いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは熊本市の中心部にございますので、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。

今後もおもてなしの心を忘れず、元気な挨拶と温かいサービスをお届けできるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の立地について便利にご利用頂けているとのお言葉を頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。ありがとうございます。

当館は熊本の中心市街地に位置し、バスターミナルや路面電車の電停も徒歩圏内にございます。
これからも熊本に帰省される際はご宿泊をお待ち申し上げております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

フロント　大塚鮎子

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてお口に合いましたようで、良かったです。
朝食は現在感染対策としてこまめな消毒や換気、アクリル板の設置、ビニール手袋着用のお願いなど、お客様にも御協力を頂きながら、安心してご利用頂けるように徹底しております。
メニューは人気の朝カレーや具沢山の手作り味噌汁、新鮮野菜など日替わりで色々取り揃えております。
これからもよりご満足頂ける朝食を目指し努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また浴槽の清掃につきましてもご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後は更に清掃と事前チェックを徹底し、改善に努めて参ります。

アメニティ、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
とても励みになります。
これからもお客様にお喜び頂けるサービスを追求して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
メニューは人気の朝カレーや焼き立てパン、具沢山の手づくり味噌汁など色々取り揃えております。
また皆様に安心してご利用頂く為に、感染対策として、こまめなアルコール消毒や換気、アクリル板の設置など徹底して取り組んでおります。
今後もより良い朝食を目指し、改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食もご満足頂けましたようで何よりです。
朝食は人気の朝カレーや焼き立てパン、具沢山の手作り味噌汁など色々ご用意しております。
またコロナ対策としてはテーブルの間隔を空けたり、アクリル板の設置、こまめなアルコール消毒など皆様に安心してご利用頂けるよう徹底しております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクは15:00～24:00まで挽きたてのコーヒーや麦茶などご自由のお召し上がりいただけます。

朝食もご満足頂けましたようで良かったです。
人気の朝カレーや具沢山の手作り味噌汁、和洋総菜など、いろいろ取り揃えております。
今後もよりご満足頂ける朝食を目指し、改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

現在、朝食は新型コロナウイルス対策として、間隔をあけた配置、こまめな消毒、トングの定期交換、アクリル板の設置などお客様にご安心してご利用頂けるように対策を徹底しております。
またお客様にもアルコール消毒、ビニール手袋の着用などのご協力も頂きながらご提供させて頂いております。
今後も安心して快適にお過ごし頂けるよう、日々改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

仰って頂きましたとおり、当ホテルは熊本市の繁華街にございます。周辺は飲食店やお店、コンビニも多くございます。周辺のマップもご用意しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

朝食もご満足頂けて何よりです。
人気の朝カレーや具沢山の手作り味噌汁など色々ご用意しております。
新型コロナウイルス対策としてもこまめなアルコール消毒や間隔を空けたテーブル配置など皆様にご安心して頂けるよう徹底しております。

また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、ご朝食につきましては会場で皆様に手袋をお渡ししており、手袋とマスク着用のご協力をお願いしております。コロナウイルスの対策としては使用後のテーブルの消毒、朝食会場の換気、テーブルに飛沫防止アクリル板の設置、トング類の定期交換をしております。また、チェックイン時にお渡ししているご案内には、朝食会場の混雑状況が分かるＱＲコードも載せており、3密を避けるためにご利用くださいませ。

今後も感染予防対策を徹底し、一日でも早いコロナウイルスの収束を私共も祈っております。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人　宮崎高栄

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地、価格につきましてご満足頂けて良かったです。
当ホテルは熊本市の中心部にございます。周辺は飲食店やお店も多く、バスターミナルや路面電車の駅も近く交通の便も整っております。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に励んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地にてつきましてご満足頂けましたようで良かったです。
当ホテルは仰って頂きましたとおり、熊本市の中心部にございますので、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。
場所などご不明な点は地図でご案内もさせて頂きますので、お気軽にお尋ね頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の電停も徒歩5分ほどの距離にあり、熊本城へも徒歩10分ほどで行くことが出来ます。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
人気の朝カレーや焼き立てパン、日替わりの和洋総菜など色々取り揃えております。

周辺は飲食店もたくさんございますので、迷われた際はスタッフ手作りに飲食店マップもぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地については、熊本市中心部にあるため、交通アクセス、お食事、ショッピングなど、大変便利な場所にございます。私共も皆様に自信を持ってご案内しております。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人　宮崎高栄

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ウェルカムスープをお楽しみ頂けましたようで、良かったです。寒い期間限定ではございますが、ウェルカムドリンクコーナーに中華スープをご用意しております。寒いこの季節、少しでも温まって頂けたらと思います。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
朝カレーは人気メニューの一つです。
今後も皆様にお喜びただける朝食を追求して参ります。

価格につきましては日毎の変動制となっております。何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

おすすめの飲食店でご満足頂けましたようで良かったです。
当ホテルの周辺は飲食店が非常に多いので、次回お越しの際はスタッフ手作りの飲食店マップもぜひご活用頂ければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けて良かったです。
人気の朝カレーをはじめ、具だくさんの手づくり味噌汁、新鮮野菜、日替わりの和洋総菜など色々取り揃えております。
今後も更にご満足頂ける朝食を目指し、改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けて、良かったです。
人気の朝カレーをはじめ、具沢山の手作り味噌汁や新鮮野菜、日替わりの和洋総菜など色々ご用意しております。
今後も更に充実した朝食を目指し改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けて良かったです。
当ホテルは仰って頂きました通り、熊本市中心部の真ん中にございます。周辺は飲食店なども多く、交通の便も整っているのでどこへ行くにも最適です。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
人気の朝カレーをはじめ、焼き立てパン、具沢山の手作りみそ汁など色々取り揃えておりますので、たくさんお召し上がり頂ければと思います。

wifiにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂きましたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

ヘアブラシにつきましてはご案内不足申し訳ございませんでした。
ヘアブラシはフロントにてお渡しいたしますので、お気軽にお声掛けいただければと思います。

貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人
一柳　卓史

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋では、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。ご感想では「また利用したいと思います」とのお言葉を頂き、何よりの励みになります。

今後も、快適なホテルづくりに努めて参ります。
また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

副支配人　宮撝高栄