この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

価格、立地につきましてはお褒め頂き、励みになります。
当ホテルは熊本市の繁華街にございますので、周辺はお店や飲食店も多く、交通の便も整っております。周辺のマップなどもご用意しておりますので是非ご活用頂ければと思います。

サービスにつきましてもご満足頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
今後も皆様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食につきましてご満足頂けましたようで良かったです。
朝食は無料サービスで人気の朝カレーや手作りのだご汁、焼き立てパンなど色々取り揃えております。
今後も皆様にご満足いただける様メニュー改善に努めて参ります。

空調につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご利用頂いたお部屋は一括空調となり、風量の調整のみとなります。何卒ご了承くださいませ。

フロントスタッフの対応につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ全員がお客様に寄り添った対応をできるよう、頂きましたお声を共有して改善して参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足頂けてとても嬉しく思います。繁華街中央に位置しており、近隣には飲食店も数多くございます。

これからもご満足頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

この度は当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いにつきましては清掃時に確認もさせて頂いてますが、今後更に注意してチェックを行ってまいります。
またオゾン脱臭の対応もさせて頂きますので、お気軽にフロントへお伝えいただければと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましては、熊本市の中心部、繁華街の中に位置しており、交通アクセスやショッピング、お食事等に大変便利と、ご好評いただいております。
熊本市内の交通の要、路面電車の電停まで徒歩3分、サクラマチバスターミナルまで徒歩約7分の距離でございます。
これからもおもてなしの心でお出迎えし、笑顔でお見送りさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのすぐそばには下通アーケード街もあり、飲食店やコンビニも数多くございます。
お気に召して頂けてとても嬉しく思います。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

空調の件につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いたお部屋は一括空調となっております。気温の変化によって変更させて頂いておりますので、何卒ご了承くださいませ。

立地につきましてはご満足頂けて何よりです。
当ホテルは仰って頂きましたとおり、周辺は飲食店やお店も多く、交通の便も整っております。
周辺のマップ等もご用意しておりますので、是非ご活用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

害虫の件につきましては定期的に駆除作業を実施させて頂いております。
今後も安心して皆様にご利用頂ける様努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠ありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ホテル周辺は一方通行が多くございます。
お車でお越しの際はホテル正面にお越し頂きホテルまでご連絡下さればスタッフが周辺地図でホテル駐車場までのルートをご説明させて頂きます。
また、朝食やコロナ対策ではお褒めのお言葉を頂戴出来てとても励みになります。
これからも安心してご利用頂ける様にスタッフ一同尚一層のサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。


ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

今後も皆様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食につきましてはお褒め頂けて、とても嬉しく思います。
これからも美味しいと言ってもらえるような朝食をご提供する為にスタッフ一同頑張って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足して頂けるサービスをご提供する為にスタッフ一同、今後も励んで参ります。
貴重なご投稿をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止めて安心してご利用頂けるようにスタッフ一同、対策と改善に努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
槻木秀治

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は少しうるさかったとの事でご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備につきましてはすぐに改善は出来かねますが、今後の設備改修の際の参考にさせて頂きます。またフロアの状況確認も注意して実施して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食時間カードにつきましては混雑状況の目安として皆様にお取り頂いております。
皆様が快適にご利用頂ける様に今後も運用の改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

熊本地区担当
一柳　卓史

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にはアーケード街や飲食店も数多くあり、人気の熊本城も徒歩圏内とビジネスや観光の拠点としてご利用頂けます。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

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《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
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先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクにつきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるように日々サービス改善に取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

副支配人
宮崎 高栄

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

周辺の音につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
窓の設備に関しましてはすぐに改善は出来かねますが、今後大きい設備改修の際の参考にさせて頂きます。

空調につきましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
空調は一括管理となっており、外気温度などを考慮して設定を変更させて頂いております。何卒ご了承くださいませ。

貴重なご意見ご感想をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご感想ではスタッフへのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです。これからもおもてなしの心で、皆様をお出迎えさせて頂きます。

当ホテルの自慢の朝食では、炊き立てご飯、具沢山のお味噌汁、焼き立てパン、人気の朝カレー、メニューも豊富にご用意しております。ご朝食は一日の活力としてお召し上がりくださいませ。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人
宮崎 高栄