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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.53
  • 食事4.01
宿泊年月
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3456件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 14:23:24

熊本銀座通りにホテルが面しており、飲み会や食事処へのアクセスはベスト立地です。
朝食は、ビュッフェスタイルで良いのですが、スタートが6時45分からで、もう少し早く(6時30分~)スタートいただけると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月27日 15:13:21

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。

仰る通り、当ホテルは下通アーケードまで徒歩1分、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、皆様から「大変便利」と、ご好評いただいております。

朝食のスタート時間につきましては、ご不便をお掛けして大変心苦しく思います。
皆様のご意見をお伺いしながら、今後のサービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

立地5

t.1046さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

t.1046さん [50代/男性] 2024年05月26日 14:28:26

立地が良く、フロントの方も親切でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月26日 20:38:46

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましては、仰る通りホテル周辺には飲食店やコンビニが点在しており、当ホテルスタッフおすすめの飲食店マップのご用意もございます。
次回、また熊本へお越しの際には、是非ご活用頂けましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 19:31:43

食事や観光に非常によい立地
部屋やベッドの広さも好い
スタッフは親切で最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月24日 13:30:08

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、立地や設備、スタッフへもお褒めを頂き、大変嬉しく思っております。
これからもおもてなしの心で皆様をお出迎えさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮﨑 高栄

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:09:32

何度も利用してますが
立地が良い安定したホテルです
直ぐに予約が埋まるのが困りますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月23日 18:44:10

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルの立地をお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。
ネット予約に空室が無い場合は、お手数をお掛け致しますが、お電話にてご相談いただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 20:33:28

繁華街の中心に立地しておりホテルの周りには飲食店も多く助かりました
機会があればまた宿泊しようと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月19日 14:22:11

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましては、仰って頂きました通り、ホテル周辺には様々なお店がございます。
飲食店もたくさんあり、ホテルにはスタッフおすすめの飲食店マップをご準備しております。次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願いします。

支配人
宮﨑 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

ALFESTAさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ALFESTAさん [50代/男性] 2024年05月13日 16:42:24

やはり繁華街中心部にあって、飲んで歩いて帰れるのがベスト。で予算も軽め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月14日 14:38:46

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードも徒歩圏内、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 21:40:51

立地が良すぎ
部屋もまあまあ普通で綺麗でした。
朝食つきでしたがおかずが少ない感じでしたが良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月05日 10:14:47

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。私共も自信を持ってご案内出来ております。
ご朝食でも「良かった」と仰って頂き、何よりです。メニューにつきましては、今後、皆様のお声をもとに改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

立地5

ヤスKMJ508さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ヤスKMJ508さん [40代/男性] 2024年05月04日 10:25:21

初めて宿泊しましたが、繁華街のど真ん中です。
立地は観光もビジネスも両方使えます。
施設も綺麗で従業員もしっかりと教育されているのがわかります。
朝食は有料にしてもいいので、もう少し種類があっていいかも。
唯一のネックは裏の駐車場に行く難易度が過去最高レベルの難しさ
→一方通行だらけ&繁華街を通るので、市外から来た観光客は絶対迷う&歩行者を避けるのが大変
 (当方、熊本出身なのですが、それでも難易度相当高し)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エクストールイン熊本銀座通 2024年05月04日 16:26:37

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地やスタッフにつきましては、お褒め頂き大変嬉しく思います。

ご朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。メニューの種類や新メニューにつきまして皆様のお声をもとに改善して参ります。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、周辺に提携駐車場もご用意しておりますので、次回お越しの際にはご連絡下さいませ。スタッフがご案内させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:52:32

フロントの方に、非常に親切に対応いただきました。
繁華街の中心地で食事に行く時などは利便性の高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月30日 23:34:07

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応やホテル立地の利便性をお気に召して頂けて、とても嬉しい限りでございます。
これからも、スタッフ一丸となってサービス向上に笑顔で励んで参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

立地5

栄ちゃん3690さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

栄ちゃん3690さん [60代/男性] 2024年04月30日 09:11:34

立地場所、料金、接客態度等総合的に良いホテルです。無料で朝食もついているのでお勧めです。バスターミナルや繁華街に近く交通の利便性もよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月30日 23:28:13

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの立地や宿泊料金をはじめ、接客対応、無料の朝食サービス、利便性もお気に召して頂けて大変感激しております。
頂きましたお声を励みに今後も、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:18:44

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月30日 23:22:48

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

熊本をご満喫いただけましたでしょうか。

これからも、皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

立地5

新吉1615さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

新吉1615さん [40代/男性] 2024年04月28日 02:46:33

立地が繁華街のど真ん中で夜遊びするにはもってこいです。ただ、その為車を止めるのは少し面倒ではありました。
食事はまぁまぁ。メニューにバラエティがない為連泊だと少し飽きるかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月28日 11:50:11

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましては、仰って頂きました通り熊本市のど真ん中に位置しており、交通アクセス、お食事、ショッピング等に大変便利です。熊本城までも徒歩で10分程の距離となっております。

駐車場につきましては、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。自社駐車場以外にも提携駐車場もご用意しておりますので、ご連絡下さいませご案内させていただきます。

ご朝食では毎日日替わりで、メニュー変更をしておりますが、ご連泊の際でも飽きがこないメニューを提供できるように改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

立地5

タマ4235さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

タマ4235さん [60代/女性] 2024年04月25日 11:54:57

熊本出張の時いつもお世話になっております。今回まちがえまして、喫煙を禁煙で予約してしまいましたが、当日喫煙に変更して頂きました。ありがとうございました。アメニティーも充実しておりますし、女性の方も安心して宿泊できると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月25日 14:19:42

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応におきまして、お褒め頂き、大変嬉しく思います。
当日空きがある場合は変更もさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。

アメニティもお喜び頂けて何よりです。
今後もご満足頂けるサービスを追求して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

立地5

タマ4235さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

タマ4235さん [60代/女性] 2024年04月25日 11:44:06

毎回熊本出張の時、宿泊させて頂きます。立地もよく 一週間の長期でも快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月25日 14:16:35

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の繁華街の真ん中にあり、周辺はお店もたくさんあり、交通の便も整っております。

「快適に過ごせます」とのお言葉、嬉しいかぎりでございます。
今後も皆様におくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

立地5

体が回らないゴルファーさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

体が回らないゴルファーさん [60代/男性] 2024年04月24日 21:33:08

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月25日 14:11:01

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
今後も皆様によりご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 10:09:38

繁華街に近くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月21日 10:35:39

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

熊本の街をご満喫いただけたでしょうか?

これからも、お客様のお役に立ちたいという気持ちで日々の業務に誠意努めて参ります。

フロント 須藤史郎

立地5

クッキー4120さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

クッキー4120さん [60代/女性] 2024年04月20日 13:57:46

交通も便利、メニュー数は少なかったですが、量的にも満足でした。
低料金なのに充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月20日 14:31:28

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが熊本市内の中心部に位置しておりますこと、皆様から、「便利」とのお声を頂けております事、誠に感謝致しております。

これからも、お客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

フロント 須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:37:57

建物は古いですが、清潔感があり、スタッフの対応も満点でした。また使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月20日 14:20:16

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

客室やロビーなど常に清潔に保つよう日々努めております。
また、フロントスタッフも明るく笑顔で誠意ある対応に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 須藤史郎

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

Fontana2さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

Fontana2さん [60代/男性] 2024年04月19日 05:53:54

フロント女性の対応が素晴らしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月20日 10:40:15

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、スタッフへのお褒めを頂き、対応したスタッフも大変感激しております。
これからもおもてなしの心で皆様をお出迎えさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮﨑 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

Fontana2さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

Fontana2さん [60代/男性] 2024年04月18日 13:34:09

フロント女性の対応が気持ち良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
エクストールイン熊本銀座通 2024年04月18日 21:10:11

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロント女性スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
お客様から頂きますお声が何よりもの励みとなります。
これからも、尚一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

3456件中 1~20件表示

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