日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、周辺には飲食店屋コンビニ等が点在しております。
1階ロビーには巨大マップを掲示しており、スタッフおすすめのお店もご紹介いたしておりますので、お役に立てましたら幸いです。
当ホテルの立地につきまして、お気に召して頂けて本当に嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となって、日々サービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城ホールが隣接しているサクラマチバスターミナルや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、非常に便利と、皆様にご好評いただいております。
当ホテルの立地やコスパ、朝食につきましても、ご出張の旅のお役に立てて、本当に嬉しく思います。
これからも、スタッフ一丸となってサービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めを頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも元気な笑顔で皆様をお出迎え致します。

お部屋のエアコンにつきましては、一括空調となっており、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善が出来ず心苦しく思います。ホテルのリニューアル工事の際には、ご意見を参考に改善して参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺はご存知の通り、熊本市中心部の繁華街に位置しており、下通アーケード、熊本城も徒歩圏内、お食事、お買い物等に大変便利と皆様にご好評いただいております。
今回は提携駐車場へお停めいただいたとの事、ホテルまで徒歩でのご移動はご足労をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト後のショッピングのお役に立てて、嬉しく思います。
お部屋の浴室の清掃につkましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応にお褒めのお声を頂けて、大変嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、お気に召して頂けて本当に嬉しく思います。
ご存知の通り、熊本市中心部の繁華街に位置しており、路面電車の最寄りの電停「花畑町」や下通アーケード、熊本城も徒歩圏内でございます。
交通アクセス、お食事、お買い物等に大変便利と皆様にご好評いただいております。
また、朝食無料サービスにつきましても、お褒めのお声をお寄せくださり、スタッフ一同励みになります。
今後も、皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
また熊本にお越しの際には、何卒宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては、私共も自信を持って皆様にご案内しており、大変便利な場所にございます。

ご朝食につきましては、人気の朝カレー、焼き立てパン、熊本の郷土料理のだご汁や高菜飯をご用意しており、この時期は、日替わりでそうめんも提供しております。

スタッフへのお褒めを頂き、大変嬉しく思っております。お礼のお手紙につきましては、お客様とのご縁を大切にしており、心を込めて書かせて頂いております。今後もおもてなしの心でお出迎えさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
引き続き当ホテルをご利用頂いて、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましても、朝カレーをお気に召して頂け、お褒めのお声をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
スタッフが心を込めてご用意しております。1日の活力源にして頂けたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また熊本へお越しの際には、是非ご来館をお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の改善として検討して参ります。
立地やお部屋につきましては、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りです。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

ご感想ではたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。特にスタッフの対応につきましては、とても励みになります。これからも心のこもったおもてなしで皆様をお出迎えして参ります。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、よろしくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の立地につきまして、ご満足頂けましたようで何よりです。
周辺は屋根付きのアーケードも多く、お店や飲食店もたくさんありますので、ホテル周辺マップも是非ご活用くださいませ。

朝食もお口にあいましたようで何よりです。
今後も新メニューなど皆様にお喜び頂けるよう、朝食改善にも努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。

これからも、皆様にご満足頂けるようサービス向上に励んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、フリーWI-FIがお役に立ててとても嬉しく思います。
また、無料朝食サービスもお気に召して頂けて、重ねて御礼申しあげます。
これからも、期間限定メニュー等工夫し、皆様に元気にご出発頂けますよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
何卒ご了承くださいませ。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。アメニティにつきましては、人気の入浴剤やクレンジングセット、ノンシリコンヘアパック等、豊富にご用意しております。
フェイスタオルにつきましては、レディースルームのみ2枚ご用意しております。

これからもご満足頂けるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けましたようで良かったです。
朝食は無料サービスで郷土料理や人気の朝カレー、新鮮野菜など色々取り揃えております。
今後も皆様にお喜び頂けるメニューを追求して参ります。

貸し出し枕もお褒め頂き嬉しく思います。
いびき防止枕や低反発枕などご用意しておりますので、ご自身に合った枕でゆっくりおくつろぎ頂けたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り当ホテルは、「水の都」と呼ばれる熊本市の、中心部・繁華街に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在、大変便利とご好評いただいております。
ご滞在中は、立地だけでなくホテルのシステム、アメニティ等お気に召して頂け、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様の旅のお役に立てます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ベッドにつきましては、ご期待に沿えることができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドは特注高密度スプリングベッドを採用しております。
今後、リニューアルの際には貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

熊本への観光の旅のお役に立てて、何よりでございます。
仰る通り、当ホテルは熊本市繁華街のど真ん中に位置しており、復興中の「熊本城」も徒歩圏内、下通アーケードまで約50ｍ程に位置しております。

お部屋の清掃につきましても「快適に過ごす事ができました。」とのお声を頂けて、大変嬉しい限りでございます。

また、無料の朝食サービスにつきましても、皆さまにご好評いただいております熊本の郷土料理「高菜飯とだご汁が美味しすぎて」とのお声も頂き、スタッフ一同感激しております。
本当にありがとうございます。

頂戴致しましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にして笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地やスタッフの対応につきましてお褒め頂き、ありがとうございます。

当ホテルは熊本の中心部にあり、皆様からも大変便利とのお声を多く頂いております。
自慢の無料のご朝食につきましては、焼き立てパン、人気の朝カレー、熊本の郷土料理のだご汁や高菜めしもご用意しております。

折りたたみ椅子につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮﨑 高栄

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

立地につきましてご満足頂けましたようで良かったです。
当ホテルは仰って頂きました通り、熊本市の繁華街にあり、周辺は飲食店やお店も多く、熊本城へも徒歩15分ほどで行くことが出来ます。
周辺マップなどもご用意しておりますので、ご不明な点はお気軽にお尋ねくださいませ。

朝食もお口に合いましたようで何よりです。
郷土料理や朝カレー、新鮮野菜など色々取り揃えております。今後も更にご満足頂ける朝食を目指し、改善に努めて参ります。

また熊本にお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史