先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食もお口に合いましたようで嬉しいです。
人気の朝カレーをはじめ、焼き立てパンや具沢山の手作りみそ汁など色々取り揃えております。
今後の新メニューもご期待くださいませ。

お部屋もご満足いただけて良かったです。
清掃スタッフも喜びます。今後も徹底した清掃とメンテナンスを行い、快適な空間をお届けしてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

この度は数あるホテルの中からお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回のプランをご満足頂けて良かったです。
ご利用頂きましたプランは１２時チェックアウトでゆっくりとお過ごし頂けて、チェックイン時にはお水もプレゼントさせて頂いております。

今後も更にお客様にお喜び頂けるプランを考えて参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

お部屋の清掃につきましてはお褒め頂けて清掃スタッフも喜びます。今後も徹底した清掃を行い、快適な空間をお届けしてまいります。

朝食もご満足いただけて良かったです。
人気の朝カレーや筑前煮、焼き鯖など色々ご用意致しております。
今後も皆様にお喜び頂ける朝食を目指してまいります。

スタッフの声掛けに付きまして「安心できました」とのお言葉を頂けて嬉しい限りです。
これからもお客様目線でサービスの追求を行ってまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

いつも当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本市の中心部にあり、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。
周辺の地図などもご用意しておりますので、ご不明な点はお気軽にフロントスタッフへお尋ね頂ければと思います。

朝食もお褒め頂けて嬉しいです。
メニューは人気の朝カレー、具沢山の手作りみそ汁、和洋惣菜など色々取り揃えております。
今後も新メニューなど考えてまいりますので、ご期待くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただけて、私共もはげみになります。
お客様に気持ちよくお泊まりいただけるよう、今後も温かい対応を心がけて参ります。

朝食もご満足いただけて何よりです。
カレーは朝食の中でも人気No1となっております。
朝からいっぱいお召し上がり頂き、1日の活力源にして頂けたら嬉しいです。

立地は仰って頂きましたとおり、熊本市の繁華街の中にございます。コンビニも徒歩1分程で行くことができ、皆様にもご好評頂いております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

コスパ最高とのお言葉も頂けてとても嬉しいです。
これからも価格以上のサービスと温かい対応を目指してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のプランを気に入って頂けて良かったです。
今後もお客様にご満足頂けるプランをお届けしてまいります。

案内もお褒めいただけて嬉しいです。
当ホテル周辺にはラーメン屋さんもたくさんございます。
迷われた際は是非スタッフ手作りのラーメン屋マップもご参考にして頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿有難うございました。

副支配人
一柳 卓史

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは色々なプランをご用意致しております。新しいプランも考えてまいりますので、ご期待くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ホテルでは落ち着いてお過ごし頂けて良かったです。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
具だくさんの手作り味噌汁は人気メニューの一つです。
朝のご飯は十六穀米、おかゆ、麦ごはんを日替わりでご用意しております。
朝食スタッフの挨拶も癒やされたとのことで嬉しいかぎりです。

今後もお客様に温かい空間をお届けできるよう努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応、価格につきましてもお褒めいただけて嬉しい限りです。
今後もお客様目線で温かい対応を心がけてまいります。

朝食もご満足いただけて良かったです。
当ホテルの朝食は無料サービスとなっており、
人気に朝カレーや具沢山の手作りみそ汁、和洋惣菜など色々取り揃えております。
更に新メニューなども考えてまいりますので、ご期待くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

ご宿泊の際、メンテナンス不足、清掃不足、私共の気配りも足りず、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

全ての面で、私共の徹底、気配りができておりませんでした。

誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことのないよう、お客様のことを考え行動できるよう、全スタッフ再度徹底して参ります。

カーペットにつきましては、順次変更を予定しております。

支配人 中嶋祐也

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒め頂けてとても嬉しく励みになります。
今後もお客様の心に届く温かいサービス、対応を心がけて参ります。

清掃も行き届いていたとのことで快適にお過ごし頂けて良かったです。

部屋の充電設備もお役に立てましたようで何よりです。

当ホテルは熊本市の中心部にございます。
周辺は飲食店やお店も多く、コンビニも徒歩1分以内に行くことができます。
交通の便も整っておりますので、皆様にもご好評頂いております。

部屋の配線カバーにつきましてはすぐに確認し、補修させて頂きました。
今後、更に注意して日々の確認とメンテナンスを行ってまいります。

これからも笑顔いっぱいでお出迎えさせて頂きます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お役にたてて嬉しいです。
お部屋タイプのご変更につきましては、空室があればご変更させて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。

ドライヤーにつきまして、ご意見ありがとうございます。私共の案内不足でございます。申し訳ありません。貸し出しではありますが、イオンドライヤーもフロントにてご準備がございます。お申し出頂けければフロントにて貸出しを行っておりますので、お声掛け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 中嶋祐也

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお言葉、本当に嬉しいです。
このお言葉でスタッフは、とても励みになります。
これからも最高の笑顔でお迎え致します。

また、ご感想ありがとうございます。

今後も皆様のお声を参考に、日々改善して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 中嶋祐也

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タバコのニオイですが、私共で毎日換気を行っております。快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しい限りです。

もしニオイが気になるようでしたら、チェックイン後でもお時間頂けましたら、機械を入れ脱臭させて頂きますので、お声かけ頂ければと思います。

朝食につきましても、嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも皆様が元気にご出発頂けるよう、メニューを考えて参ります。

駐車場につきましては、ご足労お掛け致しました。ホテル駐車場は、ホテル建物の裏側の通りに面しており、一方通行の道のりでございます。
徒歩2～3分ほどの場所に料金提携の駐車場が、正面玄関の通り（銀座通り）にございますので、ごちらもご参考頂ければと思います。

今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは熊本の中心部にあり、大変便利な場所にございます。

「朝食も美味しいです」と仰って頂けて嬉しいです。今後も新メニューをご用意して、皆様にご満足頂けるように努めて参ります。

また、熊本にお越しの際は、是非ともよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 宮撝

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。

今後とも宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後も快適な空間をお届けできるように、スタッフ一同精進してまいります。
これからもエクストールイン熊本銀座通を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食も評判通りと仰って頂けて嬉しいです。
人気の朝カレーをはじめ、焼き立てパンや具沢山の手作りみそ汁など色々ご用意しております。
今後も新メニューなどご期待くださいませ。

お部屋などもご不便無くご利用頂けて良かったです。
スタッフの対応もお褒め頂けて、とても励みになります。
今後もサービス向上のために全力で日々改善等に努めて参ります。

来月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「一番良い」とのお言葉を頂けてとてもうれしいです。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを追及してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳　卓史