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ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町（ＢＢＨホテルグループ）（熊本県）
4.0
投稿日：2020-02-29 21:14:52
4.0
投稿日：2020-02-29 21:14:13
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町（ＢＢＨホテルグループ）（熊本県）
4.0
投稿日：2020-02-29 21:11:25
2.0
投稿日：2020-02-29 21:08:10
4.0
投稿日：2019-02-14 14:31:46
総合2
西南の麗紅さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
汚れたシミのあるマットの上にきれいなシーツをかけてごまかしてありました。
気づいた後は本当に気持ち悪くてベットで寝る気が起きませんでした。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在のお部屋ではマットが汚れていたとのことで、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐにこちらは交換させて頂きました。
今後は清掃時のチェックをさらに注意して、再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
支配人
一柳 卓史