総合5
onetwonineさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- onetwonineさん [30代/男性] 2011年10月05日 15:14:57
-
無料朝食美味しかったです！また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年10月05日 16:24:34
-
無料朝食をお褒め頂きありがとうございました。
これから少しづつメニューを見直し、内容を充実させる予定です。
どうぞご期待ください。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
代表取締役
宝田 圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合5
onetwonineさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- onetwonineさん [30代/男性] 2011年10月05日 12:45:46
-
フロントも部屋も無料朝食も
何も申し分ありませんでした。
また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年10月05日 16:18:49
-
ありがとうございます。
これからもサービス内容のレベルアップを図ります。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
代表取締役
宝田 圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合5
emasta109さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- emasta109さん [40代/男性] 2011年10月04日 12:29:09
-
good to stay
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年10月05日 08:57:05
-
Thank you for your compliment.
ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆毎日10室限定！☆早期予約７日前まで限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】早期予約専用免震エクストールシングル】
総合4
emasta109さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- emasta109さん [40代/男性] 2011年10月04日 12:28:25
-
yokatta desu
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年10月05日 08:58:41
-
arigatougozaimasu
ありがとうございました。
次回もエクストールイン熊本銀座通をどうぞよろしくお願いします。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆毎日10室限定！☆早期予約７日前まで限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】早期予約専用免震エクストールシングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 23:38:55
-
繁華街の中心の立地でコンビニも近隣、また、食事も他の無料の施設に比べ種類が多く、期待以上の内容でした。アメニティは最低限だが、もともと使わないので問題はありません。フロントも親切な応対だし、アンケートや改善点を告知して、サービス向上に積極的な姿勢は好感が持てます。次回も利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年10月04日 05:11:21
-
「次回も利用したいホテルです。」
ありがとうございます。この一言をお客様から聞くことができて、スタッフ一同で喜びをかみ締めています。
８月1日にリニューアルオープンと同時に「お客様満足度向上委員会」を立ち上げ、毎月改善を実行しております。
まだまだ未熟ですが、お客様の声に敏感に、必ず毎月改善を実行する事をお約束致します。
ご報告ですが、まずこの冬に向けて、加湿器の充実を進める予定です。
これからもたくさんのお客様の声をお聞かせ下さい。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆毎日10室限定！☆早期予約７日前まで限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】早予約専用免震エクストールシングル】
総合3
hiro.k2004さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- hiro.k2004さん [50代/男性] 2011年09月30日 13:27:45
-
ホテルでのアンケートに記入したらわざわざお葉書を頂きました。思いを持ってサービスを行っていらっしゃると思いましたが、アンケートの内容については改善されたのでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月30日 13:56:59
-
８月のご宿泊時にアンケートにご記入頂きありがとうございました。
その時のご意見をありがたく頂戴し、９月中旬からサービス開始しました。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
マッキーはつむじ風さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- マッキーはつむじ風さん [40代/男性] 2011年09月28日 16:39:40
-
金額以上に問題なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月28日 16:45:59
-
ありがとうございます。
次回も【免震エクストールイン熊本銀座通】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 02:17:03
-
繁華街の真ん中で、リニューアルされてしかも安いのが助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月26日 06:52:13
-
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
お褒め頂きました立地に負けないよう、サービス・設備の改善を進めます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月23日 07:47:35
-
朝食がおいしかったです。部屋は普通でしたが、立地が良く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月23日 11:34:49
-
ありがとうございます。
朝食は、今後も随時メニューを見直していきます。
【朝から元気のでる朝食】を目指しています。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 18:42:05
-
繁華街の真ん中で買い物、食事、交通の便が非常によく、意外にも非常に静かでよかったです。館内真新しい感じでした。スタッフの対応も丁寧で、好印象を持ちました。ビジネスホテルとしてコストパフォーマンスが非常に良いホテルだと思います。熊本市へ行く際にはまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月23日 07:30:55
-
免震ホテル【エクストールイン】のご利用誠にありがとうございました。
交通の便や接客も含めお褒め頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様のご意見を取り入れ、更にご満足を追求して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 22:11:05
-
リニューアルオープン記念ということでこの価格でしたが、値段を考えるとサービス、立地、アメニティとも大変よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月21日 07:37:03
-
ありがとうございます。
オープン記念キャンペーンが終了しても、同様の
評価を頂けます様、サービス向上に努めます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合2
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 18:03:50
-
立地だけが最高、楽天のプランで最安値をうたっていたが、玄関先にデカデカとプランを下回る価格で表示してあった・・・ただただがっかりなホテル。クーポンサイトではその半額でだしていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月20日 20:51:17
-
オープンキャンペーン広告をホテル前に掲示させて頂いております。
ご指摘の点、大変失礼致しました。
毎日表示価格ですべての客室を販売しておりません。日時・数量限定で先着順に販売しておりますが、お客さまのご指摘、ごもっともでございます。
今回のご意見をありがたく頂戴し、今後のホテル運営に生かします。
貴重なご意見をありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆毎日10室限定！☆早期予約７日前まで限定プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】早期予約専用免震エクストールシングル】
総合4
カリメロ0914さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- カリメロ0914さん [20代/女性] 2011年09月19日 14:35:58
-
ホテル専用の駐車場が高さが低くて軽自動車でも泊められませんでした。それをホームページなどに書いて頂けるとありがたいです(*^-^*)部屋は狭かったのですが、寝るだけでこの値段なので充分だと思います(o^^o)朝ご飯も美味しくいただきましたが、ティッシュがテーブルの端に一つだけだったので、両端にあるとなお良いと思います。
受付の方の笑顔が素敵でした(・∀・)お世話になりました:-)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月19日 17:25:03
-
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、ホテルの立体駐車場は、高さ155ｃｍまでです。新しいホームページを製作中ですので、今後周知徹底致します。
朝食会場のティッシュの件もご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
笑顔をお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同、今後の励みになります。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆リニューアル記念☆2名利用 朝食無料で一人２，９５０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングルカップル（2名利用）】
総合5
pleasure-2010-さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- pleasure-2010-さん [30代/男性] 2011年09月14日 09:47:06
-
9月9日に宿泊利用させていただきました。
シングルで部屋は普通ですが、風呂は広くてかなり綺麗でした。
また機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月14日 18:32:02
-
お部屋のお風呂をお褒め頂きありがとうございます。
実は、同レベルの客室のユニットバスに比し、一回り大きいサイズを採用しています。具体的には、少し足が伸ばせて、肩までしっかり浸かれる
容積を確保できました。
高いご評価を頂きありがとうございました。
接客・館内設備も随時改善してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆楽天ポイント10倍プラン☆◇朝食無料サービス付◇ミネラルウォーター1本付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 11:55:53
-
立地は申し分なしです。空調も自由に設定できたので助かりました。四千円弱でこの部屋＋朝食付きなら文句のつけようがありません。ただ、シャワーについて水圧はあるようですがシャワーヘッドが節水タイプなのか細い穴から出てくる水量の物足りなさを感じました。冬だと寒いかもしれませんね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月13日 12:50:45
-
立地への高評価ありがとうございます。
シャワーヘッドの件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
シャワーの穴にスケール（結晶）が付着し水量が少なくなるケースがあります。点検整備を徹底し、再発防止に努めます。
無料朝食メニューもお客様のご意見を参考に、随時見直して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月13日 07:44:20
-
レセプションの対応は丁寧でした。サービスがもう一つこなれていないかも。朝食はあっさりしたもので中高年には好いですが若い方はどうでしょう？今後の頑張りを期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月13日 08:21:58
-
接客、スムースな対応ができるようレベルアップを図ります。
朝食へのご意見ありがとうございます。毎月会議で見直しを進めます。今回頂戴したご意見を参考にさせて頂きます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 12:47:54
-
枕を選べたので、とてもよかったです。
ぐっすり眠ることができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月12日 16:39:31
-
ぐっすりおやすみ頂けたとの事、安心しました。
枕も含め備品の整備、接客向上を進め、お客様がもっとぐっすりおやすみいただける様に致します。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】☆楽天ポイント10倍プラン☆◇朝食無料サービス付◇ミネラルウォーター1本付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 16:39:32
-
場所は繁華街にあり大変便利ですが、多少外の音が聞こえる時があります。
しかし気になってしかたない、ということはありません。
朝食付き（必要十分な内容で、なにより焼きたてのパンや温かい味噌汁、ウインナーなど）でこの金額はありがたかったです。
部屋もシンプルですが清潔で、エアコン・冷蔵庫・湯沸かしポットなど、
一般的に必要なものはきちんと揃っていました。
女性には、メイク落としや体を洗うスポンジなど、数種類のアメニティグッズを
選ばせてくれます。
スタッフの対応が大変良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月11日 17:48:13
-
無料朝食とスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
エクストールインでは、どちらにも力を入れておりまして、今後の励みになります。
前回のご宿泊より少しでも良くなるよう、接客・サービスを改善して参ります。
（具体的には、接客マナーや朝食メニューの改善）
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしています。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアルオープン記念☆朝食無料で３，９８０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震エクストールシングル】
総合5
はるか0412さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- はるか0412さん [30代/男性] 2011年09月10日 00:03:04
-
はじめて宿泊しましたが、部屋もきちんと掃除が行き届いており、ちょっと狭い感じは否めませんが、出張なので十分でした。
また機会がありましたら宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2011年09月10日 08:54:31
-
はい、かしこまりました。ぜひお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
清掃は、一番大事な業務として取り組んでいます。（フロントスタッフも含め全社員で）
毎日、館内が美しくなるように心がけています。
ご出張に最適なホテルになれるよう、毎月サービス内容を改善して参ります。
ぜひ、お気づきの点などをお聞かせ下さい。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】☆リニューアル記念☆2名利用 朝食無料で一人２，９５０円～ 早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震エクストールシングルカップル（２名利用）】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
定宿にしています。
繁華街に近くて安くて助かります。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルづくりを心がけます。
設備・接客サービスの向上を毎月進めます。
引き続きご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中 、ご意見ありがとうございました。
代表取締役
宝田圭一