konpasu3656さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- konpasu3656さん [30代/男性] 2012年02月04日 11:24:42
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出張で利用させていただきました。
いつもコンフォートホテルですが、値段が高いと思い他を探していたらこちらを見つけました。
ここは立地も良く、部屋・お風呂も普通なのでコストパフォーマンスがとっても良いです。
駐車場の場所だけが解りづらかったのが残念でした。
でも熊本出張は、今後こちらを利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2012年02月04日 15:06:21
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ご宿泊ありがとうございます。
ただ今リニューアルキャンペーンを開催中です。今後もお得感満載のプランを随時提供させて頂きます。
立地はお書き頂いたとおり、繁華街のど真ん中です。徒歩圏内で不自由はほとんどありません。
その分一方通行に挟まれて、解りにくいのも事実です。添付で地図をお送りさせていただいたり、お電話で近くまで来られた際に、お問い合わせいただければ誘導させて頂きます。
常宿としてご利用頂けるよう、今後も進化して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声４ツ星以上！九州人気宿掲載記念プラン】バイキング朝食＆ミネラルW１本サービス
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月24日 20:52:39
-
朝食の終了時間が９時なので、
今回も頂く事が出来ませんでした。
バスルームのカーテンは、寄せて収納すると
生乾きとなってカビ臭がしてくるので
広げている方が良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2012年01月26日 10:59:01
-
ご宿泊ありがとうございます。
朝食の終了時間に関しましては、チェックアウトのお客様へのサービスも考慮して、現在のところ延長の予定はございません。宜しくお願いいたします。
シャワーカーテンは、１２月までは束ねておりましたが、お客様からのご意見を頂き、半分開いたままにしておくことにしています。
今後のご意見も参考にさせて頂きます。
ご宿泊ありがとうございました。
支配人
山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声４ツ星以上！九州人気宿掲載記念プラン】バイキング朝食＆ミネラルW１本サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
KAZ7188さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- KAZ7188さん [30代/男性] 2012年01月18日 17:46:39
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駐車場の場所がわからず、電話で尋ねたところ、丁寧に対応していただけました。
またよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2012年01月18日 18:56:45
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ご宿泊ありがとうございます。
立地は繁華街の中心にありますので、駐車場がわかりにくかったとの事。
スタッフがお手伝い出来て、とても嬉しく思っております。
色々な事でまたお役にたてる日を楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾！！ ウェルカムコーヒー＆朝食バイキングサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月07日 22:42:45
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駐車場がちょっとわかりにくいですが、飲み会の際は街中なのでとても便利な立地だと思いました。ウェルカムコーヒーや選べる枕がよかったです。
寝坊して朝食を食べ損ねてしまい、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- エクストールイン熊本銀座通 2012年01月08日 17:23:31
-
繁華街の中心に位置していますので、一方通行ばっかりでご指摘の通りわかりにくいです。お近くに来られた際に電話にてご案内できれば嬉しいです。
徒歩圏内にほとんどの物は取り揃えられます。
ウェルカムコーヒーは１杯ずつ抽出方式です。ぜひお部屋にもお持ち頂けますので、ご活用くださいませ。
貸し出し枕も今回新しく新設しました。人気の低反発枕、そばがら枕など種類もございますので、いろいろお試しくださいませ。
朝食がお召し上がり頂けなかったとの事で残念です。自慢の朝食ですのでぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。
支配人
山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【2011年末 から年始専用！限定プラン】バイキング朝食＆ミネラルW１本サービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングルカップル（２名利用）】
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月24日 14:20:21
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繁華街の中にあり夕食の場所にも困らない。隣にコンビニもあり便利。
宿泊の際にアンケートに記入をしたところ、
わざわざ手紙を頂き、真摯な対応に非常に好感が持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年12月24日 18:26:20
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ご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、ありがたいご意見に感激しています。
エクストールイン熊本銀座通では、ご宿泊頂きアンケートでご意見を頂戴したお客様に、御礼にお手紙を出させて頂いております。
特にお客様のご意見が元でサービスを大きく改善できる事があります。
これからもご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾！！ ウェルカムコーヒー＆朝食バイキングサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
楽天家3789さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 楽天家3789さん [40代/男性] 2011年12月14日 18:41:30
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立地がよく、ひと通りの設備も揃っていて使いやすかったです。
ただ、シャワーの水がでる穴が小さく、お湯を弱めに出すともの足りず、強めに出すと細く鋭い水柱となって痛かったです。水をできるだけ節約するためなのでしょうが、改善した方がよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年12月15日 08:28:09
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シャワーヘッドのメンテナンス不良によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
本日、早速解消致します。快適な水量に修正いたします。
原因は、水に含まれている成分がシャワーの穴に少しづつ付着し穴が次第に小さくなり、鋭い水流になります。定期的なメンテナンスで解消されますので、以後充分気をつけて、再発防止に努めます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾！！ ウェルカムコーヒー＆朝食バイキングサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 23:48:33
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また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年12月12日 10:41:44
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ぜひお越し下さい。
接客サービスのレベルアップを進めて、
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしています。
ご意見ありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾！！ ウェルカムコーヒー＆朝食バイキングサービス
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
ひかるいまいさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ひかるいまいさん [40代/男性] 2011年10月26日 01:19:54
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立地もよく、価格もリーズナブルだと思います。
清潔感もあり、問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年10月26日 08:16:19
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立地・価格・清潔感をご評価賜りありがとうございます。
これからもお客様のご期待に副えるよう、サービス改善を推し進めます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆第2弾！！ ウェルカムコーヒー＆朝食バイキングサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
emasta109さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- emasta109さん [40代/男性] 2011年10月04日 12:28:25
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yokatta desu
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年10月05日 08:58:41
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arigatougozaimasu
ありがとうございました。
次回もエクストールイン熊本銀座通をどうぞよろしくお願いします。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆毎日10室限定！☆早期予約７日前まで限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】早期予約専用免震エクストールシングル】
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 11:55:53
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立地は申し分なしです。空調も自由に設定できたので助かりました。四千円弱でこの部屋＋朝食付きなら文句のつけようがありません。ただ、シャワーについて水圧はあるようですがシャワーヘッドが節水タイプなのか細い穴から出てくる水量の物足りなさを感じました。冬だと寒いかもしれませんね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月13日 12:50:45
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立地への高評価ありがとうございます。
シャワーヘッドの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
シャワーの穴にスケール（結晶）が付着し水量が少なくなるケースがあります。点検整備を徹底し、再発防止に努めます。
無料朝食メニューもお客様のご意見を参考に、随時見直して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
w4354さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- w4354さん [30代/男性] 2011年08月29日 17:04:25
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駐車場が分かりにくかったですがすぐに案内していただきました。
ただタクシーの行列がすごく邪魔でした。警備員に注意されます。
サービスや設備には特に不満はありませんでした
車なしの素泊まりの方にお勧めではないでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年08月29日 17:50:56
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確かにホテルの玄関前は、車が多い銀座通りに面していまして、タクシーが並んでいる時間帯もございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
できるだけ、スムースに駐車場までご案内できるよう、契約駐車場の拡充も含め検討中です。
また、ホテル敷地内に立体駐車場26台完備しています。１５５ｃｍ以下の普通乗用車入庫可能です。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアル記念☆2名利用 朝食無料で一人２，９５０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングルカップル（２名利用）】
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 15:29:43
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フロントの片は笑顔で迎えてくれて、気持ちよく利用することができました。又機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年08月08日 16:37:39
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フロントスタッフの笑顔をお褒めいただきありがとうございました。
８月１日からリニューアルオープンしています。接客も心を新たにして向上して参ります。
次回お越しの節は、もっとはじける笑顔でお客様をお迎えさせて頂きます。
心よりお待ちしています。
ご意見ありがとうございました。
代表取締役 宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
ヒロポン．Ｙさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
繁華街の中にあり、夜出るのは便利が良い。
部屋は狭くなくまずまず。
スタッフの対応が良い。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街の真ん中で、周りには飲食店が多くあり、皆様にご評価頂いております。
スタッフがお勧めするお店を『ごはんやマップ』として準備しておりますので、お気軽にお申し出下さい。
シングルルームは、広さが12平米、ベッドは、幅が123cmのセミダブルベッド（高密度のスプリングマット）を準備しておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからも笑顔の応対を心がけ、努めて参ります。
今後もぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
中嶋 祐也