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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.53
  • 食事4.01
宿泊年月
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1295件中 61~80件表示

立地5

大鷹2009さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

大鷹2009さん [60代/男性] 2023年10月27日 12:26:19

立地も部屋もフロントも全て良かったです。
又お伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月27日 14:06:20

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

熊本への旅のお役に立てて、何よりでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にし、笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

立地5

DJ.MIYABIさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

DJ.MIYABIさん [40代/男性] 2023年10月25日 13:42:56

熊本市に滞在する時はほぼこちらで宿泊しています。こちらで宿泊予約が取れない時は熊本には行かないほど気に入ってます。
ホテルの古さは多少あると思いますが、朝食が宿泊費に込みというのは相当大きいです。他のホテルで宿泊費込みの朝食ですとホントにお粗末な感じでそれなら無くていいレベルですが、こちらの朝食はメニュー数は少し物足りませんがかなり満足できて美味いです。
また立地も良いので夕食には困りませんし、アメニティも不便はありません。
皆さんにも是非利用してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月25日 15:50:59

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「予約が取れない時は熊本には行かないほど気に入ってます」とのお言葉を頂けて、嬉しいかぎりでございます。

朝食もご満足頂けて良かったです。
朝食は無料サービスで人気の朝カレーをはじめ、郷土料理や和洋総菜、新鮮野菜など取り揃えております。今後も更にお喜び更にお喜び頂ける様にメニュー改善にも努めて参ります。

立地につきましてもご満足頂けて何よりです。
当館は熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店やお店が沢山ございます。
スタッフおすすめのマップもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:22:19

お部屋もいつも綺麗に清掃されていて気持ちがいいです。スタッフの方々皆様がいつも笑顔で丁寧に対応してくださるのでとても有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月24日 22:57:10

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃やスタッフの対応につきまして、心温まるお声をお寄せくださり、本当にありがとうございます。
頂戴いたしましたお声を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に笑顔で取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:57:09

社員さんがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月22日 18:01:00

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフにつきましては、お褒め頂き大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

支配人
宮崎 高栄

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:15:48

少し施設が古いですが、きれいに掃除されていたことやアメニティーも必要なものがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月22日 17:52:04

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃につきましては、お褒め頂きありがとうございます。清掃スタッフも喜んでおります。
アメニティーにつきましては、人気の入浴剤をはじめ女性のお客様に嬉しいスキンケアセットなど豊富にご用意しております。

これからも皆様にお喜び頂けるよう、日々改善に取り組んで参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:14:32

仕事で使いましたが便利でした
朝食も無料で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月22日 14:09:00

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けて、とても励みになります。
朝食は無料サービスでセミバイキング形式でご提供しております。
具沢山の手作り味噌汁(だご汁)や人気の朝カレー、和洋総菜、新鮮野菜など色々取り揃えております。
今後も更にお喜び頂ける朝食を目指して努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳 卓史

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:23:20

久しぶりの利用。
フロントの雰囲気が明るく、荷物の預かりなど丁寧に対応していただけた。
熊本市中心部に近く、市内観光や食事など何をするにも便利な最高の立地。
朝食も美味しくいただいた。朝食会場は広くないが、チェックイン時の時間予約制で、当日もスムーズだった。他のホテルでも取り入れてほしい。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月20日 14:54:18

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用との事、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

ご朝食の時間帯別カードでは、6:45~9:00までの間で20分ごとに分けたカードをご用意しております。お席の数だけご準備しておりますので、カードがすべて無くなると満席となります。満席の場合でもお部屋でお召し上がりいただくことも可能ですのでご希望のお時間のカードがない場合はフロントスタッフへお申し付け下さい。

フロントや立地につきましても、沢山のお褒めを頂きありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。引き続きのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:14:50

仕事で4泊しましたが大変満足できる滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月19日 21:54:29

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

熊本への旅のお役に立てて、何よりでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にして、笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人
本堀祐子

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:10:19

4泊しましたが大変お安く且つ満足できる滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月19日 22:10:23

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、そして料金につきましてもご満足頂く事ができ、本当に嬉しい限りです。

これからも皆様の旅のお役に立てますよう、サービス向上にスタッフ一同切磋琢磨して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、是非宜しくお願い致します。
副支配人
本堀祐子

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:50:53

忘れ物をしてしまったのですが、迅速な対応で大変助かりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月18日 14:28:07

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

忘れ物につきましては、無事に届いたようで何よりです。また熊本にお越しの際には、エクストールイン熊本銀座通を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 07:34:32

受付の対応が明るく丁寧で好感が持てました
訪問の機会があればまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月14日 13:59:02

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。スタッフの対応につきましては、お褒め頂き誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:06:14

接客言うことなしです
Wi-Fiもサクサク

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月11日 14:35:27

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客につきましては、お褒め頂き嬉しい限りです。Wi-Fiにつきましても、快適にご利用いただけて何よりです。

今後もサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


支配人
宮崎 高栄

立地5

がんばんべー福島人さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

がんばんべー福島人さん [70代/男性] 2023年10月08日 19:03:46

随分前から宿泊していますが、何時もながらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月08日 22:11:24

平素はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長きにわたりご愛顧頂き、スタッフ一同本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
引き続き今後共、何卒宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

前向きな年金生活者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

前向きな年金生活者さん [60代/男性] 2023年10月06日 16:17:04

私は、15年ほど前から熊本出張の折にこのホテルを常宿としていました。街の真ん中という事もあって、仕事終わりの食事等飲食には便利だからです。結構人気のあるホテルなので予約が取りにくい事が難点ですね。しかし又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月07日 21:21:57

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
長期にわたりお引き立て頂け、スタッフ一同本当に嬉しい限りでございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードも徒歩圏内、周辺には飲食店等が点在し、賑やかでございます。

これからもスタッフ一丸となって、日々サービス向上に取り組んで参ります。
ご予約が難しい場合は、お電話にてお問い合わせくださいませ。
お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申しあげます。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙】免震シングル】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 07:25:26

綺麗で朝食もバイキングは、メニューも豊富で満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月04日 15:41:14

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食では、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後も新メニューや地元のメニューを提供し、飽きがこないようサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

おどこさんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

おどこさんさん [50代/男性] 2023年09月24日 21:24:31

ロケーションは、大変よく満足です。最近、掃除をしてくれないホテルが多いですが、4泊で、毎日きれいになっていて、気持ちよくすごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:58:17

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、近隣には飲食店やコンビニ等が点在しております。
お部屋のお掃除につきましては、10時以降毎日清掃させて頂いております。
当ホテルには「清掃なしプラン」もございますので、ご滞在の用途に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

立地5

okashinさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

okashinさん [50代/男性] 2023年09月24日 19:08:28

繁華街の中、極めて便利な立地。普段こういう宿を選ぶことは少ないが、今回は夕食を食べたい店からの逆算で、ここにお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:50:14

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、観光名所の熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、便利な立地と、皆様にご好評いただいております。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

立地5

さいとろ8636さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

さいとろ8636さん [60代/男性] 2023年09月19日 08:55:23

バスターミナルや熊本城ホールに近く、とても便利でした。エアコンは風量は調節できますが、温度も調節できればよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月19日 19:31:10

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城ホールが隣接しているサクラマチバスターミナルや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、非常に便利と、皆様にご好評いただいております。

設備につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善できかね、大変心苦しく思います。
次回のリニューアル工事の際には、頂戴いたしましたご意見も参考にし、改善を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:42:08

無料朝食付で、この価格なら満足です。立地も熊本城に近く繁華街にも近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月12日 19:28:37

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のご朝食につきましては、人気の朝カレー、出来たて目玉焼き、熊本の郷土料理だご汁、高菜めし等、ご用意しております。

また立地につきましては、熊本城までは徒歩で10分程、メインの下通アーケードまでは徒歩1分の距離となっております。熊本市の中心地にございますので、交通アクセス、お食事、お買い物等に大変便利です。

今後も皆様がご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

立地5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:24:03

スタッフの対応がどこのホテルより良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 19:00:55

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めを頂き、何よりの励みとなります。

今後も心を込めて対応させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

1295件中 61~80件表示

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