総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 21:24:54
-
チェックイン、アウト後に荷物を預かっていただきありがとうございました。アメニティが充実していました!歯ブラシやクシ、化粧水や乳液に加え、携帯用石鹸、ヘアパック、あぶらとり紙など他のホテルではあまりないアメニティがありました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年03月03日 12:01:47
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。
チェックイン前後のお荷物預かりやアメニティがお役に立てて、とても嬉しく思います。
お荷物は、当日受渡しの場合のみお預かりしております。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
リクエスト等ございましたら、いつでもフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】
総合4
ADたかはたさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ADたかはたさん [50代/男性] 2024年02月28日 18:04:07
-
バスターミナルから近い立地で使いやすく、スタッフの笑顔での対応がとてもよかったです。建物、設備は時代を感じますが価格を考えると及第点です。朝食の充実しており助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月28日 22:27:09
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。
また立地やフロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
仰る通り、建物は年月を重ねて参りましたが、皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お部屋の清掃にも注力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
次回も是非、朝食無料サービスをお召し上がり頂けましたら幸いです。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
わんちゃん19820523さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- わんちゃん19820523さん [40代/女性] 2024年02月27日 15:14:20
-
加湿器があったのは嬉しいがつけるとうるさくて寝るときは消すしかなかった。バストイレの換気扇のホコリが溜まっていて残念でした。朝食は必要なものが揃っていて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月27日 16:15:40
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
加湿器の音につきましては、折角のご滞在中にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、浴室の清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食につきましてはお気に召して頂けて、感謝申しあげます。
これからもスタッフ一丸となってサービス向上に精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】
総合5
さっちん9496さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- さっちん9496さん [20代/女性] 2024年02月26日 19:00:25
-
当時に予約して、期待はしていなかったが部屋も綺麗で周辺にお店もたくさんあり朝ごはんもとてもおいしかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月27日 16:05:21
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
朝食無料サービスにつきましても、お気に召して頂けて、本当に嬉しく思います。
これからも、皆様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングルルーム(2名様分セットのお部屋)】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:32:52
-
ホテルの方が皆さんとても親切で、とても気持ちがよかったです。
化粧水や乳液など無料のアメニティがあり、また毛布も貸していただき、女性には嬉しいサービスでした。
ただレビューを見て朝食を期待していたため、宿泊したときはメニューが少なく他の家族が食べられるものが少なかったようで、そこは残念でした。
でもそれ以外はとても満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月27日 15:53:28
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございます。
私たちスタッフの対応、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂けて、大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
朝食につきましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
皆様に元気にご出立して頂けますよう、メニュー作りにも工夫し、改善して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【11時チェックアウト】朝食無料&ウェルカムドリンクサービス
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
総合5
sohi666さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- sohi666さん [50代/男性] 2024年02月26日 15:09:04
-
ビジネスで長期滞在させていただきました。フロントの対応がとても良く、立地がとても良かったです。部屋は少し古い感じがしました。又、出張の際には利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月26日 16:32:00
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠に有難うございました。
またフロントの対応、立地につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を忘れず、お客様に寄り添った対応を心掛けて参ります。
また当館は熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店やお店も多く、熊本城も徒歩10分程で行くことが出来ます。
周辺マップなどもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【7連泊以上ECOプラン】でお得に宿泊!/清掃は月曜日と木曜日です/朝食無料/ウェルカムドリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 12:20:38
-
安くて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月26日 16:30:39
-
先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂け、大変嬉しく思っております。
これからもより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同笑顔で励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 12:19:50
-
また泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月26日 16:27:21
-
先日はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「また泊ります」とのお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々サービス改善に励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 12:14:10
-
コスパ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月26日 16:32:12
-
先日はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
旅のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に精進して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合2
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 21:06:31
-
部屋が暑すぎました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月24日 14:31:50
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 18:19:11
-
かなりよい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月24日 14:26:14
-
いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿では高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得!/<朝食付き>ビュッフェスタイル/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:20:51
-
定期的に利用させていただいてますが、朝食のレパートリーを増やしてもらいたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月24日 14:21:38
-
日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。ご満足いただけるよう、皆様のお声を参考にし改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 14:13:43
-
中心街の立地で、どこへ行くにも便利でした。また、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月22日 16:43:27
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、熊本城や桜町バスターミナル、路面電車の最寄りの電停も徒歩圏内と、大変便利な場所にございます。
ご宿泊のお役に立てて何よりでございます。
これからも、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 11:25:34
-
2連泊限定プランで非常にお得に宿泊できたと満足しました。
電車駅、繁華街も近くて便利に活用できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月21日 14:09:26
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、周辺は飲食店やコンビニが点在し、桜町バスターミナルや最寄りの電停も徒歩圏内と、大変便利な場所にございます。
ご宿泊頂きましたプランも併せまして、ご出張のお役に立てて、とても嬉しく思います。
これからも、スタッフ一同サービス向上に笑顔で励んで参ります。
またののお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 10:04:31
-
繁華街に近くとても便利な立地でした。料金も安いけど館内も古びているとかいうこともなく小綺麗でした。また熊本を訪れる際には利用したいと思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月21日 14:08:07
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましては仰って頂きました通り、熊本市の中心地にありまして大変便利な場所にございます。私共も皆様に自信を持ってご案内しております。
料金につきましては、皆さまにご満足頂けるよう今後も新しいプランを考え提供させて頂きます。
是非、また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 20:42:40
-
久しぶりの宿泊になります。
街の中心地と立地がよく、たまに熊本に行く際は利用していました。
数か月ぶりに利用するとテレビでyoutubeが見れるようになっており、非常に快適に過ごせました。
美味しい朝食も無料でついており、満足しております。
また熊本に行く際は、泊まりたいと思うホテルです。
スタッフの方も丁寧な対応で好感が持てました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月20日 21:25:13
-
日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、周辺は飲食店やコンビニが点在しております。
お車でお越しの際には、空車・満車情報がご確認いただけますので、ご活用頂けましたら幸いです。
ご滞在中はおくつろぎの時間にテレビでのYouTubeがお役に立てて、何よりでございます。
また、私たちがご用意させて頂きます朝食サービスもご満足頂け、スタッフ一同本当に励みになります。
皆様に元気にご出発して頂けますよう、メニュー作りにも工夫を重ねて参ります。
これからもおもてなしの心を大切にし、より一層のサービス向上に笑顔で精進して参ります。
数々のお褒めのお言葉、貴重なご投稿をありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合2
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:19:57
-
禁煙部屋を予約したのに前の人が風呂でタバコを吸っていた為に相当臭かった。清掃する人は何故気付かない?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月20日 14:04:36
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃スタッフと情報共有し、今後の清掃、チェック時は更に注意してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
熊本地区担当
一柳 卓史
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合3
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 20:08:26
-
良くもなく悪くもないホテル。朝食をもっとこだわって欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月20日 14:09:27
-
日頃よりエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食無料サービスにつきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
現在は、人気の朝カレーをはじめ、郷土料理の「だご汁」や「高菜ご飯」、冬季限定「湯豆腐」等をご用意させて頂いております。
今後も皆様に元気にご出発して頂けます様に、メニュー作りに工夫を重ねて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 11:50:41
-
場所は繁華街の中心にあり便利だった。テレビでYouTubeが視れたのはよかった。お風呂は温度を蛇口を回して調整しなければならないのが面倒だった。朝食は無料であり、品数は多くは無かったが和食・洋食好みの組み合わせができ、お腹を十分に満たせた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エクストールイン熊本銀座通 2024年02月19日 16:09:50
-
この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は熊本市の繁華街ど真ん中に位置しており、周辺は飲食店やコンビニが点在しております。
スタッフおすすめのマップもご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。
ご滞在中は、テレビでのYouTubeがお役に立てて、何よりでございます。
お風呂の温度調整につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、朝食無料サービスをご満足頂けて本当に嬉しく思います。
人気の朝カレーをはじめ、郷土料理の「だご汁」や「高菜ご飯」、皆様にご好評いただいております。
今後も皆様に元気にご出発して頂けます様に、メニュー作りにも工夫を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
総合4
やっこさん4245さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
熊本出張時には比較的よく利用させて頂いております。
コスパもいいし、周りに飲食店等も多く助かってますので総評的には良いと思ってます。
今回は長期間利用させて頂いて気になった点を1つ記載させて頂きますと、アイロンをお借りしたのですが、アイロン台が薄いシートで覆われたシーツのみの為か台自体の穴が浮き出ている為、アイロンが掛けにくく途中でかけるのをあきらめました。アイロン台はもお少し厚手の方がかけ易いのではと思いましたね。
また出張時には利用させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
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いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくお過ごし頂けているご様子で、嬉しい限りです。
アイロン台につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
アイロン台を確認し、新しいものに交換しております。今後は貸し出し備品は使い勝手等確認を徹底し、定期的に交換して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄