この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私たちのホテルの立地や無料の朝食サービス、並びにウェルカムドリンクサービスがお役に立てて、本当に嬉しく思います。

また、ウェルカムドリンクにつきましても「のどが渇いていたので助かりました。」とのご感想も頂け、何よりでございます。
これからも皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、観光名所の熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、大変便利とご好評いただいております。

1階ロビーにはホテルスタッフおススメの飲食店等を掲載した巨大マップやごはんやマップ等のご用意もございますので、また次回ご利用の際にご活用頂けましたら幸いです。
スタッフ一丸となってサービス向上に笑顔で励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、廊下や階段、隣や上の部屋の音等でリラックス出来なかったとの事、折角のご滞在中にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また、お部屋でご使用いただきます寝巻や湯沸しポット等につきましても、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の机を広く使用して頂くために、備品類は貸出しとさせて頂いております。
皆様のご意見をお伺いしながら、サービス向上に努めて参ります。


貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。
私たちの接客対応をお褒め下さり、感謝申しあげます。
本当にありがとうございました。
また、朝食無料朝食サービスにつきましては、ご期待に添えずにとても残念でなりませんが、今後も皆様に元気にご出発頂けます様、メニュー作りを工夫して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
館内には周辺の巨大MAPを始め、ホテルスタッフおススメの飲食店等を掲載したごはんやマップのご用意もございますので、また次回ご利用の際にご活用頂けましたら幸いです。
これからも、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せくださり、心より感謝申しあげます。
お部屋のベッドにつきましては全室高密度スプリングベッド仕様を採用しており、腰痛の方にもご好評いただいております。
これからも、皆様のご出張、観光の旅のお役に立てますよう、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、周辺には多数の飲食店やコンビニがございます。
私たちの立地やフロントスタッフの対応をお褒めくださり、本当に嬉しい限りでございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けしてとても心苦しく思います。
ホテル駐車場及び近隣の提携駐車場のMAPのご用意もございますのと、
事前にマップにアクセスできるURLのお送りも出来ますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

これからも、皆様により一層快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、観光名所の熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、大変便利とご好評いただいております。
1階ロビーにはホテルスタッフおススメの飲食店等を掲載したごはんやマップのご用意もございますので、また次回ご利用の際にご活用頂けましたら幸いです。
今後も、皆様の旅のお役に立てます様、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが多数ございます。
当ホテルの立地やスタッフの接客対応をお褒めくださり、とても感激しております。

ご到着時はフロント対応の他、QRコードチェックインもご利用頂けますので、お役に立てましたら幸いです。

これからも、皆様により一層快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私たちの接客対応をお褒めくださり、スタッフ一同とても感激しております。
何卒、今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿、心より感謝致します。
ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地やスタッフの接客対応をお褒めくださり、重ねて御礼申しあげます。
QRコードチェックインも、お役に立ててとても嬉しく思います。
これからも、皆様により一層心地良くお過ごし頂けます様、スタッフ一同笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

日頃よりご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
何卒、今後とも引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿、心より感謝致します。
ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
正面玄関には、巨大マップもご用意しておりますので、また次回ご利用の際にもお役に立てましたら幸いです。
私たちの朝食無料朝食サービスの郷土料理もお気に召して頂け、とても嬉しく思います。
これからも、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋でご使用いただきます湯沸しポット等につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の机を広く使用して頂くために、備品類は貸出しとさせて頂いております。

また、お部屋着や無料朝食サービスの会場につきましても、ご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変残念でなりません。
重ねてお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、今後もサービス改善に努めて参ります。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「総合的には満足できました。」とのご滞在中のご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申しあげます。
これからもスタッフ一丸となって、更なるサービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置し、周辺には飲食店やコンビニが点在、サクラマチバスターミナルや熊本城も徒歩圏内で、熊本城周遊バス「しろめぐりん」が大変便利とご好評いただいており、お土産店も多数ございます。

熊本城はゆっくりご覧いただけましたでしょうか。
熊本への旅のお役に立ててとても嬉しく思います。
また熊本にお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、投稿誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましては、当ホテルは熊本市の中心地にございますので、私共も自信を持って皆様にご案内できております。また下通アーケードには沢山のお店が軒を連ねており、お食事やショッピング等に大変便利です。

お部屋やご朝食につきましてもお褒め頂き、嬉しい限りです。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、沢山のお褒めを頂き嬉しい限りです。

無料のご朝食につきましては、人気の朝カレー、焼き立てパン、目玉焼き、郷土料理のだご汁、高菜めし等、メニュー豊富にご用意しており、ご連泊のお客様にも飽きがこないよう、日替わりメニューとなっております。

当ホテルでは、お部屋を広く使って頂くため、アメニティ類は1階エレベーター前、ケトルや貸出し枕、お部屋の備品等は、各フロアにある貸し出し棚から必要なものをお取り頂いております。

お風呂の臭いにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、今後は清掃の強化と確認を徹底し再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在、サクラマチバスターミナルや熊本城も徒歩圏内でございます。
また熊本にお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ち申しあげます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、「お風呂がカビ臭いのは残念」とのお声を頂戴し、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフ対応や朝食につきましてお褒めのお声をお寄せ頂き、大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子