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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.50
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-25 17:45:17

お風呂に入る前に清掃した?毛が
ありました
あと シャワーの留め具が緩んで漏れてます。かなり
フロント対応はとてもよく
アメニティも充実
食事は無料ですが
遅くなると品数が少なくなってます

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
エクストールイン熊本銀座通 2021-02-26 01:52:08

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

浴室の毛髪の件につきましては、大変なご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、チェックを徹底して参ります。また、シャワーの留め具の不良につきましては、現在、全室確認しており、その後、改善を行って参ります。

朝食の食材は9:00終了間際でも、十分にご用意するよう、意識を持って対応致して参ります。

貴重なご意見を賜りましたこと誠に感謝申し上げます。

フロント
須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】エコプラン♪(清掃不要のお客様にオススメ)朝食無料&ウェルカムドリンク&C/O10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】