この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

「また利用してみたい」とのお言葉嬉しい限りです。

立地は熊本市の中心部にございますので、周りにお店なども多く、皆様にもご好評いただいております。

駐車場は高さ155cm以下のお車でしたら、先着26名様まではホテルの裏の駐車場をご利用いただけます。
こちらもお褒め頂き嬉しいです。

また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント
一柳 卓史

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで安心しました。

また、お部屋に消臭スプレーの備え置きがあれば助かりますとの貴重なご意見をありがとうございます。

現在、消臭スプレーについては貸出用として各階の廊下にご用意させて頂いておりますが頂戴したご意見は今後の為、ぜひ参考にさせて頂こうと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきまして本当にありがとうございました！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　槻木秀治

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

便利が良かったとのことで、ご宿泊のお手伝いができ、私共も嬉しいです。

ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

毎年この時期にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約のプランは、早くご予定のお決まりの方に、とてもお安いプランです。
今後もお得で魅力的なプランを考えて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

熊本駅からは路面電車で約15分。
一律150円でお越し頂けます。
熊本城のお膝元で、特に賑やかな位置にございます。

お部屋ではご不便なくお過ごし頂けたご様子で、ほっと安心致しました。
今後も徹底的に清掃して参ります。

朝食がお召し上がり頂けず、残念です。
ぜひ次回お越しの際は、朝食をお召し上がり下さいませ。
私のお薦めは「お母さんが作る！手作り味噌汁」です。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地は繁華街のど真ん中で、本当に便利な位置にございます。
ご満足頂け、とても嬉しいです。

接客にもお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

お部屋は徹底的に汚れ・ホコリを取り除き、清潔感を維持して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に付きましては現在のところ、卵料理や味噌汁の具などは日替わりで変更しております。
頂きましたご意見を参考に、メニューを考えて参ります。

機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

女性専用ですので、ご安心してご宿泊下さいませ。
アメニティーは急なお出かけでもご不便の無い様にとご準備させて頂きました。
今後も「こんな物が・・」とご意見をお聞かせ下さいませ。

朝食のカレーをお召し上がり頂け、とても嬉しいです。
私も大好きなメニューの一つです。
今後もメニューの入れ替えを行って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の「クロワッサンが美味しかった」との事。
とても嬉しいです。
他にも「手作り味噌汁」や「朝カレー」もご用意いたしております。
こちらも人気メニューです。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回プランの特典としてついておりました「ミネラルウォーター」がお渡し出来てなかったとの事。
あってはならないことです。
チェックイン時によく確認をし、二度と起らないように徹底致します。
心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の改善に必ず繋げて参ります。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いたプランに付いております特典です。
お喜び頂け、当ホテルもとても嬉しいです。

熊本の上水道は阿蘇からの地下水を利用していて、洗面台のお水はこの上水です。
こちらも飲料水としてお飲み頂けます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とても嬉しいです。

ご感想頂いております通り、当ホテルは、繁華街のど真ん中で、熊本城まで徒歩１０分程、交通センターまでは、徒歩５分程の位置でございます。皆様からも便利が良いとのお声を多数頂いております。

『かき氷』につきましては、１５時から２１時まで、セルフサービスではございますが、ご準備しております。こちらは、かなり好評です。

また熊本市内にお越しいただく機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋祐也

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「ウェルカムかき氷」をお召し上がり頂け、とても嬉しいです。
熊本の夏はすごく湿度が高いので、ご準備させて頂きました。

朝カレーもお召し上がり頂け、こちらも嬉しいです。
今後もよりご満足頂けるメニューを考えて参ります。

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8/8 19：00～
「おてもやん総踊り」がございます。
ぜひ旅の参考にされて下さい。
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またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

先日はご宿泊誠にありがとうございました。

熊本のラーメンをご堪能頂けたようで何よりです。
ホテルにはスタッフ手作りのラーメン屋マップもございますので、またご利用の際は是非参考にされてみて下さい。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント
一柳 卓史

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒め頂きありがとうございます。
ホテルは繁華街の真ん中にありますので、観光やショッピングにも最適です。またすぐ近くにバスセンターや路面電車の駅もあり、交通アクセスも不便はございません。

また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
一柳 卓史

Stay overnight, and thank you very much truly.

You can be satisfied with location and I am very happy.

Staff reception can also praise, and it is encouraging.

If there is a chance, please come to our hotel by all means.

A manager Yamaguchi

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの応対にお褒め頂きまして、今後の励みになります。
ありがとうございます。
今後もよりご満足頂けますように、出来る事から改善して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車料金についてのご説明が不十分で、誠に申し訳ございません。
チェックイン15：00～翌10：00で駐車料金が1台につき1000円頂いております。
契約駐車場も同料金ですが、1箇所だけ18：00～の契約を致しております。
ご案内には注意して参ります。

笑顔や立地にはご満足頂けておりますようで、本当に嬉しいです。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂がかび臭かったとの事。
誠に申し訳ございません。
毎日の清掃で換気もし、定期的に薬でカビ取りを行っておりますが不十分でした。
お部屋ごとにピンポイントで除去して参ります。

アメニティーや朝食にはご満足頂け、本当に嬉しいです。

貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのことで、私共も残念でなりません。
音のことなど、２４時間スタッフが、出来る限りの対応をさせて頂きますので、何なりとご連絡下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 中嶋 祐也