この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

当ホテルはご投稿頂きましたとおり繁華街の真ん中にございますので、交通アクセスも不自由なく、買い物や観光にも最適です。

朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。朝食は一日の活力源になりますので力を入れております。焼きたてパンや朝カレーなど特にご好評頂いております。

今後もお客様に更にご満足していただけるよう、進化し続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

フロント
一柳 卓史

日頃よりご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地は熊本でも特に賑やかな繁華街の真ん中にございます。
繁華街に近いので、ご紹介できる食事処がたくさんあります。
「ごはんやマップ」もご用意致しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

スタッフの笑顔にお褒め頂きまして、今後の励みになります。
ありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、『最高』『満足した』とのお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しいです。

楽天トラベルアワード３年連続受賞につきましては、ご宿泊頂きましたお客様のお陰でございます。
いつも私共は、お客様より勉強させて頂いており、感謝の気持ちでいっぱいです。

また、熊本市内にお越し頂く機会がありましたら、ぜひ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

これからも、より快適にお過ごし頂ける空間を考えて参ります。

副支配人 中嶋 祐也

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちらこそお越し頂くのが楽しみです。
ぜひ今後もお仕事にプライベートにご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

支配人 山口郁生

ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

コスト管理をしっかりと行うことで、よりお客様のために還元させて頂くことができるように、これからももっと励んで参ります。

朝食のメニューにつきましても、さらに内容の充実を考えて参ります。

フロントでの対応も今以上に真剣に笑顔と真心を持って、行って参ります。

今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

特に賑やかな「下通りアーケード」まで徒歩３０秒という、とても便利な立地です。
お食事処でしたら、ホテルスタッフお薦めの「ごはんやマップ」もご用意がございます。
ぜひご活用下さいませ。

朝食をお召し上がり頂けなかったようで残念です。
手作り味噌汁や焼き立てパンで今日一日のスタートを元気にご出発頂けると嬉しいです。
ぜひ次回はお召し上がり下さいませ。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルの入り口が歩道から少し奥まっておりますことで、「分かりにくい」とのお声を頂くことが、ままございます。反面、下通アーケードから屋根続きで、雨に濡れずに、お越し頂けることも、「便利だ。」とのお声も頂くことがございます。
繁華街の中心部に位置しておりますことで、色々な感想を頂くことが出来、大変参考になります。

フリードリンクや朝食内容および客室の清掃につきましては、概ね、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、安堵致しておりますが、今後も今以上に
真剣に真心を持って、業務に努めて参りたいと思います。

次回もしお越しいただいた時に、更なるご満足を頂くことができるように努めます。

ご丁寧なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。

熊本へは、初めてのご滞在とのことですが、満喫していただけたでしょうか。

当ホテルが熊本市内の繁華街の中心部に位置しておりますことで、お客様にとられましては、便利にご活用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

これからも、お客様のご期待を裏切らないように、日々の業務に真剣に真心と笑顔を持って、取り組んで参ります。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。

副支配人 須藤 史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

熊本市内の繁華街の中心に当ホテルが位置していることは、我々スタッフにとりましても、大変有り難く思います。

今後も、地理的な便利性に恥じないように、フロントの対応につきましても、明るい笑顔と真心を忘れずに、日々真剣に取り組んで参ります。

これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地は熊本市内でも特に便利だと思います。
飲食店にも事欠きませんし、交通センターも徒歩５分ですので、アクセスにも便利です。

朝食にもご満足頂けましたようで、本当に嬉しいです。
今後もメニューの見直しを行い、少しでもよりご満足頂けるように改善して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想頂きました通り、当ホテルは繁華街のど真ん中で、皆様からご評価頂き、嬉し限りです。

お部屋には、有線ＬＡＮも完備し、Ｗi-Ｆiも無料でご利用頂けます。

また、機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共スタッフの笑顔についてお褒めのお言葉が頂戴できて本当に嬉しく思います。頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同笑顔を忘れず頑張ってまいります！

また朝食におきましてもご評価いただきありがとうございました。これからもご満足していただけるように朝食にも力を入れてご提供してまいります！！

近くの熊本城に散歩に行かれたということでありがたいことに当ホテルは場所もよくビジネスや観光にと大変幅広くご利用いただいております。有料ですが熊本城内の観光もおすすめですよ♪

お忙しい中、ご感想いただき本当にありがとうございました！！

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております！

フロント　槻木秀治

この度は当ホテルにご宿泊を頂くことができて大変感謝申し上げます。

お陰様を持ちまして、ネット販売分が完売になる日もございまですが、当日のキャンセルがあった時など、お電話でのお問い合わせには出来る限り、ご予約を承るように致しております。

当ホテルが熊本市内の繁華街に位置しておりますことに、皆様から「便利だ。」とのお声をたくさん頂くことができ、スタッフ一同とても有り難く存じます。

副支配人 須藤 史郎

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、本当に嬉しいです。
励みになります。

私共は、『最高の笑顔であいさつ』を心掛けております。また、清掃スタッフもホテルスタッフの一員であり、お褒め頂きましたこと、必ず伝えます。

これからも、ホテルスタッフ全員で、より快適なな環境を考え、改善していきます。

朝食の手作りお味噌汁は、朝食メニューの中で、１番の人気です。全スタッフ、この朝食で皆様に元気にご出発して頂きたいと思っております。

私共も、日々お客様より勉強させて頂いております。お客様あっての、私共です。

これからも、最高の笑顔で対応させて頂きます。

たくさんのご感想、ありがとうございました。

ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

副支配人 中嶋 祐也

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

『エクストールイン熊本銀座通』は、繁華街のど真ん中に位置しており、飲みに行かれるのも、アクセス面でも、皆様より評価頂いており、嬉しい限りです。

また、熊本市内にお越し頂く機会がありましたら、ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、ご利用頂きましたお部屋が、シングルルーム（１２平米）を２名様でご利用頂くプランでございました。

広めのお部屋もございますので、一度お問い合わせ下さいませ。広めのお部屋は、部屋数が少ないため、お電話でお受けしております。

また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 中嶋 祐也

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、私共も嬉しいです。

これからも、皆様からのご意見を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けるよう、考えて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人 中嶋 祐也

再度のご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが熊本市内の繁華街の中心に位置しておりますことで、熊本ご滞在を満喫されたご様子で、スタッフ一同、とても嬉しく思います。

客室のテレビは昨年暮れに全室、新しくさせて頂きました。皆様からも、ご好評を頂けて、安堵致しております。

これからも、笑顔と真心を忘れず、日々努めて参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

いつもご宿泊を頂きまして誠に感謝致しております。

スタッフ一同、笑顔で明るく真心での対応にいつも、心掛けておりますが、そのように言って頂けることが、最も嬉しく感じられることでございます。

また、朝食の内容につきましても、今後も内容の充実を図って参ります。

これからも、立地の良さだけに甘んずる事なく、フロントでの対応をしっかりと努めて参ります。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

副支配人 須藤 史郎

熊本の数あるホテルの中より、当ホテルへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスでご満足頂けましたようで、とても嬉しいです。
今回お選び頂きましたプランは、日曜日や連休最終日にお得にご宿泊頂けるプランです。
ぜひ今後もご利用下さいませ。

今後も価格以上のご満足を感じて頂けますように、一人ひとりのお客様を大切に接客させて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

支配人 山口郁生