒がしかった。お風呂はちょっと古め。 食事は、エクストールインらしく美味しかったです。大満足。（写真２）ロビーなので、朝ちょっと繁華街の事情があることも。 フリーコーヒーなどサービスも良かったです。スタッフもいい感じ。コロナ対策も十分ですが、泊まってる人次第な点も仕方ないですね。 繁華街が苦手でなければ、問題ないと思いますし、繁華街が好きな人には、観光も含めこれほど便利なところはないかと。 観光情報ですが、桜町バスターミナル地下の食品街の辛子レンコン２００円がお勧め。塊で売ってます。安くて美味しくて、おにぎりや、チキンクリスプと良く合います。マックもバスターミナル地下にあります。（写真３） 熊本城が特別公開しています。高架歩道で外から見るだけですが、石垣の損傷や、ほぼ外観が修復され、まだ工事中のお城を外から見られます。５００円＋１００円で地震直後のビデオがいい資料館も見られます。石垣の修復にはまだ数十年かかりそうです。

場所柄サラリーマンの利用者が多いですが、女性向けのアメニティバーが用意されていてとても良かったです。入浴剤やヘアパックまで用意されているビジホは珍しく、感動しました。ウェルカムドリンクも自由に飲めますし、各階ごとにポットや消臭剤もご自由にどうぞ形式で使いやすく、設備やサービスは素晴らしかったです。 近くのコンビニやスイーツ店などで甘味を持ち帰ってウェルカムドリンクのコーヒーをいただいて部屋でゆっくりできて、幸せでした。 スタッフさんの挨拶も素早く気持ちよく、雰囲気も良くて女性でも気兼ねなく泊まることができました。 バスアメニティは紅茶の香りで、男女ともに合うものです。 部屋も綺麗ですし、周りは繁華街で買い物や食事にも困りませんし、とてもよかった。 気に入って３回泊まりましたが、高層階の方がちょっと設備が良かったかも？ただ上の方のお部屋はエアコンの効きが悪くて寒い日もあり、下は効きが良いのですがハンドソープが常備されてなかったりまちまち。ただし固形石鹸が一階のアメニティバーにありますので困りませんが。 総評としてはお値段以上でした。朝ごはんもパンが美味しくて、普段は食べないけど美味しくいただきました。朝食のりんご酢ジュースが特に美味しかったです。