この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

周辺の音やごみに関しましてはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
私共もよりよい街にできるよう今後の対策など考えて参ります。

貴重なご意見を誠にありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご足労お掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテル駐車場が、ホテル建物の裏通りに面しており、どうしても一方通行の道のりとなります。何卒ご理解くださいませ。また、料金提携の駐車場が、徒歩2～3分ほどの位置ですが、ホテル正面玄関の通りにもございます。ご案内不足でございましたら、誠に申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、ホテル内に会場がありませんので、今後も現状のままでのご案内になります。大幅な設備変更の際には、検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
当ホテルの駐車場はホテルの裏にございます。一方通行などもございますので、ご不明な場合はご案内もさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。

朝食はご満足いただけてよかったです。
人気の朝カレーや焼きたてパン、具沢山の手作りみそ汁など色々取り揃えております。
これからもお客様にもっとご満足頂けるよう、メニュー改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご利用お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきまして、お客様の状況に合った対応ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

また朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ご感想をありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは熊本の中心部にございます。
フロントも24時間対応しておりますので、時間を気にせずお戻り頂けます。

当ホテルの駐車場はホテル裏にあり、一方通行も多くございます。皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。
またお電話頂ければ道順もご案内させて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

副支配人
一柳 卓史

先日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは繁華街に位置しておりますので、ホテル周辺は一方通行の道が多くございます。
ご不明な場合はスタッフがご案内させて頂きます。
お気兼ねなくご連絡くださいませ。
ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。

周辺は飲食店なども多く、外からの音でご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
周辺の状況なども含め、今後対策を考えて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント 本堀

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お風呂のカーテンが臭ったとのことで、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、交換致しました。
今後は清掃時の確認を更に注意して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

駐車場の件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
現在、駐車場の地図を通知することは行っておりませんが、ホームページに地図を掲載させて頂いております。お手数ではございますが、そちらをご参照頂ければと思います。
またご連絡を頂ければご案内もさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一栁　卓史

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便おかけ致しました。ホテル駐車場までは、一方通行の道のりになりますので、少しまわり道になります。正面玄関側の銀座通りに、提携駐車場もありますので、次回お越しの際は、こちらもご検討頂ければと思います。（こちらでしたら、一方通行は通りません）

朝食につきましては、ご満足頂けたようで、嬉しいです。パンは、コメント頂きました通り、朝から焼いております。

スタッフへのお褒めのコメントも、励みになります。

また熊本市内にお越し頂く機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。

『心よりお待ち申し上げております』

フロント
中嶋 祐也