ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

繁華街の真ん中で、とても便利な位置にございます。
交通・飲食・ショッピングなど、様々な用途でご利用頂いております。
ご満足頂けましたようで、とても嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたプランは、期間限定の「サマーセール」プランです。
ご満足頂けまして、とても嬉しいです。
今後も楽天トラベルにて、お得な企画に参加して参ります。
ぜひご期待くださいませ。

フロントの対応にもお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

アンケートにもご協力頂きまして、心より御礼申し上げます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ、お部屋の清掃、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。
日頃より、最高の笑顔で、分かりやすい応対を心掛けております。

お部屋の清掃につきましても、このまま清掃スタッフへ伝えさせて頂きます。（かなり喜ぶと思います）

ご感想頂きました熊本城は、当ホテルより徒歩１０分程でございます。８月３１日までは、夜間開園もありますので、オススメです。
また、繁華街のど真ん中でございますので、すぐに戻って来られるので便利と多数のお声も頂いております。

また熊本市内にお越しいただく機会がありましたら、よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの場所は繁華街の中央にあり、観光やビジネスでご利用のお客様にも喜んで頂いております。

また、ホテルの玄関前が夜間から朝にかけて、タクシー乗り場となっております。

ホテルフロントにある、スタッフが作成した飲食マップもおすすめです。飲食店で利用できる割引券もご用意しておりますのでお気軽にお尋ね下さい。

今後も喜んでいただけるようスタッフ一同、満足度アップに努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　槻木秀治

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今年の夏から暑い夏を快適にお過ごしして頂けるように、「カキ氷」のサービスを始めました！セルフサービスにはなりますが無料でお好きなだけお召し上り頂けます！
おかげさまで大変好評をいただいております！

貴重なご意見をありがとうございました！！

今後もご満足いただけるように尚一層のサービス向上に取り組んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　槻木秀治

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

「立地もよく、部屋もきれい」とおっしゃって頂けて、とても嬉しいです。
当ホテルは繁華街の真ん中にございますので、交通アクセスも不便なく、また観光やショッピングなどにも最適です。

「また利用したい」とのお言葉も嬉しい限りです。ご宿泊の度に進化を感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また熊本へお越しの際はご来館心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント
一柳 卓史

数ある熊本のホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

立地は本当に便利です。
特に賑やかな「下通りアーケード」まで徒歩30秒。
コンビニは2軒隣です。

清掃に付きましてもご満足頂け、ほっと安心致しました。
取れる汚れは徹底的に取り除きます。

スタッフの応対にもお褒め頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。
今後も一人ひとりのお客様を大切に、接客させて頂きます。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地場所は繁華街の中央に位置しており、ビジネスや観光で来られるお客様からも大変好評を頂いております。

ちなみにシャワー通りの由来は晴れの日は街路樹からの木漏れ日が差し、雨の日は水がシャワーのように空から降り注ぐため、1970年代末期から80年代初期にこの名称がついたといわれています。

また、福岡の博多中洲と双璧を成す九州屈指の風俗街は熊本市中央区の中央街にございます。
ご参考までに…

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　槻木秀治

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地の面においてお気に召して頂けたようで本当に嬉しく思います。

繁華街の中央に位置しており、観光やビジネスで来られるお客様にも大変ご好評いただいております。

また、朝食については「美味しく、大満足。また利用させていただきます。」とのお言葉まで頂戴出来て感謝の気持でいっぱいです。

貴重なお言葉を本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

頂いたお言葉を励みにしてこれからも満足度向上に努めてまいります！

フロント 槻木 秀治

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。

これからも笑顔の応対、そしてお客様の声を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員考えながら行動して参ります。

ぜひ、また熊本にお越しいただく機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

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８月７日(金)・８日(土)は、エクストールイン熊本銀座通の近くで、『火の国まつり』が開催されます。
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副支配人 中嶋 祐也

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在、ベッド付近に『コンセント』と『携帯用充電器』の設置を実施中です。

お客様皆様のご意見を参考にさせて頂きました。

設置期間中は、何かとご迷惑をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。

また熊本にお越しの際は、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋祐也

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒め頂き、気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、私共もお手伝いができ嬉しいです。

お部屋の清掃につきましても、このお言葉のまま清掃スタッフに伝えさせて頂きます。

また熊本にお越しの際は、ぜひ宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

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７月１８日より・・・夏限定!!
セルフ『かき氷』をはじめました!!
シロップは、いちご味・レモン味をご準備しております。
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副支配人 中嶋 祐也

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのコメント嬉しい限りです。これからも笑顔いっぱいで対応させて頂きます。

朝食につきましては、皆様に元気にご出発頂けるようにとメニューを考えております。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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７月１８日より・・・夏限定!!
セルフ『かき氷』をはじめました!!
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副支配人 中嶋 祐也

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンク（15:00～24:00）、朝食サービス（6:45～9:00）などご満足頂けたようで、私共もご宿泊のお手伝いができ、嬉しい限りです。

皆様からも繁華街のど真ん中で、便利が良いと好評頂いております。

また、ご感想頂いております通り、熊本城まで、徒歩１０分程です。

これからもスタッフ一同、最高の笑顔でお出迎え、応対をさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

副支配人 中嶋 祐也

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

『最高』とのお言葉、嬉しい限りです。

これからも、全スタッフ、お客様のことを考えながら行動し、笑顔での応対を心掛けて参ります。

また熊本市内にお越しの際は、エクストールインをよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

日曜日は比較的空室が多く、出来るだけご満足頂けますように、価格を抑えさせて頂きました。
「大満足」とお言葉を頂け、とても嬉しいです。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申しあげます。

支配人 山口郁生

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、本当に嬉しいです。

これからも、スタッフ一同最高の笑顔でお出迎えさせて頂きます。

ぜひ、熊本市内にお越しの際は、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食がお口に合いましたようで何よりです。
朝食はセミバイキング形式で焼きたてパンや朝カレーなど特にご好評頂いております。
今後もよりご満足頂ける内容を考えて参りたいと思います。

立地につきましても「便利でした」とのお言葉ありがとうございます。
熊本城へは徒歩10分ほどで行くことができますので観光には最適です。

今後も「最高のおもてなし」ができるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント
一柳 卓史

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、『熊本ではここ以外に泊まれない』とのお言葉、本当に嬉しいです。

飲食店は、担当スタッフが『ごはんやマップ』を作成し、紹介しております。フロントスタッフにもお気軽に、お問い合わせ下さい。（マップは、ご自由にお持ち頂けるようフロントのラックにご準備しております）

当ホテルのベッドは、高密度スプリングマットを採用しており、皆様からも評価頂いております。（シングルルームは、セミダブルベッドサイズの幅123㎝）（ダブルルームは、ダブルベッドサイズの幅140㎝）

朝食のお味噌汁は、とても人気です。
皆様に元気にご出発頂けるよう、お客様のご意見を参考に、全スタッフでメニューを考えております。

これからも、お客様皆様のご意見を参考に、よりご満足していただけるよう、スタッフ一同、日々改善して参ります。

今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

熊本の数あるホテルより、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食は1階ロビーでご準備しております。
席数は３９席ですが、時間帯により混雑する事がございます。
何卒ご理解頂きます様、お願い申し上げます。

今回、契約駐車場が満車でご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルの立体駐車場は155cmまでの車高制限がございます。
入らないお車につきましては、近隣の契約駐車場へご案内となります。
同じご料金（１泊　1000円）で駐車頂けます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。
ありがとうございます。

ぜひ熊本へお越しの際は、当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人　山口郁生