先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフにつきましてはお褒め頂き、大変嬉しく思っております。またアンケートにもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

お手紙につきましては、アンケートにご協力頂きましたお客様へ、スタッフが心を込めてお返事させて頂いております。

お部屋のベッドにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊際の明け方の地震では熊本市内でも揺れが少し強かったとの事でした。ご安心してお過ごし頂けたご様子で何よりです。

立地につきましては仰って頂きました通り、中心部にあり大変便利な場所にございます。
ご朝食につきましては、時間帯別朝食カードで混雑を避け、お部屋のテレビでも混雑状況が分かるようになっております。

今後も皆様が快適にお過ごし頂けるようサービス改善に取り組んで参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの設備、アメニティをお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。
皆様の旅のお役に立てますよう、今後もサービス向上に笑顔で励んで参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルスタッフの接客対応、無料の朝食サービス、アメニティをお気に召して頂けて、とても感激しております。
頂きましたお声を励みに今後も、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。

仰る通り、当ホテルは下通アーケードまで徒歩1分、周辺には飲食店やコンビニが点在しており、皆様から「大変便利」と、ご好評いただいております。

朝食のスタート時間につきましては、ご不便をお掛けして大変心苦しく思います。
皆様のご意見をお伺いしながら、今後のサービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、立地や設備、スタッフへもお褒めを頂き、大変嬉しく思っております。
これからもおもてなしの心で皆様をお出迎えさせて頂きます。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

支配人
宮﨑 高栄

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルの立地をお気に召して頂けて、とても嬉しく思います。
ネット予約に空室が無い場合は、お手数をお掛け致しますが、お電話にてご相談いただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
また次回のご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地やスタッフにつきましては、お褒め頂き大変嬉しく思います。

ご朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。メニューの種類や新メニューにつきまして皆様のお声をもとに改善して参ります。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、周辺に提携駐車場もご用意しておりますので、次回お越しの際にはご連絡下さいませ。スタッフがご案内させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの立地や宿泊料金をはじめ、接客対応、無料の朝食サービス、利便性もお気に召して頂けて大変感激しております。
頂きましたお声を励みに今後も、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応におきまして、お褒め頂き、大変嬉しく思います。
当日空きがある場合は変更もさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。

アメニティもお喜び頂けて何よりです。
今後もご満足頂けるサービスを追求して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けましたようで何よりです。
当ホテルは熊本市の繁華街の真ん中にあり、周辺はお店もたくさんあり、交通の便も整っております。

「快適に過ごせます」とのお言葉、嬉しいかぎりでございます。
今後も皆様におくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

熊本の街をご満喫いただけたでしょうか？

これからも、お客様のお役に立ちたいという気持ちで日々の業務に誠意努めて参ります。

フロント　須藤史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが熊本市内の中心部に位置しておりますこと、皆様から、「便利」とのお声を頂けております事、誠に感謝致しております。

これからも、お客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。

フロント　須藤史郎

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

客室やロビーなど常に清潔に保つよう日々努めております。
また、フロントスタッフも明るく笑顔で誠意ある対応に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須藤史郎

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想では、スタッフへのお褒めを頂き、対応したスタッフも大変感激しております。
これからもおもてなしの心で皆様をお出迎えさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人
宮﨑 高栄

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロント女性スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
お客様から頂きますお声が何よりもの励みとなります。
これからも、尚一層のサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

フロント女性スタッフへのお褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となっておもてなしの心で皆様をお出迎え、そしてご出発までおもてなしの心で対応させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

先日は、エクストールイン熊本銀座通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐに改善できず心苦しく思っております。次回お越しの際には、できるだけ静かなお部屋をご用意させていただきます。

ご朝食やアメニティにつきましては、お褒め頂き、誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際には、ぜひ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクやご朝食につきましては、ご満足頂いているご様子で、私共も大変嬉しく思います。

これからも皆様のご満足を追求し、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

女性スタッフの対応につきまして、温かなお声をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
担当させて頂きましたスタッフ本人も大変喜んでおりました。
また、ホテル立地もお気に召して頂けて、嬉しい限りでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもスタッフ一同おもてなしの心を大切にして、サービス向上に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子