総合4
ROU8823さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ROU8823さん [50代/男性] 2024年05月18日 18:32:25
-
いつも美味しい朝食ありがとうございます。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年05月19日 12:02:53
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食ではお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
今後も美味しいご朝食を心を込めてご提供させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人
宮﨑 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 21:19:54
-
熊本市で行った同窓会への出席のため当ホテルに宿泊しました。繁華街の中にあるため、建物は手狭で設備は古いものの、部屋は清潔で空調も適度で熟睡できました。朝食会場は狭かったのですが、おかずの種類が多く、味もおいしかったです。
次回に熊本市を訪れる際には、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年05月14日 14:43:25
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
同窓会ご出席の為のご宿泊だったとの事、ご滞在中は「熟睡できました。」とのお声をよせくださり、本当に嬉しく思います。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、サクラマチクマモトバスターミナルや熊本城も徒歩圏内でございます。
清掃や朝食も含め、今後も皆さまにより一層ご満足頂けますよう、スタッフ一丸となって、日々サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
ALFESTAさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ALFESTAさん [50代/男性] 2024年05月13日 16:42:24
-
やはり繁華街中心部にあって、飲んで歩いて帰れるのがベスト。で予算も軽め。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年05月14日 14:38:46
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、下通アーケードも徒歩圏内、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
今後も皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日以上前のご予約で【ポイント2倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 06:42:02
-
コスパが良かった
サービスではあるが、朝食もおいしく、ホテルの頑張っているのがわかる
空調が個別じゃなく、この時期の気候にしては寒く、冷房しか設定がなかった
お風呂のシャワーヘッドが、昔のタイプで、体が痛い、最新に変えたがいいと思う
また、利用したいので、頑張ってください- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年05月13日 12:07:27
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。
折角のご滞在中に、お部屋の設備につきましては、ご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在のお部屋の空調は一括管理のお部屋でございました。
また次回、何かありましたら、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
出来る限りのことを対応させて頂きます。
また、シャワーヘッドにつきましても、すぐの対応には至りませんが、次回リニューアル時の参考とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また、利用したいので、頑張ってください」との温かいお声もお寄せくださり、恐縮な思いで一杯です。
これからも、皆様のご出張などの旅のお役に立てますよう、日々サービス改善に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
るるみこ123さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- るるみこ123さん [50代/女性] 2024年05月11日 21:21:56
-
楽天のセールのおかげでお得に泊まれました。
お部屋のお掃除は行き届いていましたし、フロントのスタッフさんの対応もよかったです。
難を言えば部屋の狭さと廊下や隣室の物音がよく聞こえたことですが、お値段を考えると相応かなと言う感じです。繁華街や熊本城からも近く、コンビニもすぐ近くにあるので便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年05月12日 17:49:09
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
楽天スーパーセールがお役に立てて、何よりでございます。
お部屋の清掃やスタッフの対応、ホテルの立地につきましては、お褒めのお声を頂戴することができ、とても嬉しく思います。
ご滞在中のお部屋の広さや、物音につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
物音につきましては、また次回ご利用の際に何かございましたら、出来る限りの事はさせて頂きます。
いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。
皆さまに心地良くお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、尚一層のサービス改善に努めて参ります。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 21:40:51
-
立地が良すぎ
部屋もまあまあ普通で綺麗でした。
朝食つきでしたがおかずが少ない感じでしたが良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年05月05日 10:14:47
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地につきましては、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。私共も自信を持ってご案内出来ております。
ご朝食でも「良かった」と仰って頂き、何よりです。メニューにつきましては、今後、皆様のお声をもとに改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:52:32
-
フロントの方に、非常に親切に対応いただきました。
繁華街の中心地で食事に行く時などは利便性の高いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月30日 23:34:07
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応やホテル立地の利便性をお気に召して頂けて、とても嬉しい限りでございます。
これからも、スタッフ一丸となってサービス向上に笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 11:18:44
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月30日 23:22:48
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
熊本をご満喫いただけましたでしょうか。
これからも、皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023受賞記念プラン!】~ ポイント10倍&水1本付き ~朝食無料&C/O10時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
新吉1615さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 新吉1615さん [40代/男性] 2024年04月28日 02:46:33
-
立地が繁華街のど真ん中で夜遊びするにはもってこいです。ただ、その為車を止めるのは少し面倒ではありました。
食事はまぁまぁ。メニューにバラエティがない為連泊だと少し飽きるかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月28日 11:50:11
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地につきましては、仰って頂きました通り熊本市のど真ん中に位置しており、交通アクセス、お食事、ショッピング等に大変便利です。熊本城までも徒歩で10分程の距離となっております。
駐車場につきましては、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。自社駐車場以外にも提携駐車場もご用意しておりますので、ご連絡下さいませご案内させていただきます。
ご朝食では毎日日替わりで、メニュー変更をしておりますが、ご連泊の際でも飽きがこないメニューを提供できるように改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023受賞記念プラン!】~ ポイント10倍&水1本付き ~朝食無料&C/O10時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
体が回らないゴルファーさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 体が回らないゴルファーさん [60代/男性] 2024年04月24日 21:33:08
-
GOOD
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月25日 14:11:01
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
今後も皆様によりご満足頂けるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:27:55
-
深夜にもかかわらず親切に対応いただきました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月23日 14:14:37
-
いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けていますでしょうか。
今後も親切丁寧な対応を心掛けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心からお待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
膝使いさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 膝使いさん [40代/男性] 2024年04月18日 15:55:05
-
スタッフがとても感じが良く接客していただき本当に頭が下がります。
また是非宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月18日 21:01:54
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応に努めて参ります。
是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード2023受賞記念プラン!】~ ポイント10倍&水1本付き ~朝食無料&C/O10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
まりんトムさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- まりんトムさん [50代/女性] 2024年04月17日 15:41:39
-
女性専用と宣伝されていたので、早速泊まりました
特別な何かがプレゼントされるのかな、アメニティとか、特別はありませんでした
私は、骨骨の痩せなので、とにかくベッドが、硬くて、硬くて、
フロントに相談してよかったのでしょうか
どうにも、ならなかったでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月17日 18:12:17
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性専用のご予約につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
プラン内容としましては、女性専用フロアのお部屋となりタオル類が1名分多く入っております。
今後、特別感があるプランを検討して参ります。
ベッドにつきましても、お身体に合わなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
全室、高密度スプリングベッドを採用しており、ベッドを変更することは難しく心苦しく思いますが、精一杯対応させていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 15:37:18
-
立地よく、食事には困りません
古いため、歳月を感じましたが、嫌な感じではありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月17日 17:37:56
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、熊本の中心地にあり大変便利な場所にございます。私共も自信を持ってご案内が出来ております。また、スタッフおすすめの飲食店MAPやラーメン屋MAPもご用意しておりますので、次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★川六グループ 朝食無料&ウェルカムドリンクサービス&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
kays2000さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- kays2000さん [50代/男性] 2024年04月15日 21:22:32
-
立地がよくどこに行くにも便利。部屋も清掃が行き届いていて快適に過ごせました。朝食は高菜めしやだご汁が美味しかったですがもう少し品数が欲しかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月16日 14:49:09
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。
ご朝食につきましては、熊本の郷土料理の高菜めし、だご汁は皆様からも好評のお声を頂いており、人気メニューとなっております。
品数につきましては、今後皆様のご意見を参考にし検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:36:07
-
エレベータが少し遅いかな?です。
バイキング形式無料朝食の品数がちょうどよい感じでした。(多いと食べすぎてしまう)
「チェックアウト手続き」の案内がなかったような気がします。
それ以外問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月15日 21:30:03
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのエレベーターにつきましては、2機ございますが、1機は車いす専用ボタンがついており、ドアの開閉など遅く設定されております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
チェックアウトの手続きのご案内につきましては、自動精算機での手続き方法をチェックイン時にご案内し、改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
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投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 19:27:14
-
朝食イマイチですが、タダなので文句は言いません。エレベーターも二台あったと思うので、ストレスありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月14日 11:16:25
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご満足いただけるよう、皆様のお声を参考にし改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
永遠のカープファンさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 永遠のカープファンさん [40代/男性] 2024年04月09日 17:05:21
-
出張で利用しました。
駐車場は高さ制限がありますが、ホテルの裏なので便利。
部屋はやや古さを感じますが、不快感はありませんでした。
無料の朝食に高菜めしやたご汁があります。サラダや目玉焼きなどもあり朝食としては十分なボリュームです。
また、スタッフさんがとても親切でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月09日 18:19:33
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場や朝食無料サービスにつきまして、お気に召して頂けて、本当に嬉しい限りでございます。
皆様からお寄せいただきますお声が、何よりもの励みとなります。
これからも、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同、サービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 14:36:39
-
場所が繁華街のため駐車場にいれるのにたいへん!路駐で待機!通行の車両が後ろにずらり停車待ち、係員もこれが当たり前の様子で気がひけた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年04月05日 18:44:21
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご利用につきましては、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に面している道路が一方通行の為、お待ち頂いた間にご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申しあげます。
近隣に提携駐車場もございますので、今後ご入庫にお時間を要する場合は、併せてのご案内等、工夫して参ります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございました。
皆さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、尚一層のサービス改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
繁華街の中心に立地しておりホテルの周りには飲食店も多く助かりました
機会があればまた宿泊しようと思います
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この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましては、仰って頂きました通り、ホテル周辺には様々なお店がございます。
飲食店もたくさんあり、ホテルにはスタッフおすすめの飲食店マップをご準備しております。次回お越しの際には、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願いします。
支配人
宮﨑 高栄