先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街中央に位置しており、周辺にはアーケード街や飲食店も数多くございます。また、交通アクセスも便利な立地にございます。気に入って頂けてとても嬉しく思います。
無料の朝食についてもお褒め頂けて重ねて御礼申しあげます。
頂戴したお言葉を励みにこれからもご満足頂けるように尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂け大変嬉しく思います。
これからも、お客様のお声を大切にし日々サービス改善に努め、進化して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後共、何卒よろしくお願い申しあげます。
副支配人
本堀祐子

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからも尚一層のサービス向上と、とびきりの笑顔でお迎え出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を
頂きとても励みになります。
今後もお客様に寄り添ったサービスをお届けしてまいります。

朝食もご満足いただけましたようで何よりです。
また更にご満足いただける朝食を目指し、メニュー改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場をご利用のお客様には、お車の大きさに応じてホテル駐車場、または提携駐車場等をご案内させて頂いております。
提携駐車場につきましては、駐車場からホテルまで歩いてお越し頂いており、ご足労をお掛けし大変心苦しく思います。
荷物がある場合は提携駐車場へご駐車の前にお立寄り頂けますと、荷物のお預かりも致しておりますので、ご一報いただけましたら幸いです。
また、雨の日用に貸し出し傘、販売用傘のご用意もございますので、御入用の際はいつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
これからも尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「部屋はかなり狭かった」とのご感想を頂いたにもかかわらず、立地や価格につきましてはご満足頂けたとの事、大変恐縮に存じます。
お部屋の広さには限りがありますが、皆様に気持ちよくご滞在頂けます様、日々サービス改善・向上に全スタッフ励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお口に合いましたようで良かったです。
朝食は無料サービスで人気の郷土料理や焼き立てパン、新鮮野菜など色々取り揃えております。
今後も更にご満足頂ける様にメニュー改善に努めて参ります。

スリッパの件につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

また機会がございましたら、是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けましたようで良かったです。
当ホテルは熊本市の中心部にあり、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。

またサービスも行き届いていますとのお言葉を頂けてほっとしておりまます。
今後も心のこもったサービスをお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックイン受付や朝食ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。チェックインの際は出来る限りお待たせしないようにスタッフ一同、心がけて参ります。朝食会場につきましては頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きます。
また、当ホテルの立地は熊本市内中央にあり、近隣にはアーケード街や飲食店も数多くございます。お褒め頂けてとても嬉しく思います。
これからもご満足して頂けるようにスタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉が頂戴出来てとても励みになります。
これからもスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努め、とびきりの笑顔でお迎えできるように心がけて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食にお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。朝食では現在、郷土料理として「高菜めし」や「だご汁」をご提供しております。これからも美味しいと言って頂けるような朝食メニューの提供にスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は、エクストールイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございました。

無料の朝食サービスにつきましてありがたいお言葉を頂戴し、感謝申しあげます。
スタッフ一同の励みになります。
また、熊本の郷土料理をお気に召して頂け、本当に嬉しい限りでございます。
また次回ご利用の際もぜひご堪能くださいませ。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人
本堀祐子

Thank you very much for using Extol Inn Kumamoto Ginza Dori.
Were you comfortable during your stay?
We will continue to cherish the spirit of hospitality and strive to improve our services.
Thank you very much for taking time out of your busy schedule.
We are looking forward to seeing you again.
deputy manager
Yuko Honbori

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊証明発行につきましては、私たちのご案内や配慮に欠けご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にご滞在頂けますよう、お客様を第一に考えて行動に移しスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

引き続きエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私たちの無料の朝食サービスにつきまして、本当に沢山の貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
頂戴致しましたお声を真摯に受けとめ、出来る所からとはなりますが朝食サービス改善に繋げて参ります。
今後も皆様に元気にご出発して頂けますよう、工夫して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

アクセスにつきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の繁華街にあり、周辺は飲食店やお店も多く、熊本城へも徒歩10分程と観光にも最適です。

フロントの対応もお褒め頂き、とても励みになります。
今後もおもてなしの心で、温かいサービスをお届けできるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もご満足いただけるようにスタッフ一同おもてなしの心でサービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応へお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
今後ともご満足頂けるようスタッフ一同、親切丁寧な対応に心がけて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私たちの朝食無料サービスにつきまして、数々のお褒めのお声を頂き大変恐縮しております。
熊本の郷土料理「高菜めし」「だご汁」もお気に召して頂け、本当に嬉しい限りでございます。
熊本県外のご出張や観光のお客様はもちろん、帰省中のお客様にもご好評いただいております。
また、ご存知の通り、ホテル周辺には飲食店やコンビニが点在しており、交通の便も整っております。
ホテルの立地もお気に召して頂け、本当にありがたく思います。
周辺マップなどもご用意しておりますので、また次回ご利用の際にも是非ご活用頂ければと思います。
お客様からお寄せいただきますお声が何よりもの活力となります。
今後も、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋はシングルルームでしたが、温かいお声をお寄せくださり、大変恐縮しております。
また、フロントの対応もお褒めくださり嬉しい限りでございます。
これからも、おもてなしの心を大切にして、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
副支配人
本堀祐子