先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街中央に位置しており、周辺にはアーケード街や飲食店も数多くございます。また、交通アクセスも便利な立地にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。
無料の朝食についてもお褒め頂けて重ねて御礼申しあげます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもご満足頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本中心部にあり、周辺にはアーケード街や人気の熊本城も徒歩圏内にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。
これからも快適にお過ごし頂ける様に尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからも尚一層のサービス向上と、とびきりの笑顔でお迎え出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場をご利用のお客様には、お車の大きさに応じてホテル駐車場、または提携駐車場等をご案内させて頂いております。
提携駐車場につきましては、駐車場からホテルまで歩いてお越し頂いており、ご足労をお掛けし大変心苦しく思います。
荷物がある場合は提携駐車場へご駐車の前にお立寄り頂けますと、荷物のお預かりも致しておりますので、ご一報いただけましたら幸いです。
また、雨の日用に貸し出し傘、販売用傘のご用意もございますので、御入用の際はいつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
これからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからもご満足頂けるよう尚一層のサービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

次回も熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ、心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお口に合いましたようで良かったです。
朝食は無料サービスで人気の郷土料理や焼き立てパン、新鮮野菜など色々取り揃えております。
今後も更にご満足頂ける様にメニュー改善に努めて参ります。

スリッパの件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉が頂戴出来てとても励みになります。
これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努め、とびきりの笑顔でお迎えできるように心がけて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは熊本市繁華街のど真ん中に位置しており、観光スポットの熊本城や美味しい飲食店が並ぶ下通アーケード街もすぐそばにございます。

今後も皆様のお役に立てますよう、尚一層のサービス向上にスタッフ一同笑顔で励んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは市内繁華街の中央に位置しており、人気の熊本城や美味しい飲食店が並ぶアーケード街もすぐそばにございます。また、朝食にもご満足頂けて嬉しい限りでございます。

今後も喜んで頂けるよう尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を気に入って頂けてとても嬉しく思います。これからもご満足頂けるようなサービスのご提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

空調につきましては一括空調となっており、お部屋での温度調整はできかねます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。
頂きましたご意見は今後の設備改修の際の参考にさせて頂きます。

貴重なお声をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

無料朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
朝食は人気の朝カレーや郷土料理のだご汁、新鮮野菜、和洋総菜など色々取り揃えております。
今後も皆様にお喜び頂ける朝食を目指し、努めて参ります。

お部屋も快適にお過ごし頂けましたようで何よりです。
清掃もお褒め頂き、清掃スタッフも喜びます。
これからも快適な空間をお届けできる様、スタッフ一同努めて参ります。

また熊本にお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

楽天スーパーセールでの価格にご満足頂けてとても嬉しく思います。
また、当ホテルのコロナ対策につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足頂ける価格提供に努め、コロナ対策で安心してご利用頂くためにスタッフ一同、取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインに時間がかかり、お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に出来る限りお待たせしないようにスタッフの指導と改善に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインではスムーズに行うことが出来ずず、お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にスムーズな対応が出来るようにスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず、カーテンの匂いや荷物置きにつきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃時のチェックや消臭にスタッフ一同、十分注意して参ります。
また、荷物置きは常設のフロアと常設ではないフロアがございますのでお気軽にフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用頂いたにも関わらず、ウォシュレットではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。快適な環境をご提供できるようにスタッフ一同励んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人　槻木秀治

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋、設備など、たくさんのご意見のお言葉を賜りとても嬉しく思います。
熊本のご滞在中のお役に立て、大変嬉しい限りです。
また、数々のお褒めのお声も頂戴し、重ねて感謝申しあげます。
本当にありがとうございます。
頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同これからもおもてなしの心ととびきりの笑顔でお客様をお迎えさせて頂きます。

当ホテルは、路面電車「花畑町」電停より徒歩約3分、仰る通り繁華街のど真ん中に位置しており、近隣にはコンビニ、飲食店等点在しております。

朝食サービスにつきましては、お部屋へ持って行ってお召しあがりにもなれますので、また次回ご利用の際に混み合う場合がございました折には、ぜひご検討くださいませ。


これからも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、姉妹店共々、何卒宜しくお願い申しあげます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は繁華街中心部に位置しており、桜町バスターミナルや人気の下通りアーケードも徒歩圏内にございます。また、交通アクセスもとても便利な立地にございます。
気に入って頂けてとても嬉しく思います。

また、朝食におきましては混雑状況の確認できるサービスやスタッフの笑顔の対応につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも尚一層のサービス向上ととびきりの笑顔と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの1階入り口側には鳥をメインに取り扱った飲食店の「バードマン」さんがございます。おすすめの飲食店の1つでございますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

駐車場ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。ホテル玄関までお越しいただけたら駐車場マップでスタッフが丁寧にご案内させて頂きます。

また、無料でご利用いただける朝食では郷土料理の「だご汁」をお気に召して頂けて嬉しい限りでございます。その他にも郷土料理の「高菜めし」も人気メニューとなっております。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治