この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の立地につきまして、ご満足頂けましたようで何よりです。
周辺は屋根付きのアーケードも多く、お店や飲食店もたくさんありますので、ホテル周辺マップも是非ご活用くださいませ。

朝食もお口にあいましたようで何よりです。
今後も新メニューなど皆様にお喜び頂けるよう、朝食改善にも努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

ご感想ではスタッフやご朝食につきまして、お褒め頂きありがとうございます。とても励みになります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。

これからも、皆様にご満足頂けるようサービス向上に励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食無料サービスをお気に召して頂け、とても嬉しく思います。

駐車場への道のりではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたお日にちが休前日という事もあり、アーケード街を中心に近隣では沢山の人で賑わっていたかと思います。
ホテル駐車場の他、提携駐車場もございますので、また次回ご宿泊の際にはご検討くださいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
これからも皆様にご満足してお過ごし頂けますようスタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めを頂き、担当したスタッフも感激しております。

また、アメニティにつきましてもご満足頂き、何よりです。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、フリーWI-FIがお役に立ててとても嬉しく思います。
また、無料朝食サービスもお気に召して頂けて、重ねて御礼申しあげます。
これからも、期間限定メニュー等工夫し、皆様に元気にご出発頂けますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
何卒ご了承くださいませ。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私たちの無料の朝食サービスをお気に召して頂けて、本当に嬉しい限りでございます。
1日の活力源にして頂けましたら幸いです。
これからも心を込めてご用意させて頂きます。

貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の背もたれ椅子につきましては、お部屋によっては背もたれ椅子となっております。
次回お越しの際には、ご用意させて頂きます。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。アメニティにつきましては、人気の入浴剤やクレンジングセット、ノンシリコンヘアパック等、豊富にご用意しております。
フェイスタオルにつきましては、レディースルームのみ2枚ご用意しております。

これからもご満足頂けるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食無料サービスをお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。
郷土料理の高菜ご飯とダゴ汁は、お客様からのリクエストにより実現いたしました。

また、熊本市繁華街の中心部に位置しておりますので、公共交通機関の利便性は充実しておりますが、騒音につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けましたようで良かったです。
朝食は無料サービスで郷土料理や人気の朝カレー、新鮮野菜など色々取り揃えております。
今後も皆様にお喜び頂けるメニューを追求して参ります。

貸し出し枕もお褒め頂き嬉しく思います。
いびき防止枕や低反発枕などご用意しておりますので、ご自身に合った枕でゆっくりおくつろぎ頂けたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り当ホテルは、「水の都」と呼ばれる熊本市の、中心部・繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在、大変便利とご好評いただいております。
ご滞在中は、立地だけでなくホテルのシステム、アメニティ等お気に召して頂け、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様の旅のお役に立てます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事、ご出張の旅のお役に立てて、何よりでございます。
仰る通り、当ホテルは熊本市繁華街のど真ん中に位置しており、復興中の「熊本城」も徒歩圏内、下通アーケードまで約50ｍ程に位置しております。
近隣には飲食店やコンビニが点在しており、スタッフお勧めの飲食店マップのご用意もございます。
また次回、熊本へお越しの機会がございましたら、是非フロントスタッフへお声掛けくださいませ。
これからもおもてなしの心を大切にし、サービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角のご滞在中に、隣接の建物の機械音がおくつろぎの妨げになったとの事、大変申し訳ございませんでした。大変心苦しく思います。
今後ご利用の際には、別のお部屋をご用意させて頂きます。
また次回、ご滞在中にご不便・ご不快な点等ございましたら、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、ご期待に沿えることができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドは特注高密度スプリングベッドを採用しております。
今後、リニューアルの際には貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

熊本への観光の旅のお役に立てて、何よりでございます。
仰る通り、当ホテルは熊本市繁華街のど真ん中に位置しており、復興中の「熊本城」も徒歩圏内、下通アーケードまで約50ｍ程に位置しております。

お部屋の清掃につきましても「快適に過ごす事ができました。」とのお声を頂けて、大変嬉しい限りでございます。

また、無料の朝食サービスにつきましても、皆さまにご好評いただいております熊本の郷土料理「高菜飯とだご汁が美味しすぎて」とのお声も頂き、スタッフ一同感激しております。
本当にありがとうございます。

頂戴致しましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にして笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋タイプにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
仰って頂きましたとおり、お部屋の脱臭させて頂く事も出来ますので、御用命の際はお気軽にお声掛け下さいませ。

今後も更にご満足頂けるホテルを目指しサービス向上に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地やスタッフの対応につきましてお褒め頂き、ありがとうございます。

当ホテルは熊本の中心部にあり、皆様からも大変便利とのお声を多く頂いております。
自慢の無料のご朝食につきましては、焼き立てパン、人気の朝カレー、熊本の郷土料理のだご汁や高菜めしもご用意しております。

折りたたみ椅子につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けましたようで良かったです。
当ホテルは仰って頂きました通り、熊本市の繁華街にあり、周辺は飲食店やお店も多く、熊本城へも徒歩15分ほどで行くことが出来ます。
周辺マップなどもご用意しておりますので、ご不明な点はお気軽にお尋ねくださいませ。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
郷土料理や朝カレー、新鮮野菜など色々取り揃えております。今後も更にご満足頂ける朝食を目指し、改善に努めて参ります。

また熊本にお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史