先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、「お風呂がカビ臭いのは残念」とのお声を頂戴し、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフ対応や朝食につきましてお褒めのお声をお寄せ頂き、大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、「なかなか良かった」とのお言葉を頂戴出来、ほっと安心いたしました。
これからもスタッフ一丸となりより一層のサービス向上に笑顔で励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

副支配人
本堀祐子

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきましては、お日にちによって変わる変動性にてご提供させていただいております。
また、お部屋のベッドにつきましては全室高密度スプリングベッド仕様、特注品でございます。
いびきのことを考えた枕も併せてお気に召していただけ、とても嬉しく思います。
これからも、皆様のご出張、観光の旅のお役に立てますよう、切磋琢磨して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたでしょうか。
また、熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私たちの朝食無料サービスをご満足頂けて本当に嬉しい限りでございます。
人気の朝カレーをはじめ、郷土料理の「だご汁」や「高菜ご飯」、皆様にご好評いただいております。
今後も皆様に気持ち良くご利用頂けます様に、メニュー改善にも努めて参ります。

立地につきましてもご満足頂けて何よりです。
当館は熊本市の繁華街ど真ん中位置しておりますので、周辺は飲食店やコンビニが点在しております。
スタッフおすすめのマップもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

平素よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
引き続きご利用頂け、重ねて御礼申しあげます。
1階のウェルカムドリンクサービスもお役に立てて本当に嬉しく思います。
これからもスタッフ一同皆様のお声を大切にし、サービス向上に邁進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。メニューは減らしてはおりませんが、補充が間に合っていなかった可能性がございます。

今後は確認時間を今よりも短くし、補充漏れを防いで参ります。

ご投稿をありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

お久しぶりのご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、皆様がスムーズにチェックイン、チェックアウトが出来るよう、自動精算機を導入しております。

これからも快適にお過ごし頂けますよう、日々改善に努めて参ります。

ご投稿をありがとうございました。


またのご利用お待ちしております。


支配人
宮崎 高栄

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けていますでしょうか。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけていますでしょうか。ウェルカムドリンクやアメニティーではお喜びいただけて嬉しい限りです。

スタッフにつきましてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
これからも明るく親切丁寧な接客で皆様をお出迎えさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しい限りです。ご朝食につきましては、早朝のご出発で食べれなかったとの事、私共も残念に思います。次回お越しの際には、ぜひお召し上がりくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

夜間の共有スペースで話し声が響いていたとの事、配慮ができておらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後は夜間の共有スペースでは、他のお客様へご迷惑がかからないようにお声がけを徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご感想では、スタッフへのお褒めを頂き、大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も元気な笑顔で皆様をお出迎えさせて頂きます。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

無料の朝食サービスもお気に召して頂け、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましてもご満足頂け、ほっと安心いたしました。
これからも、スタッフ一同おもてなしの心を大切にし、日々サービス向上に笑顔で励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの際にはご来館をお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

日頃よりエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ミネラルウォーターのプレゼントをお気に召して頂け、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様からお寄せいただきますお声を大事にし、サービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。


副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

無料の朝食サービスもお気に召して頂け、大変嬉しく思っております。
また、お部屋の館内案内につきましてもお役に立てたようで、ほっと安心いたしました。

これからも、スタッフ一同おもてなしの心を大切にし、日々サービス向上に笑顔で励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの折にはご来館をお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。


ご滞在中は、お部屋の館内案内や、無料の朝食サービスご利用につきまして、お褒めのお声をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仰る通り建物も年を重ねておりますが、皆様のお声を大切にし、日々サービス改善に努め、より一層快適にお過ごし頂けます様励んで参ります。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードも目の前、周辺には飲食店やコンビニ等が点在しております。
15時からご用意致しております、フリーのウェルカムドリンクドリンクサービスにつきましては、補充が行き届いておらずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはお気に召して頂け、本当に嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてはお褒めのお声を頂戴し、大変恐縮でございます。

お部屋では、外からの音や浴室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
外からの音につきましては、また次回ご利用の際に同様の事がありましたら、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、清掃時の確認を強化し、徹底して参ります。

これからもスタッフ一丸となり、更なるサービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、周辺には飲食店屋コンビニ等が点在しております。
1階ロビーには巨大マップを掲示しており、スタッフおすすめのお店もご紹介いたしておりますので、お役に立てましたら幸いです。
当ホテルの立地につきまして、お気に召して頂けて本当に嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となって、日々サービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子