総合4
とうこん4378さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- とうこん4378さん [40代/男性] 2015年03月20日 16:45:51
-
料金とのバランスを考えたらよかったと思う。友人の分とシングルを3部屋予約したが、このクチコミを書く時点で水1本のサービスをもらってないのに気付いた(笑)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月20日 19:43:42
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
今回、プランに付加されております「お水」を、お渡しせず、誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時の不手際でございます。
ホテルスタッフとして、恥ずかしい限りでございます。
今後このようなミスをしないよう、スタッフ一同フロント業務に真剣に取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE 特典付プラン】ポイント2倍!水1本サービス!朝食付き&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
とうこん4378さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- とうこん4378さん [40代/男性] 2015年03月20日 16:40:49
-
街中にあり、外で食事を摂る人には最高の立地だと思う。部屋は普通だが、ユニットバスのトイレ部分が一般的なビジネスホテルより広いのがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月20日 19:12:30
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ホテルの周りには飲食店も、至近の距離にたくさんございますので、何かと便利かと存じます。
客室の浴室にも、ご好感を頂けたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも真心の接客に努め、日々の業務にも真剣に取り組んで参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE 特典付プラン】ポイント2倍!水1本サービス!朝食付き&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
ハッティR4Tさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ハッティR4Tさん [40代/女性] 2015年03月20日 05:47:41
-
立地がとてもよく、仕事先にも食事に行くにも便利でした。快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月20日 10:09:37
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「交通センター」や「下通りアーケード」なども近く、熊本でも特に便利な立地だと思います。
今後も便利なホテルとしてご利用下さいませ。
お部屋でも快適にお過ごし頂けましたようで、ほっと安心致しました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- とっても便利! クオカード2000円分付き宿泊ぷらん!◇朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【女性専用安心フロア【禁煙】】
総合5
ひろ331919さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ひろ331919さん [50代/男性] 2015年03月19日 19:33:55
-
また来月も出張やprivateでもお伺いしますので宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月20日 10:06:00
-
日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそお越し頂くのが楽しみです。
ぜひ今後もお仕事にプライベートにご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード ベストパートナー賞】★1日5室限定★ご夫婦おしのびプラン★水2本★レイトアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングルカップル(2名利用)】
総合5
shonanjijiさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- shonanjijiさん [60代/男性] 2015年03月18日 15:59:10
-
コストパフォーマンス高いと思います。
中心地にあり 立地は至便でした。
セルフ朝食も和洋ありのメニューで
味もgoodでした。フロントの対応もニコニコと非常に良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月18日 17:05:27
-
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
コスト管理をしっかりと行うことで、よりお客様のために還元させて頂くことができるように、これからももっと励んで参ります。
朝食のメニューにつきましても、さらに内容の充実を考えて参ります。
フロントでの対応も今以上に真剣に笑顔と真心を持って、行って参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合5
しげ6800さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- しげ6800さん [40代/男性] 2015年03月17日 22:34:27
-
中心部にあるホテルなので食事に行くのも便利です。今回夜遅かったのでギリギリまで寝てしまい、朝食をとることができませんでした。次回の楽しみにしておきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月18日 09:31:20
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
特に賑やかな「下通りアーケード」まで徒歩30秒という、とても便利な立地です。
お食事処でしたら、ホテルスタッフお薦めの「ごはんやマップ」もご用意がございます。
ぜひご活用下さいませ。
朝食をお召し上がり頂けなかったようで残念です。
手作り味噌汁や焼き立てパンで今日一日のスタートを元気にご出発頂けると嬉しいです。
ぜひ次回はお召し上がり下さいませ。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合4
taku5125さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- taku5125さん [50代/男性] 2015年03月17日 18:34:56
-
繁華街のなかにあるわりには静かにすごせました。
まわりに店は多いので食事には困りません。
朝のバイキングも豪華ではないですがしっかりと食べられる物です。
値段の割には満足度の高いサラリーマンには良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月18日 09:26:44
-
日頃よりご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
なるべく外からの音を遮断できるように、外窓に「密閉式のペアガラス」を取り入れております。
静かにお過ごし頂けましたようで、とても嬉しいです。
飲食店は繁華街の真ん中ですので、事欠きません。
ホテルお薦めの「ごはんやマップ」もございますので、ぜひご活用下さいませ。
朝食は一日の活力として頂く為に、メニューも考えてご準備させて頂きました。
今後も少しでもよりご満足頂けるように、メニューを見直して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】早予約専用免震エクストールシングル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
alfista0814さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- alfista0814さん [50代/男性] 2015年03月15日 23:51:55
-
2/13 一泊しました。楽天の口コミ評価が高かったので予約したら、同僚3人も考えるのが面倒だったらしく、一緒に宿泊することに(^^;
熊本は仕事等で何回か宿泊したことがあったのですが、場所は繁華街にあるのに分かりづらかったです。アーケードの一部みたいな感じですね。ウエルカムドリンクがフリーで飲めるのは良かったです。
フロントの方に美味しい食事処も丁寧に教えて貰い、予約まで取ってもらいました。
部屋・風呂は経年劣化は感じられるものの、清潔に保たれていました。
朝食は卵料理がたまたま品切れ(食べ終わったころに出てきましたが)だったのは残念ですが種類・味とも満足でした。無料券で熊本城も満喫しました。また機会があればお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月16日 21:18:19
-
この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの入り口が歩道から少し奥まっておりますことで、「分かりにくい」とのお声を頂くことが、ままございます。反面、下通アーケードから屋根続きで、雨に濡れずに、お越し頂けることも、「便利だ。」とのお声も頂くことがございます。
繁華街の中心部に位置しておりますことで、色々な感想を頂くことが出来、大変参考になります。
フリードリンクや朝食内容および客室の清掃につきましては、概ね、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、安堵致しておりますが、今後も今以上に
真剣に真心を持って、業務に努めて参りたいと思います。
次回もしお越しいただいた時に、更なるご満足を頂くことができるように努めます。
ご丁寧なご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【WAのあかり】期間限定プラン★熊本城&湧々座共通入場券付★和タオルプレゼント★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月14日 12:20:52
-
立地は、飲みにいく方だったら抜群!
朝ご飯サ-ビスもとっても◎ですが、フロントの前のスペ-スで食べるのが落ち着かなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月14日 16:18:46
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
繁華街のど真ん中で、飲みに行かれても、ホテルにすぐ帰って来られると、皆様からも好評のお声頂いております。
皆様のお役に立てて嬉しい限りです。
朝食会場は、1階ロビーでございます。
現状では、こちらのスペースしかございません。
ご理解頂ければと思います。
また熊本市内にお越しいただく機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE 特典付プラン】ポイント2倍!水1本サービス!朝食付き&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月12日 18:57:26
-
初めての熊本旅行で評価が良かったのでこちらのホテルを利用しました。
皆さんの口コミ通り、立地が良く、接客対応もスタッフ皆さん笑顔で素晴らしい☆その上、朝食は無料なのに種類も味も大満足でした。今までのホテルでコスパ最高です。必ず次回も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月12日 20:10:46
-
この度はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
熊本へは、初めてのご滞在とのことですが、満喫していただけたでしょうか。
当ホテルが熊本市内の繁華街の中心部に位置しておりますことで、お客様にとられましては、便利にご活用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待を裏切らないように、日々の業務に真剣に真心と笑顔を持って、取り組んで参ります。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 カップル】7日前までの早得!シングルの2名様利用 朝食無料★ 女性アメニティサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングルカップル(2名利用)】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月12日 12:34:57
-
朝食のバリエーションがもう少しあればよかったです。
立地等考えるとコスパは高いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月12日 18:31:06
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
朝食のメニューにつきましては、これからも、内容の充実を図って参ります。
皆様からも「場所がいい。」とのお声を頂けて、とても感謝致しております。
フロントでの対応にも、更に、心ある接客に努めて参ります。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合5
イルボンサラミイエヨさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- イルボンサラミイエヨさん [50代/男性] 2015年03月12日 08:11:01
-
現地の方から「良い場所だ」と歓迎されましたが、確かに深夜でも迷うことなく帰れました。
通りには人が溢れていましたが、部屋は静かで快適でした。
部屋の使い勝手も良く、入浴剤などのアメニティも嬉しいですね。
フロントの皆さんも親切でした。
熊本に行く機会にはまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月12日 11:54:32
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
熊本市内の繁華街の中心に当ホテルが位置していることは、我々スタッフにとりましても、大変有り難く思います。
今後も、地理的な便利性に恥じないように、フロントの対応につきましても、明るい笑顔と真心を忘れずに、日々真剣に取り組んで参ります。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引 カップル】7日前までの早得!シングルの2名様利用 朝食無料★ 女性アメニティサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングルカップル(2名利用)】
総合5
ぷかぷかまんぼうさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ぷかぷかまんぼうさん [40代/男性] 2015年03月07日 23:33:42
-
一仕事終えて、遊ぶにせよ休むにせよ 立地は最高だと思います。価格も十分満足できると思いますし、朝食のボリュームは、自分のように、朝食で一日乗り切るタイプには、これ以上ないサービスを提供してくれていると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月08日 11:17:55
-
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地は熊本市内でも特に便利だと思います。
飲食店にも事欠きませんし、交通センターも徒歩5分ですので、アクセスにも便利です。
朝食にもご満足頂けましたようで、本当に嬉しいです。
今後もメニューの見直しを行い、少しでもよりご満足頂けるように改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
支配人 山口郁生
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE 特典付プラン】ポイント2倍!水1本サービス!朝食付き&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月07日 17:34:22
-
繁華街のど真ん中の好立地で非常に良い所です。
ビジネスには持ってこいでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月07日 18:03:18
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想頂きました通り、当ホテルは繁華街のど真ん中で、皆様からご評価頂き、嬉し限りです。
お部屋には、有線LANも完備し、Wi-Fiも無料でご利用頂けます。
また、機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合5
ヤッシー0611さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ヤッシー0611さん [40代/男性] 2015年03月05日 23:24:59
-
従業員の方が皆笑顔なのがいいですね。
朝食は無料のバイキングとしてはよい方と思います。
場所も繁華街にある立地もいいですね。私は夜出かけなかったので関係ないですが。
早朝に熊本城へ散歩に行きましたが徒歩数分です。
早期予約で宿泊料も安かったのでとてもいい宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月06日 01:49:10
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共スタッフの笑顔についてお褒めのお言葉が頂戴できて本当に嬉しく思います。頂いたお言葉を励みに今後もスタッフ一同笑顔を忘れず頑張ってまいります!
また朝食におきましてもご評価いただきありがとうございました。これからもご満足していただけるように朝食にも力を入れてご提供してまいります!!
近くの熊本城に散歩に行かれたということでありがたいことに当ホテルは場所もよくビジネスや観光にと大変幅広くご利用いただいております。有料ですが熊本城内の観光もおすすめですよ♪
お忙しい中、ご感想いただき本当にありがとうございました!!
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております!
フロント 槻木秀治
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆毎日10室限定!☆早期予約7日前まで限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】早期予約専用免震エクストールシングル】
総合5
kim1959さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- kim1959さん [50代/女性] 2015年03月01日 16:56:45
-
ネットでは空き室なし! の表示。
すぐさま電話で予約を取りました。事前予約ではなかったため、宿泊料金は予定よりオーバーしてしまいましたが、部屋も広く、立地も最高! 文句ナシ♪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月02日 06:04:01
-
この度は当ホテルにご宿泊を頂くことができて大変感謝申し上げます。
お陰様を持ちまして、ネット販売分が完売になる日もございまですが、当日のキャンセルがあった時など、お電話でのお問い合わせには出来る限り、ご予約を承るように致しております。
当ホテルが熊本市内の繁華街に位置しておりますことに、皆様から「便利だ。」とのお声をたくさん頂くことができ、スタッフ一同とても有り難く存じます。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホリデープラン】日曜日または連休最終日限定★◎得!セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
kim1959さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- kim1959さん [50代/女性] 2015年03月01日 16:53:58
-
最高の立地条件!!
駅にも、バスにも買い物も食べ歩きも、全てが「楽ちん♪」- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月02日 05:59:07
-
この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルが熊本市内の中心部にあり、そのことがお客様に色んな面で、便利であることに、大変感謝致しております。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
副支配人 須藤 史郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
アブリコ2010さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- アブリコ2010さん [60代/男性] 2015年02月28日 21:56:00
-
セミバイキング朝食は美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年03月01日 13:42:13
-
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食でご満足頂けたようで嬉しいです。
現在、セミバイキング朝食の内容は、日替わりですが、炊きたてのご飯、焼き立てのパン、挽きたてのコーヒー、ジュース、牛乳、ヨーグルト、サラダ(ポテトサラダやマカロニサラダ)、ウィンナー、ハンバーグ、和惣菜、お漬物、納豆、コンソメスープ、手作りのお味噌汁、カレーライス等をご準備しております。
また、熊本市内にお越しの際は、ぜひお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタッフ い・ち・お・し】セミバイキング朝食&ウェルカムドリンク★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合5
toyo3618さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- toyo3618さん [60代/男性] 2015年02月27日 22:31:33
-
熊本出張の際は、いつも利用させていただいています。
スタッフの方のお仕事に対する姿勢が素晴らしいの一言に尽きると思います。
チェックイン・アウト時の対応、朝食時の目配り・気配り、お掃除の方の廊下ですれ違う時の挨拶等、いずれの場合も気持ちが良いです。
このスタッフの方のお気持ちが、ホテル全体にいきわたっています。
朝食の手作りの味噌汁は、朝から、ほっとします。美味しかったです。今日も頑張ろうという気持になります。
私自身、人生勉強になりました。人と接する時は、このようでなければならないことを教えたいただきました。有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2015年02月28日 07:36:54
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、本当に嬉しいです。
励みになります。
私共は、『最高の笑顔であいさつ』を心掛けております。また、清掃スタッフもホテルスタッフの一員であり、お褒め頂きましたこと、必ず伝えます。
これからも、ホテルスタッフ全員で、より快適なな環境を考え、改善していきます。
朝食の手作りお味噌汁は、朝食メニューの中で、1番の人気です。全スタッフ、この朝食で皆様に元気にご出発して頂きたいと思っております。
私共も、日々お客様より勉強させて頂いております。お客様あっての、私共です。
これからも、最高の笑顔で対応させて頂きます。
たくさんのご感想、ありがとうございました。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
副支配人 中嶋 祐也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 酔っ払いプラン】ウコンの力1本&水1本&レイトチェックアウト11時★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合1
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
暖房をつけて寝たのですが、朝あまりの寒さに起きたら、点検中の点滅をしていてまったく作動してませんでした。
おかげで喉を痛めてしまい、日常生活に支障を来しています。
なぜ動かなかったんでしょうか?
操作方法に問題があったのでしょうか?
今後同じことがないようにしたいので回答お願いします。
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この度は当ホテルの空調機の不具合のために、体調を崩されてしまわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
本日中に原因を見つけることができませんので、明日、確認をして、ご返信させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 須藤 史郎
追記 -------------------------------------
3月21日(土)、再度空調を確認しましたが、正常に作動し、不具合を確認できませんでした。
今後も、様子を見させて頂きます。
副支配人 中嶋 祐也
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