サービス5
大鷹2009さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 大鷹2009さん [60代/男性] 2023年10月27日 12:26:19
-
立地も部屋もフロントも全て良かったです。
又お伺いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月27日 14:06:20
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
熊本への旅のお役に立てて、何よりでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にし、笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 16:22:19
-
お部屋もいつも綺麗に清掃されていて気持ちがいいです。スタッフの方々皆様がいつも笑顔で丁寧に対応してくださるのでとても有り難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月24日 22:57:10
-
日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やスタッフの対応につきまして、心温まるお声をお寄せくださり、本当にありがとうございます。
頂戴いたしましたお声を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に笑顔で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 17:57:09
-
社員さんがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月22日 18:01:00
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフにつきましては、お褒め頂き大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得!/<朝食付き>ビュッフェスタイル/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:23:20
-
久しぶりの利用。
フロントの雰囲気が明るく、荷物の預かりなど丁寧に対応していただけた。
熊本市中心部に近く、市内観光や食事など何をするにも便利な最高の立地。
朝食も美味しくいただいた。朝食会場は広くないが、チェックイン時の時間予約制で、当日もスムーズだった。他のホテルでも取り入れてほしい。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月20日 14:54:18
-
いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。
お久しぶりのご利用との事、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
ご朝食の時間帯別カードでは、6:45~9:00までの間で20分ごとに分けたカードをご用意しております。お席の数だけご準備しておりますので、カードがすべて無くなると満席となります。満席の場合でもお部屋でお召し上がりいただくことも可能ですのでご希望のお時間のカードがない場合はフロントスタッフへお申し付け下さい。
フロントや立地につきましても、沢山のお褒めを頂きありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。引き続きのご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:50:53
-
忘れ物をしてしまったのですが、迅速な対応で大変助かりました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月18日 14:28:07
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
忘れ物につきましては、無事に届いたようで何よりです。また熊本にお越しの際には、エクストールイン熊本銀座通を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 07:34:32
-
受付の対応が明るく丁寧で好感が持てました
訪問の機会があればまた利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月14日 13:59:02
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。スタッフの対応につきましては、お褒め頂き誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】
サービス5
hidemarufcさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- hidemarufcさん [50代/男性] 2023年10月13日 17:06:42
-
出張に伴いジ初めて利用しました。
スタッフの対応は非常に丁寧で、無料の朝食も十分満足できました。
次回も熊本出張の際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月13日 23:08:26
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無料の朝食サービスもお気に召して頂け、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましてもご満足頂け、ほっと安心いたしました。
これからも、スタッフ一同おもてなしの心を大切にし、日々サービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
また熊本にお越しの際にはご来館をお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 20:06:14
-
接客言うことなしです
Wi-Fiもサクサク- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月11日 14:35:27
-
いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客につきましては、お褒め頂き嬉しい限りです。Wi-Fiにつきましても、快適にご利用いただけて何よりです。
今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
がんばんべー福島人さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- がんばんべー福島人さん [70代/男性] 2023年10月08日 19:03:46
-
随分前から宿泊していますが、何時もながらよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月08日 22:11:24
-
平素はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長きにわたりご愛顧頂き、スタッフ一同本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
引き続き今後共、何卒宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
machartさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- machartさん [50代/男性] 2023年10月04日 09:42:00
-
仕事で2泊利用しあました。ホスピタリティの高いホッとできるホテルでとてもよかったです。
スタッフの方々の教育がとてもしっかりされているんだと感じました。
立地的に繁華街の中なので夜中も少し騒がしかったですが、それは仕方ないかなと思います。
一つだけ、浴槽に前日使用者のものと思われる毛髪が残っていたのが残念でした。
それ以外はとても良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年10月04日 16:19:18
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてはお褒めのお声を頂戴し、大変恐縮でございます。
お部屋では、外からの音や浴室清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
外からの音につきましては、また次回ご利用の際に同様の事がありましたら、フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせて頂きます。
また、清掃時の確認を強化し、徹底して参ります。
これからもスタッフ一丸となり、更なるサービス向上に笑顔で励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
おどこさんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- おどこさんさん [50代/男性] 2023年09月24日 21:24:31
-
ロケーションは、大変よく満足です。最近、掃除をしてくれないホテルが多いですが、4泊で、毎日きれいになっていて、気持ちよくすごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:58:17
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、近隣には飲食店やコンビニ等が点在しております。
お部屋のお掃除につきましては、10時以降毎日清掃させて頂いております。
当ホテルには「清掃なしプラン」もございますので、ご滞在の用途に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
okashinさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- okashinさん [50代/男性] 2023年09月24日 19:08:28
-
繁華街の中、極めて便利な立地。普段こういう宿を選ぶことは少ないが、今回は夕食を食べたい店からの逆算で、ここにお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:50:14
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、観光名所の熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、便利な立地と、皆様にご好評いただいております。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
ホカホカロンさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- ホカホカロンさん [50代/男性] 2023年09月23日 11:37:06
-
スタッフの皆さんもとても親切で、笑顔で挨拶して頂き、とても気持ちよく過ごすことができました。
ただ、部屋のエアコンの温度コントロールができなかったので、暑いか寒いかの状態だったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月23日 12:56:37
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めを頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも元気な笑顔で皆様をお出迎え致します。
お部屋のエアコンにつきましては、一括空調となっており、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善が出来ず心苦しく思います。ホテルのリニューアル工事の際には、ご意見を参考に改善して参ります。
また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得!/<朝食付き>ビュッフェスタイル/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
さいとろ8636さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- さいとろ8636さん [60代/男性] 2023年09月19日 08:55:23
-
バスターミナルや熊本城ホールに近く、とても便利でした。エアコンは風量は調節できますが、温度も調節できればよいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月19日 19:31:10
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城ホールが隣接しているサクラマチバスターミナルや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、非常に便利と、皆様にご好評いただいております。
設備につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善できかね、大変心苦しく思います。
次回のリニューアル工事の際には、頂戴いたしましたご意見も参考にし、改善を重ねて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得!/<朝食付き>ビュッフェスタイル/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 01:03:57
-
出張で利用しました。
はじめましての利用です。
ホテル自体の古さは感じました。
でも立地がよくフロントの方の対応はとても良かったです。
周りの新しいホテルより安いです。
ベッドはちょっと硬かった。
シモンズのベッドが入っていればかなり良い、ご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月17日 12:08:01
-
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。
沢山のご意見・ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。
お部屋のベッドにつきましては、「硬かった」とのお声を頂き、折角のご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のリニューアル時の参考とさせていただきます。
また、立地とフロントスタッフの対応をお褒め頂き、嬉しい限りでございます。
これからも、日々サービス改善に努め、皆様に快適にお過ごし頂けます様励んで参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 11:42:08
-
無料朝食付で、この価格なら満足です。立地も熊本城に近く繁華街にも近いので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月12日 19:28:37
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食につきましては、人気の朝カレー、出来たて目玉焼き、熊本の郷土料理だご汁、高菜めし等、ご用意しております。
また立地につきましては、熊本城までは徒歩で10分程、メインの下通アーケードまでは徒歩1分の距離となっております。熊本市の中心地にございますので、交通アクセス、お食事、お買い物等に大変便利です。
今後も皆様がご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 21:24:03
-
スタッフの対応がどこのホテルより良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 19:00:55
-
いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めを頂き、何よりの励みとなります。
今後も心を込めて対応させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊~6泊のECOプラン】ご滞在中清掃なしでお得!/<朝食付き>ビュッフェスタイル/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 20:56:44
-
快適に泊まらせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 18:57:13
-
いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
宮崎 高栄
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 23:38:44
-
フロントの方が明るく丁寧で気持ち良くチェックインができました。
朝食バイキングも美味しくて部屋に持ち込んで食べられるし、目玉焼きをその場で焼いてくれるのが嬉しかったです。
ただ、繁華街の中にあったので夜中2時3時でも外の騒音が気になって眠れなかったのだけが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エクストールイン熊本銀座通 2023年09月05日 11:13:40
-
この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、外の騒音が気になって眠れなかったとの事、折角のご滞在中にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また次回、同様の事がございましたら、お気兼ねなくフロントスタッフへお声かけくださいませ。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応、無料の朝食サービスにつきましてはお褒めのお声を頂けて、大変嬉しい限りでございます。
今後も、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
副支配人
本堀祐子
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定ecoプラン】ご滞在中清掃なしでお得に!/無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】免震シングル】
サービス5
よし7835さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
熊本城ホールでコンサートがあったので利用しました。
ホールから近く、徒歩で向かう際に熊本城も見えてすぐ着きました。
繁華街の中にあり賑やかでしたが、コンビニも大きな商店街も近く便利なところでした。
朝、掃除スタッフの方と廊下で会った際には立ち止まって挨拶してくださり、大変感激しました。
無料朝食もついていたのに安く泊まれてラッキーでした。
また熊本に行くことがあったらぜひ利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城ホールまで徒歩圏内、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
熊本への旅のお役に立てて、何よりでございます。
また、清掃スタッフへのお声や朝食につきましても、お褒めのお声をいただけてこちらこそ、感激致しております。
頂戴致しましたお声を励みに、今後も全スタッフ一丸となっておもてなしの心でサービス向上に取り組んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子