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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.50
  • 食事4.02

総合4

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-23 12:37:58

到着時に荷物が多いため一時的に駐車したい旨を連絡したらわざわざ道路まで出てきて対応して下さいました。一方通行が多いため運転は少し大変でしたが、立地条件はとても良いです。徒歩圏内で買い物、食事、熊本城に行けるのはとても良かったです。

スタッフの皆様の対応はすばらしかったです。
フロントを通る度に笑顔で挨拶をして下さりアットホームな雰囲気で滞在できました。

一緒に滞在した海外の友人に対して、ハウスキーピングの依頼をしなかったにも関わらずタオルや寝間着をお部屋の前に用意して下さり、それがきちんと友人に伝わっているか気に掛けて下さいました。その御配慮に友人も感動していました。

ウェルカムドリンクもありがたかったです。

また熊本に行く機会があれば是非滞在したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
エクストールイン熊本銀座通 2018-05-24 01:00:24

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場まではご不便をおかけして誠に申し訳ございせんでした。
ご不便をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフの駐車場対応や笑顔の挨拶、清掃時の対応など、お褒めいただいて心より感謝申し上げます。

今後もスタッフ一同、笑顔とまごころを忘れずに親切丁寧な対応に心がけて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また、熊本にお越しの際はぜひご利用頂ますよう心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】女子会最適♪ レディースフロア★セミバイキング朝食付★アメニティバイキング
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用安心フロア】