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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.50
  • 食事4.02

総合4

hirotakamiyさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

hirotakamiyさん [40代/男性] 2016-12-16 21:18:17

当日は新市街で行われたロアッソ熊本のイベントで宿泊しましたが、市内でアニメイベントや大相撲などでホテルが軒並み満室の中、運良く予約が取れまして宿泊させていただきました。
コンビニや飲食店も多く、夕食に困りません。
ですが、当日は忘年会シーズン。上層階に宿泊したのですが、沿道で騒ぐ人の声で寝られず。可能であれば、防音の設備があればよかった。隣室の宿泊者も深夜に騒いでいましたし。
フロントで宿泊前に荷物を預かっていただけましたし、朝食もおいしく頂けました。
まだまだ震災の傷跡残る熊本市内ですが、復興をお祈りしてます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
エクストールイン熊本銀座通 2016-12-17 21:25:53

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、騒音でごゆっくりおくつろぎ頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

私共も気づけなかったこと、深く反省しております。

ご滞在中は、気になることがありましたら、ぜひフロントスタッフにお申し出ください。私共でできる限りの対応をさせて頂きます。

お荷物につきましては、チェックイン前、チェックアウト後もフロントにてお預かりしております、お気軽にスタッフにお申し出ください。

また、熊本市内にお越し頂く機会がありましたら、よろしくお願い致します。

支配人 中嶋祐也

ご利用の宿泊プラン
【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】